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目录

1. 第一篇论文摘要：基于消费者心理分析的在线购买者品牌忠诚研究
2. 第二篇摘要范文：从营销的终点到营销的起点
3. 第三篇消费者心理分析论文摘要：营销刺激、心理反应与有机蔬菜消费者购买意愿和行为——基于有序Logistic回归模型的实证分析
4. 第四篇消费者心理分析论文摘要模板：电子商务中消费者心理与行为分析
5. 第五篇消费者心理分析论文摘要怎么写：参考组与时间压力影响下在线消费者对主动式推荐的心理抗拒及接受意愿分析
6. 第六篇摘要范文：基于消费者心理的网络广告策略分析
7. 第七篇消费者心理分析论文摘要范文：网络消费心理与行为研究
8. 第八篇消费者心理分析论文摘要格式：浅析基于消费者心理分析的零售商营销策略
9. 第九篇消费者心理分析论文摘要：消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究
10. 第十篇摘要范文：现代消费心理对包装设计的影响

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第一篇论文摘要：基于消费者心理分析的在线购买者品牌忠诚研究

随着信息技术的不断革新,互联网的应用更加广泛,从而改变了沟通方式和商业模式,也改变了消费者购物的方式.互联网不仅仅是企业与其客户及商业伙伴沟通的渠道,更是企业建立其信誉、树立企业形象和打造企业品牌的平台.同时,任何企业和客户的虚拟距离变得更近,客户可以非常方便地走近或者离开你的企业,也可以快速地影响更多的顾客走进或者离开,在这一背景下,网络经济时代的品牌忠诚显得更加重要和珍贵.

从理论的层面看,在线消费行为研究已经逐渐成为消费者行为研究中的一个热点,这些研究大都集中于在线消费行为影响因素的研究、在线消费风险与信任的研究,以及在线消费行为的形成机理等.这些研究为在线品牌忠诚的研究奠定了消费行为理论基础.作为市场营销中一个重要研究领域的品牌理论,虽然在离线环境下已经越来越丰满、充实,而针对在线品牌忠诚的研究却非常匮乏.本文着眼于在线品牌忠诚形成的三个心理阶段,研究了在线消费的各个环节对这三个心理阶段的影响,并结合我国的实际情况,利用结构方程模型对实证数据进行了分析与验证,力求为企业寻找一些有实证基础的策略建议.论文所做的主要工作和结论如下:

1.对在线品牌忠诚的概念界定进行了梳理,并将它与传统渠道下的品牌忠诚进行了比较,指出在线品牌忠诚包括两部分,即在线消费者对纯粹E品牌的忠诚和对传统品牌的在线购买忠诚.本文以传统品牌的在线购买忠诚为核心展开研究.

2.结合在线消费者的特征分析,分析了在线品牌忠诚形成的不同心理阶段,指出在线品牌选择和在线品牌满意是在线品牌忠诚形成过程中的两个必经阶段.在线品牌选择阶段的心理机制包括了在线品牌信息获取开始到试用的整个过程,因为在此之前的在线消费者心理一直充满了怀疑、比较的心态,所以它对应了品牌选择决策作出之前的一系列行为,直到作出品牌选择决策,才真正对在线品牌忠诚的形成迈出了具有实质性意义的一步.在线品牌满意阶段的心理机制包括了试用之后到口碑形成之前的一部分心理过程.这时的在线消费者一直处于把实际消费跟自己的消费预期相比较的过程中,一旦形成满意的评价,并毫不吝惜地公开表达自己的态度,那么在线品牌忠诚已经基本形成了,在这一阶段主要表现在态度忠诚.最后,在线品牌忠诚的确认阶段,在线消费者会根据实际情况,重复性地购买该品牌,使得在线品牌忠诚从态度真正落实到了行为.

