《我国电子商务人才队伍的需求》
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摘 要：近年来,高校毕业生人数逐年增加,就业竞争加剧,同时对大学生的实践能力提出了更高的要求.在“互联网+”“跨境电商”等的引导下,市场对电子商务、互联网平台开发等专业毕业生的需求加大,企业与高校如何培养电商人才,已是大家关注的问题.
关键词：互联网;电子商务;需求
1“互联网+”与电子商务
互联网是个人、商家、组织等的连接体,它不仅可以提供个人、商家在线查询资料、休闲娱乐,同时还提供个人、商家在线商务工作.互联网最初的状态是以查询信息为主,慢慢发展为企业所用、个人创业的平台;也是当下很多年轻人的生活习惯、工作方式及社会发展趋势.随着互联网在商业的应用,互联网逐渐成为连接企业与客户、企业与员工、企业与企业之间相互交流的桥梁,甚至还增进了国家之间的交流,使得商业的发展全球化,商品交易量与日俱增,而商业的发展使得互联网在经济领域占据广阔的市场份额,成为经济发展中最重要的传播媒介.如今,互联网网络应用于全球,真正的将全球连接成一个整体.2016互联网趋势报告：全球互联网用户数超30亿,中国高达6.68亿,平均每两个人中就有一个人使用互联网.进入21世纪,互联网大数据技术的广泛应用,促进了社会媒体、电子商务的快速发展,其他的互联网分支也紧追其后,许多行业在互联网大数据的推动下蓬勃发展.电子商务利用B2M、C2M方式,实现商品对客户与厂商对客户的直接交流,大大的降低了成本,取得了更好的发展.互联网对于各行业的深刻影响,使世界步入“互联网+”的时代.互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态.“互联网+”又促进了以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现造业、生产性服务业等的融合创新,发展壮大新兴业态,打造新的产业增长点,为大众创业、万众创新提供环境,为产业智能化提供支撑,增强新的经济发展动力,促进国民经济提质增效升级.互联网作为一个新兴的行业或者产业,成为社会经济和科技发展最快的一个领域,成为了当今社会发展的一个新阶段,
2电商行业人才状况及困扰
据调查,电商企业日常的招聘状态：人员不稳定,流失率高,招聘难度大;业务规模扩大,人才需求强烈,招聘压力大;招聘常态化,每个月都有招聘需求;而人员较稳定,能满足企业运营需求的只占25%,另外75%的电商企业存在人才缺口.随着“互联网+”的发展,电商仍是发展比较快的领域.在困扰电商企业人力资源部门的问题排名中：人员招聘压力、人员流失压力、企业文化和员工培训是困扰人力资源部门的前三大问题,尤以人员招聘压力为最.产生这些问题的原因,一方面和现在90后的择业观、工作态度有关;另一方面,企业也需要及时转变管理模式,来适应快速变化的人才需求.在人员流失中,薪资待遇是主要问题,其次是抗压问题,90后虽然很有和创造力,但抗压能力弱是较多企业都认可的,同时是自主创业问题,一方面和当前良好的电商创业环境有关,另一方面和企业的人才政策、发展平台也有很大关系.调查显示,有竞争力的薪酬、良好的企业文化、更好的发展平台是企业留住人才的3大关键措施.90后员工比例占50%以上的企业有65%,说明,90后员工已经成为电商企业的主流人员,而且有逐渐扩大化的趋势,他们的和创造力正在推动行业的快速发展,同时鲜明的个性和超现实的价值观也给企业管理带来挑战.企业产生人才资源压力的主要原因：21%的企业认为企业处于创业期,问题比较多;19%的企业把问题归结于企业人力资源压力管理体系不完善;30%的企业认为是源于企业快速成长所致;30%的企业把问题归咎于电商行业的竞争加剧.
3电商人才需求及核心矛盾
据统计,2015年中国电商行业人才状况主要特征：一是行业仍在急速扩张,人才缺口巨大.在所调查的企业中,75%以上的企业存在招聘的压力,求职人数已经跟不上岗位需求,47%的企业处于稳步成长中,每个月都会有招聘需求,31%的企业业务规模扩大,人才需求强烈.二是人才稀缺,招聘压力大.75%以上的电商存在人才缺口,每年毕业生数十万电商专业毕业生,但企业还是找不到合适的人,招聘难度较大.电商企业间挖角严重,特别是高端人才,以高薪等方式进行招聘成为常态.三是企业人力资源成本逐年提高.不管是从企业留住人才的举措方面,还是员工离职的主要原因方面,薪酬因素都是首位.同时,电商企业的招聘成本和企业人员的置换成本也在不断提升.四是企业人力资源管理难度大.90后员工成为电商企业的主流,他们的“追求个性、追求独立人格、以物质经济主导、要求尊重公平”等行为特征给企业管理带来很大的挑战.而很多电商企业也处于创业期,在企业制度、企业文化、激励体系等方面不健全.电商行业发展速度快、工作节奏快、压力大、加班频繁等特点也给企业管理带来很大影响.
4建议措施
4.1重视优秀电商人才的引进在互联网时代,各个行业对于电子商务人才的需求量不断增加,尤其是一些具有丰富电商工作经验的优秀青年人才,更是成为各大企业高新聘请的对象.因此,电商企业要加强对高素质人才的引进,通过适当提高招聘门槛和给予更加优厚的待遇,从社会上吸引综合素质高、专业能力强、工作经验丰富的电商人才.另外,电子商务企业还可以与本地高校建立合作关系,为高校电子商务专业的学生提供实习机会.
4.2定期开展员工的在职培训电子商务工作压力大,对于在职的一线员工来说,很少有机会能够进行系统性的学习.而电子商务作为依托于互联网发展而来的新兴行业,本身也继承了互联网信息技術高速迭代的特征.因此,如果没有充分的学习机会和完善的培训机制,久而久之在职员工的技术水平也会不满足岗位需求,不利于电子商务企业市场核心竞争力的提升.
参考文献：
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[2]孙红梅,李芳.创新“四螺旋”河北省农村电商双创人才供给模式研究[J].当代教育实践与教学研究,2019（24）：134-135.
回顾述说,上述文章是适合不知如何写电子商务方面的电子商务和互联网电商专业大学硕士和本科毕业论文以及关于电子商务和互联网电商论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
电子商务和互联网电商引用文献:
[1] 电子商务和互联网电商参考文献格式范文 电子商务和互联网电商类有关论文范文资料2500字
[2] 电子商务和互联网电商论文范文文献 关于电子商务和互联网电商方面论文范文素材8000字
[3] 电子商务和互联网电商硕士学位毕业论文范文 电子商务和互联网电商类本科论文范文10000字
