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第一篇论文摘要：汽车钣金维修技师应具备的专业素质
由于新型材料在汽车上的应用越来越广泛,传统的汽车钣金维修作业方法已不再适用于当今的汽车上面,为了提高汽车钣金维修质量,汽车钣金维修技师必需要具备一定的专业素质.
第二篇摘要范文：如何科学修复事故车(一)——钣金维修技师应具备的素质
众所周知,如今事故车修复在汽车维修工作中所占的比例越来越大.随着汽车保有量的不断增加,事故车修复工作已逐步成为维修企业新的利润增长点.为了抓住、抓好这个利润点,维修技师必须从科学的角度出发进行事故车修复.那么如何才能科学、正确地完成事故车钣金工作呢本栏目将从本期开始,由老臧为您作全面的介绍.
第三篇钣金工技师论文摘要：太原汇达4S店售后服务经营策略研究
太原马自达汇达店是一汽马自达一名较为优秀的经销商,其开业于2008年,自开业以来,在马自达品牌的销售和售后服务业务表现上均较为卓越,尤其是2008年至2011年四年期间里,处于井喷式发展,尤其是销售业务,年均销售台次达1200台以上.但是该店在进入2012年后,一汽马自达品牌面临产品线短、中国汽车销售发展放缓、国家对于汽车工业支持减少及山西省经济发展放缓等因素的影响,太原马自达汇达店遭遇了前所未有的危机,自2012年至2014年,年均销量600台左右,整车销量降低50%左右,由此带来了售后服务客户的减少.同时,随着中国汽车售后服务行业的发展,社会修理厂、快修连锁店、网上营销已经很大程度上分流了4S店的客户资源.第三个原因,是太原市小店区2014年5月新开业一家马自达店——太原马自达诚达店,该店对太原马自达汇达店形成直接竞争关系,在销售业务和售后业务上对太原马自达汇达店产生了直接影响.受以上三方面因素的影响,太原汇众马自达店售后服务产值处于连续下滑的趋势,从2011年月均180万,下降至2014年6月份月100万.
面临以上三方面的情况,该店需要即刻在售后服务上进行转变,调整营销思路,实现售后产值吸收率100%(即通过售后服务毛利即刻维系该店全部的费用,如果超过100%,则通过售后业务能够为企业赢得利润).进行转型,主要通过以下措施进行考虑：
(1)发有吸引力的服务产品,即悦保养套餐项目,通过悦保养套餐的销售可以绑定维持客户,以5次套餐为例——改套餐客户只需要缴纳5次保养的机油、机滤和工时费,并享受打包的折扣,对客户来说是降低保养成本.对太原马自达汇达店来说,可以绑定客户2.5年以上(马自达客户保养频次约为2次/年),
(2)在现有的店内资源上进行深耕细作,即设置精品月度营销计划.店内精品利润空间较大,但精品的销售95%以上是放在整车销售上整体打包销售.通过客户意愿调查,售后客户仍有精品使用的需求,故从店内诸多精品中选择12种,作为店内月度营销的重点产品.每月选择其中两项进行重点促销.
(3)对于外部社会修理厂、快修店、上门服务的竞争,针对该店面临的太原的市场形势,专门开发了“上门服务”产品,在开发该产品时,充分考虑了店内的人员配置、设备准备、运营成本等因素,设计了一套完整的便于太原马自达汇达店切实操作的方案,并制定了实施规划,按步骤开展.
(4)提升服务产值,其中最有效的方式即为提高单车客户的回店频次,故,开发了本店专属的服务营销手册,该手册包含全年的月度免费服务活动,客户缴纳100元即可购买,享受全年12个月的月度免费服务项目.通过该手册的使用,极大拉动了客户的回店频次.由原来的1.8次/年,提升至6.7次/年,效果明显,增加了店内售后服务顾问与客户的接触机会,增加促销成功的可能性.