3.在模型假设的基础上,参考前人的理论研究和实证量表,设计了本研究的问卷,并通过网络销售服务商进行在线问卷采集.对于实证数据,主要使用SPSS软件进行检验,使用LISREL软件进行结构方程的全模型分析.经过与5个竞争模型的比较,最终得到基于在线消费环节对在线品牌忠诚形成心理阶段影响的全模型分析结果.发现在线品牌信息获取、在线品牌风险承担意愿、在线品牌选择、在线品牌满意对在线品牌忠诚有显著的直接影响,同时,在线品牌消费体验和在线品牌沟通通过在线品牌选择对在线品牌忠诚有间接影响.

4.针对最终的修正结果,对部分问卷填写者进行了追踪访谈,结合访谈结果总结和分析了被实证研究所验证的假设,并对企业的营销人员提出了相应的建议.如果希望消费者在线选择自己的品牌,那么,企业首先最好为自己的品牌建立在线沟通的社区、BBS、Blog等虚拟空间,以便消费者可以在线进行品牌沟通,其次,在网络上设计虚拟店铺,在展示品牌产品的同时,将购物流程生动的呈现出来,如果是数字类产品,在线试用是必不可少的,然后,追踪记录其在线选购的频率、金额、组合等*信息,再配合在线消费者的个人信息,营销人员就可以根据在线消费者的购买习惯,按照周期发送该品牌的更新信息,如所选购产品促销信息、同功能的新款式或升级产品的介绍、会员活动和建议的产品组合等,这些如期而至的信息能够准确地获取这类在线消费者的购买时机,从而避免他们在产生消费意愿时因为过多接触别的品牌而降低对原有品牌的忠诚.

总的来说,本文围绕在线品牌忠诚形成的三个心理阶段,研究了在线消费各环节对在线品牌选择、满意和忠诚三阶段的影响,并利用实证数据通过结构方程的全模型分析进行了验证,最后对企业营销人员提出了有针对性地建议.

本文的创新点主要有:

1.全面梳理了在线品牌忠诚的概念,并从心理层面分析了在线品牌忠诚形成的不同心理阶段,阐释了从信息到记忆的在线品牌选择阶段、从试用到态度的在线品牌满意阶段和从口碑到共鸣的在线品牌忠诚阶段.

2.提出了基于在线消费流程各环节对在线品牌忠诚形成心理阶段影响的假设模型,在此基础上开发了相应的问卷量表,并通过信度和效度检验.

3.对在线消费流程作用于在线品牌忠诚形成的不同心理阶段进行了模型设计,从而为以后在线消费行为的相关研究探索了路径.本研究对这一系列影响的路径进行了建模设计,并完成了全模型推演,部分验证了传统消费环境下影响路径在互联网环境下的渠道变迁效果,同时部分验证了国外在线品牌消费特征在当前中国互联网消费领域的迁徙效果和差异性.在这样的特点总结下,可以引发许多针对这些特点在不同时间和空间上的变异性研究.

4.结合消费者追踪深入调查,对全模型结果进行了总结与分析,从而为营销实践人员提供建设性的建议奠定了基础.

第二篇摘要范文：从营销的终点到营销的起点

改革开放三十多年来,我国的消费者研究从无到有、由弱渐强、由全盘引进到消化吸收,再到自主创新,如今,已经基本赶上了西方发达国家消费者研究的进程.

本文首先从文献计量研究入手,分析了我国消费者研究的发展脉络和基本构架.将CSSCI期刊数据库(1979-2009)中2601篇消费者研究文献的增长规律与D.普赖斯的“文献增长四阶段”理论比对分析发现,目前我国消费者研究仍旧处于成长阶段(尚未进入成熟阶段).根据上述研究文献的关键词聚类发现,我国消费者研究由六个主要分支领域构成：消费者行为研究、消费者心理研究、基于营销理论和策略的消费者研究、消费经济学理论、网络环境下的消费者研究和消费者权益保护及其相关研究、,它们分别由行为学、心理学、营销学、经济学和法学等传统学科交叉融合发展而来.

