《智慧城市发展下的市场营销策略》
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[摘 要]文章以智慧城市背景下企业市场营销策略为研究对象,通过简述智慧城市概念与发展历程,对智慧城市发展下的市场观点进行介绍,并分析了智慧城市发展下市场走向与企业市场营销存在的问题,提出一系列企业市场营销策略,以期为企业在未来的发展中提供经验借鉴.
[关键词]智慧城市;市场分析;市场营销
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.15.004
1 智慧城市简述
1.1 智慧城市概念
资本作为经济发展的驱动力在全球化背景下开始发挥更大作用,在全面实现工业生产的今天,消费者的基本物质需求已经被过度满足,批量化生产不能创造更多资本,市场经济竞争机制促使生产方开始关注消费市场需求,甚至通过多种手段制造、刺激消费市场需求,形成一种物质主义文化,而这种物质文化主导下,资源过度消耗、环境恶化加速、城市拥堵、人地矛盾等问题日益严峻.智慧城市是在物质文化广泛传播下,信息技术手段的不断发展中产生的,成为21世纪解决城市发展问题,实现城市可持续发展的新兴理念.
自智慧城市概念生成以来,国内外相关领域人员对其属性进行了大量研究,研究结果表明智慧城市需要具备以下三项特征.
（1）智慧城市需要满足“智慧”功能,即智慧城市需要以信息技术为支撑,通过信息收集装置对城市运营中的各种数据进行收集、存储、加工,而后将其输送至运算程序之中,通过运算获取最终结果,可以说智慧城市是建立在信息与大数据技术之上的.
（2）智慧城市需要满足系统性.形象的来说,智慧城市如同一个蛛网,蛛网之间的节点就是一个信息整合点,在这个复杂的网络中通过信息技术手段使各类资源要素达到优化配置,从而维持城市运营的良好状态.
（3）智慧城市需要满足发展功能.即智慧城市应当是现阶段传统城市的未来发展趋势,是对为传统城市中各个参与主体（如政府、企业、公民等）生活、生产方式的新变革,从而实现传统城市向宜居城市的升级.
对以上内容进行总结后,笔者认为智慧城市应当被定义为：通过使用信息通信手段,获取、测量、分析、整合城市运行核心系统的多重核心信息,用以处理民生、环境、公共安全、城市服务、商业活动等城市管理模块中出现的各种问题,对各模块的需求给予智能响应.
1.2 智慧城市发展历程
1.2.1 概念引入阶段
智慧系统理念首次亮相于2008年,在初始阶段并非城市管理相关领域人员的研究成果,而是市场机制作用下的产物,美国IBM公司CEO在其演讲《智慧地球：下一代的领导议程》中就用到“智慧”这一提法,并且在2009年“圆桌会议”进行重申,使“智慧”理念与国家治理策略相融合,智慧城市作为具有前瞻性的战略发展目标被提上建设日程.
1.2.2 概念推广阶段
智慧城市的建设需要信息技术为支撑,而中国市场作为发展潜力与储量最大的世界市场之一,成为IBM智慧城市建设项目的对象,作为其全球智慧城市建设垄断的第一步.2009年IBM携其“智慧地球”项目进入中国市场,提出建设一系列智慧系统,涉及电力、医疗、交通、物流、金融、城市管理六大领域.同年中旬,IBM公司发布了针对中国市场智慧城市建设的调查报告,2012年中下旬IBM中国智慧城市项目正式启动.
1.2.3 实践与普及阶段
继2009年智慧城市概念的提出到2012年以北京為实验对象的中国智慧城市项目的启动,智慧城市从一个理念转变为真实的实践活动,成为智慧城市概念推广的最好成果.以此为契机,智慧城市理念开始被更多地区与领域人员所关注,北京智慧城市项目建设模式被推广开来,仅2013年,中国住建部就先后公布了包含区县镇不同体量的193个国家智慧城市试点,使智慧城市建设在中国普及起来.
2 智慧城市发展下的市场观点
由于传统城市存在的种种问题正在制约现代社会的发展,对于建设智慧城市成为城市管理任务的重中之重,大力推动智慧城市建设不仅停留在国家战略层面,而是以政策形式开展起来.由于地区层级之间经济状况的差距,致使小规模、低等级市县区信息化程度欠佳,一二线城市成为现阶段智慧城市建设的目标市场,主要是如上海、北京、深圳、南京、武汉等信息化基础设施建设较为完善的城市,智慧城市建设速度较快,效果显著,而随着小规模、低等级市县区信息化基础设施建设条件的逐渐完善,智慧城市建设将在全国范围开展,成功搭建智慧中国综合系统.
2.1 不同层次智慧城市建设重点
虽然从智慧城市的定义中可以看到,智慧城市建设要涉及交通、民生、医疗等各个领域,但在智慧城市的实际建设过程中,也应当遵循“因地制宜,量体裁衣”的原则,针对现阶段建设城市的独特需求而制定建设规划.例如作为大型城市的北京、上海、广州等地,其智慧城市建设的重点就应当是侧重交通、医疗、环境、教育等与民众生活息息相关的领域,构架垂直行业的数据交换平台,针对超大规模城市存在的交通堵塞、社会治安混乱问题,采取智慧交通系统与平安城市管理系统,来解决制约城市发展的阻碍.作为中型城市代表的大连、烟台、桂林等地区,其智慧城市建设的重点是首先完善当地信息技术基础设施建设,在此基础上进行智慧城市设计,解决从网络到城市平台中存在的若干问题,构建智慧旅游系统、智慧灾害检测预防系统等.作为小型城市代表的沈阳新民园区等地,智慧城市建设重点应当集中在提升当地经济社会发展支撑力、增强城市综合竞争力方面,打造信息技术高新科技园区.
2.2 智慧城市市场空间预估
虽然2013年我国开始在试点推行智慧城市建设,但是由于智慧城市建设缺乏经验,现今项目的建设进度不容乐观,但这往往代表着智慧城市建设市场空间潜力巨大.
根据现有智慧城市试点单位数据,可以预估出现阶段不同体量地区智慧城市建设项目投资规模.省级智慧城市建设投资规模在100亿/省～500亿/省区间之内,地市级智慧城市建设投资规模在10亿/市～50亿/市区间之内,区县级智慧城市建设投资规模在1亿/区～5亿/区区间之内,这就意味着193个国家智慧城市试点能够为智慧城市建设行业带来9700亿～48000亿元的市场空间,这也印证了我国智慧城市建设市场空间潜力巨大的说法.
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