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(5)整体调整店内人员的KPI绩效.绩效是销售服务店管控员工的最有效的手段和方法,故建立了一套完整的包括售后服务顾问、机修技师、钣金技师、喷漆技师、质检员等一套绩效评价标准.同时匹配日报及月报表的使用,利用绩效和精神激励相辅相成的方式对销售服务店的员工进行激励,有效提高了员工的积极性,同时对店内员工的工作重点有很好的引导作用.
整体来说,本论文为了全面提升太原马自达汇达店售后服务经营策略的研究,在研究过程中,主要是通过通过拓宽营销思路,深挖可营销产品做功课.为了保证本论文及研究过程的完整性,对太原马自达汇达店的售后服务经现状进行概述进而阐述了存在的问题,结合数据表现,对产生的问题的原因进行了深入的剖析和分解,明确问题最终原因.然后结合太原马自达汇达店售后服务经营项目和价格策略进行探讨,主要就太原马自达汇达店的情况设定售后服务经营目标,并确定基本原则,进而通过服务产品开发、服务经营模式开发和员工管理及绩效考评进行开发和优化.同时,为了太原马自达汇达店提升售后服务经营水平,需要进行相应的保障措施,建立高绩效的项目管理团队,完善吼吼服务经营的相关制度,同时需要注重提升销售服务店的客户满意度,另外做好整体全店售后的运营管理工作,充分做好保证措施.
通过以上措施的实施,2015年1季度,该店月均服务产值达到167.8万元,同比提高11%,毛利率与2014年基本持平,毛利增长79万元.同时,该店服务顾问收入同比2014年1季度人均增加700元.同时,通过JDP调查及FMSC的月度电话调查,该店客户满意度成绩均达到990分以上,优异,说明该店开展以上项目内容在增加产值的同时,不影响客户的满意度.故该措施时切实有效的,后期计划将该措施在所辖的天津、山西、山东区域予以推广.
由于我负责的区域包括山西、天津和山东部分马自达销售服务店的售后业务,通过太原马自达汇达店的试点,取得并积累的宝贵的经验,在切实落地的过程中,也发现了方案在实施过程中存在的问题.通过不足的调整与完善,结合PDCA的方法使用,对方案的成果基本形成固化的内容.在2015年中,将该方案在天津、山东和山西其他地区进行推广,当然,各个地区面临的市场形势各不相同,需要有区别的对待,甄别方案内容,逐项落地.相信通过本年度的全面落地与贯彻实施,有利于自辖区销售服务店服务产值的全面提升,协助辖区内所有销售服务店渡过汽车销售产业的寒冬,迎来马自达品牌和汽车产业的曙光.
第四篇钣金工技师论文摘要模板：“打磨”出的科技含量——记一汽-大众公司轿车一厂首席钣金技师王洪军
长期以来,钣金行当被认为是上不得台面的粗活儿,在国家职业技能鉴定领域尚无一席之地,甚至2000年商务印书馆出版的《现代汉语词典》中也没有收录有关钣金和钣金工的只言片语.
第五篇钣金工技师论文摘要怎么写：砂带机及高性能砂带在高强度钣件维修中的作用
无论是普通钻头还是合金钻头,钣金技师在打焊点时都需要使用很大的力气.除了使用钻头,是否有其它工具和方式可以替代,且能更有效、轻松、快速地去除焊点呢其实,一种业内常见的工具——气动砂带机,被越来越多钣金专业人士认可为另一种用于处理焊点去除操作,特别是需要用于(超)高强度钣件维修的有效帮手.",车身框架结构中,前后纵梁,A、B柱内板,防撞梁等处都会使用高强度或超高强度钣件,还有甚者采用硼钢来提高碰撞强度.",
第六篇摘要范文：中职校汽车运用与维修专业人才培养模式的改革与创新
中等职业教育是以培养一线技术应用型专门人才和熟练劳动者为目标的教育类型,是国家教育事业的重要组成部分,是国民经济和社会发展的重要基础,是促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径.