经过综合考量,笔者选取了消费者研究议题最广泛、成果最丰硕、生命力最旺盛的营销学为重点剖析对象,即以营销学视野下的消费者研究为线索分析我国消费者研究发展的起源、演变、规律和趋势.根据西方营销理论在我国演变的实际情况,分别分析了以生产、产品、销售和市场为导向的四个市场营销理念发展阶段中重要的消费者研究理论在中国应用与发展概况：在生产导向阶段(20世纪80年代),几乎没有什么消费者研究理论应用可言；在产品导向阶段(20世纪90年代初-90年代中期),消费者作为产品的接受者的角色出现,企业关注产品形象如何能得到消费者的认同和产品扩散的规律；在销售导向阶段(20世纪90年代中后期-90年代末),刺激-反应理论、“魔弹论”和“USP”等理论取得了很好的应用效果,这些理论均将消费者置于信息的接受者位置；市场导向阶段(21世纪以后),消费者作为企业营销伙伴的角色日益清晰,定位理论、品牌资产、关系营销、体验营销、整合营销和统合营销等理论的发展,展现了消费者在营销中重要性逐渐上升和参与性逐渐增强的过程.

我国历史悠久、幅员辽阔、人口众多、民族多样、社会结构复杂、亚文化丰富,因而,细分研究重要性和必要性在我国消费者研究中显得尤为突出.近30年,我国消费者细分研究经历了两个重大转变：其一是消费者细分变量类型由“自然”人(性别、年龄、居住地等)到“社会”人(城乡结构、社会阶层和生活形态等)的转变.其二是消费者细分的逻辑由宏观分类(人口统计变量和社会学层面的变量)到微观分类(消费者个体的行为和心理层面的变量),再到微观聚类(消费者行为数据和兴趣爱好等数据)的转变.

我国传统的消费者心理和行为研究体系与引进的西方消费者研究内容基本一致.消费者心理学研究的主要焦点为需求、动机、知觉、学习与记忆、态度、个性和价值观等.消费者行为研究的基本框架是：行为影响因素、行为模型、决策过程、选择与购买和购后行为等.新媒体环境下的消费者心理研究聚焦在感知风险和信任机制两个主题,行为研究围绕消费者的搜索行为和互动行为,以及信息的自生产和传-受行为等议题展开.我国消费者心理和行为研究的变迁路径为：消费者心理特征的演变由“从众”到追求“个性”再到寻求“归属”的过程,同时,消费者行为特征也经历了一个由“大众化”到“分众化/碎片化”,又到“分-聚”共时化过程.因此,与之相应的消费者研究,则历经了一个由偏重群体特征演绎分析到强调个体心理和行为归纳分析,再到聚合方式、形态和特征的研究.

在消费者研究方法方面,20世纪80年代,研究方法较为单一,以定性研究为主,辅以少量问卷调查.90年代,入华的跨国公司将西方的消费者研究方法体系引介到中国,大大推动了我国的消费者研究方法的发展进程.在政治、经济、文化和技术等多重因素的综合作用下,到本世纪初,我国已经初步建构起与世界同步发展的消费者研究方法体系.在我国消费者研究应用中较为普及的定性研究方法有：深度访谈、专题组座谈、影射法和民族志法等：定量研究方法有：(问卷)调查法、观察法、固定样本调查和实验法等.进入网络社会后,不但上述传统研究方法以网络为媒介获得了延伸性创新发展,还诞生了一些新的消费者研究方法,如网络浏览追踪法、搜索日志挖掘法、社会网络分析法和地理定位分析法等.

纵观改革开放后的三十多年,我国消费者研究整体呈现出以下规律和发展趋势：

规律1：消费者研究理论和方法均由宏观层面向微观层面变迁,

规律2：消费者研究的逻辑呈现“总→分→总”的变迁轨迹,

规律3：技术在消费者研究理论和方法的变迁过程中扮演了重要的角色.

趋势1：消费者个体(非群体)是未来消费者理论研究和方法发展的取向：

趋势2：综合性是未来消费者研究方法应用的发展趋向,

趋势3：探寻消费者聚类方法是消费者研究的新方向：

趋势4：互联网(移动互联网)将成为消费者研究理论和方法创新的源泉,

趋势5：我国将成为全球消费者研究理论和方法创新体系的重要组成部分.

第三篇消费者心理分析论文摘要：营销刺激、心理反应与有机蔬菜消费者购买意愿和行为——基于有序Logistic回归模型的实证分析

理解有机蔬菜的消费者购买意愿和行为,对于扩大有机蔬菜市场份额,提高有机蔬菜产业竞争力,保障蔬菜质量安全具有重要意义.本文基于消费者行为理论,从营销组合、营销环境、消费者特征和消费者心理四个维度,构建了消费者有机蔬菜购买意愿和行为理论模型.运用有序Logistic回归模型分析了影响有机蔬菜消费者购买意愿和行为的主要因素.实证结果表明,对有机蔬菜价格的认同程度是显著正向影响购买意愿的营销组合因素,对有机蔬菜产业技术环境的信心是显著负向影响购买意愿和行为的营销环境因素,文化程度和家庭月收入是显著正向影响购买意愿的消费者特征因素,消费者对蔬菜安全的忧患程度、对有机蔬菜的了解程度和查询意愿是显著正向影响购买意愿和行为的消费者心理因素,购买意愿对购买行为有显著正向影响.

第四篇消费者心理分析论文摘要模板：电子商务中消费者心理与行为分析

对电子商务中影响我国消费者网上消费的心理因素进行分析的基础上,描述了消费者网上消费行为的具体表现,并提出了我国企业在电子商务环境背景下应采取的相应对策.

第五篇消费者心理分析论文摘要怎么写：参考组与时间压力影响下在线消费者对主动式推荐的心理抗拒及接受意愿分析

电子商务中的主动推荐会干扰消费者的在线购物进程,根据心理抗拒理论,不恰当的主动推荐会威胁消费者购物的感知自由,从而引起他们的心理抗拒反应,这影响了消费者对推荐的接受程度乃至整个电子商务网站的满意度.本文结合强迫性感受理论和操纵意图推断理论,通过情境实验分析了推荐信息的参考组以及消费者的感知时间压力对在线推荐中消费者心理抗拒反应及其接受主动式推荐意愿的影响.实证研究发现,参考组和时间压力显著影响消费者对于推荐的强迫性感受和操纵意图推断,进而影响消费者对推荐内容的接受程度.本文的研究成果有助于电子商务网站以恰当的方式提供主动式推荐服务,降低消费者的心理抗拒反应,最终取得改善消费者购物体验与提高电子商务业绩的双赢效果.

第六篇摘要范文：基于消费者心理的网络广告策略分析

随着网络应用的迅速普及和发展,网络广告已经成为这一新兴媒体不可或缺的一部分.国际知名企业早就捷足先登在网络上建立企业网站,宣传企业与产品,寻求网上商机.而不少崭露头角的新企业也不甘蛰伏,纷纷注册*、建立网站.然而企业建立了网站并不等于他就一定会被公众所熟知,如不在各媒体上(特别是网络上)作广告广为宣传其*,其网站的宣传效用必然大打折扣.因此网络广告的大行其道就成为必然的趋势了.在现代社会,商品在消费者心理上的差别要比物理上的差别显得更为重要,了解和掌握消费者的心理,有利于我们制订相应的网络广告策略,使广告设计的重点突出,同时还可诱发消费者的购买*.因此针对特定的受众目标,按照心理学法则进行科学的网络广告宣传,能有效的刺激消费需求,促进商品的销售.

本文首先探讨了网络广告的概念及特征,并对网络广告的心理优势进行了剖析,由此引出消费心理理论.在充分分析消费者的心理历程及能力、气质、性格等个性心理特征,以及影响消费者购买行为的因素的基础上,阐明了消费心理对于网络广告的重要性,并对消费心理的个性因素和文化因素的影响进行进行分析.通过阐述消费者对网络广告信息的接收过程、特点,分析网络广告的基本策略,从而提出了基于消费心理的网络广告策略.

最后,从消费者心理角度指出目前国内网络广告存在的问题,提出一些解决办法,并提出网络广告未来发展的策略.

第七篇消费者心理分析论文摘要范文：网络消费心理与行为研究

互联网时代的到来,使消费者获得信息更加方便快捷,电子商务的出现,加速了网络消费的进程,这迫使企业不得不研究网络营销,探究网络消费者的心理,分析网络消费者的行为,从而获得来自虚拟市场的利益.网络消费者是新的消费群体,与传统市场消费群体有着截然不同的特性.企业要想卓有成效地开展网络营销活动,就必须了解和把握网络消费者的特征,分析网络消费者的消费心理动机,尽可能地为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据.本文就是对网络环境下的消费心理与行为进行研究.

首先,本文从消费者的角度入手,通过对心理特征、行为特征、购物需求、购物动机、价格认知和风险感知的分析,加深对消费者的认知,其次,从营销者的角度,分析消费者的心理与行为对网络营销的影响,以及营销者在网络营销过程中存在的心理优劣势,并就营销者针对消费者的心理与行为采取的营销策略进行了研究,再次,对于网络营销过程中越来越突出的个性化推荐问题进行了研究,并就如何利用消费者的心理与行为来提高个性化推荐的效果提出了解决思路,最后,基于本文对网络消费心理与行为、网络营销和个性化推荐的研究,提出了个人的创新观点.

第八篇消费者心理分析论文摘要格式：浅析基于消费者心理分析的零售商营销策略

",攻心为上,攻城为下",已成为营销战争的",心经",,攻心为上,对零售商来说其营销关键就在于抓住消费者的心理.传统的零售商依旧占据着我国零售市场的绝大部分市场份额,因此其对消费者的心理分析关系到营销的成败.本文对消费者的价格心理、品牌心理、质量心理等各种典型心理进行了分析,并提出了零售商的应对策略.

第九篇消费者心理分析论文摘要：消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究

21世纪是网络的时代,消费者网上购物将是时*展的必然趋势.在这种必然趋势下对消费者的网上购物心理进行了一定程度的分析,并从网络营销的角度为企业如何适应消费者网上购物心理特征提出了具有参考性的对策措施.这对于企业抓住市场机遇、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义.

第十篇摘要范文：现代消费心理对包装设计的影响

好的设计能引人入胜、创造愉悦的审美体验.本课题论文以包装设计的研究发展为主线,以现代消费心理为切入点,辅以认知心理学、市场营销学、社会学等相关学科为依据,对包装设计进行多方面多层次的思考研究,归纳总结出现代消费心理下包装设计的设计原则、表现手法及发展趋势,为现代包装设计个性化发展提供借鉴和参考.首先,通过对现代消费心理和包装设计定义,分析了不同的现代消费心理类型和作用,包装的属性,和消费心理与包装设计的关系.其次,从包装设计不同视觉元素的分析,从现代消费心理的视觉元素出发,了解这些视觉元素带给现代消费者的不同感受.再次,本课题研究中,把社会文化下不同的消费者划分成不同的消费群体,针对不同的群体,进行更加细致和强大的包装设计策略.通过对基本类型消费心理差异和社会文化消费心理的分析,深层次的剖析了不同年龄、不同性别及不同社会文化中的消费者对包装的认知过程、包装的类型及现代消费心理下包装的的独特功能与价值.总结了包装设计应遵循的设计原则.同时对在包装设计中的表现手法进行了归纳,从而得出现代消费心理下包装设计应具有的独特审美意味.最后,总结全文提出包装设计在提升包装感染力的同时,还要满足了现代消费者高层次的精神追求,以及包装设计如何在生态环境中保持平衡的思考,为包装设计的个性化发展开辟了新的途径,并对其后续发展空间提出了新的展望和思考.

任何事物都在不断的发生变化,消费心理如此,包装设计亦是如此,只要时间向前发展,没有什么是永远一层不变的.只有了解现代消费心理,适应这种变化所带来的影响,才能发挥包装设计的最大功效,而好的包装设计也在很大程度上满足了现代消费心理的需求.所以,包装设计要在现代消费心理的影响下有效地完善自身,并利用自身优势引导现代更加合理和健康的消费心理,增强现代消费者消费过程中的主观能动性,最终实现现代消费心理影响下包装设计更快、更有效的向前发展.

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