重庆是中国最年轻的直辖市,汽车和摩托车已经成为重庆市的支柱产业,2010年6月18日正式挂牌成立的重庆两江新区是新设立的国家综合配套改革试验区,也是三大国家级开发区之一.两江新区的成立必将促进重庆制造业发展,尤其是汽车制造业的发展.而渝北区位于两江新区的核心,周边有长安集团、力帆汽车、恒通客车、重庆模具产业园区等汽车相关企业和基地,这就为重庆中职学校汽车运用与维修专业带来了前所未有的发展机遇.
本文以×,×,中等职业学校汽车运用与维修专业为例,为更好地服务区域经济社会发展,积极响应教育部、人力资源社会保障部、财政部《关于实施国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划的意见》（教职成〔2010〕9号）精神,采用文献资料法、案例分析法、问卷调查法、访谈法等对当前重庆市汽车运用与维修专业人才需求及就业现状进行了调研分析,进一步研究×,×,中等职业学校汽车运用与维修专业人才培养现状,揭示其存在的主要问题和缺陷,研究制订新的人才培养模式并进行试运行.人才培养模式的改革与创新主要体现在课程体系建设与改革、教材开发与建设、教育教学改革、师资队伍建设、校企合作与实训基地建设等方面.在运行过程中主要运用评价模式进行监控,通过对教师教学和学生学业的评价,收集并反馈意见,从中发现问题并改进,不断的完善新的人才培养方案.
第七篇钣金工技师论文摘要范文：用精湛技艺 造优质产品——中国航天科技集团第九研究院二○○厂机加车间钣金组
一、班组简介中国航天科技集团第九研究院二○○厂机加车间钣金组,主要负责厂型号产品中钣金零(组)件的划线、钻孔、成型、辅助焊接加工,钣金产品的装配调试及售后服务等工作.作为二○○厂机加部门的重要加工班组,钣金工艺是非常重要的一个加工工序,工作能力和效果直接影响顾客需求.针对近年来班组承担的科研生产任务越来越多的严峻形势,班组成员不畏艰难、积极创新,秉持我厂",关注顾客需
第八篇钣金工技师论文摘要格式：符应理论视角：职业教育与中国新产业工人的生产
研究农民工问题的立意要与中国特定的工业化过程相联系,而具体工人的生产与不同管理制度和生产关系的工厂制度相结合.中国农民工向新产业工人转换有着特殊的社会背景,但与世界主要国家工业化相比较也具有共同点,都是符合工业化进程对劳动力有着数量和质量上的需求这一客观规律.自工业革命起,工厂制度作为资本积累方式和劳动生产组织在国家干预、市场力量、劳动过程共同作用之下发生着变迁,根本目的在于控制经济系统的稳定性和社会阶级结构的再生产.鲍尔斯与金蒂斯归纳了美国历史上工厂制度变迁与教育制度改革之间的相互作用,提出了联系教育过程与劳动过程的“符应原则”.狭义上的“符应原则”指学校教育的社会关系与工厂劳动的社会关系之间的对应性,而广义的“符应原则”指国家通过学校教育将潜在劳动力统合至社会经济结构中去.中国的中等职业学校是为工业化提供产业工人的教育机构,近年来农村户籍的学生逐渐成为中职教育的主体,毕业之后成为企业一线用工的主体.但鉴于工业社会中教育层次与职业层次的联系,中等职业教育一直存在“阶层再制还是劳动力提升?”的争论.学校和工厂都已成为培养产业工人的地方,本文应用“符应原则”运行机制从知识技术、个性品质、阶层意识三个方面对杭州下沙经济技术开发区的中职校工（生）在中职学校、制造业工厂接受的训导进行分析,应用“符应原则”传送机制对这一潜在劳动力成为产业工人的过程进行区分,从中反映出国家意识形态、工厂制度的强制与同意因素.
在工业化的推动下,劳动方式的转变主要体现为农村剩余劳动力转向现代化的工业劳动.但在改革开放之前,中国的工业体系基本上对农村劳动力采取封闭措施,建设社会主义市场经济和发展劳动力市场才使得农村劳动力成为产业工人的一员.与这段历史相似的是,中国的中等职业教育一开始只招收少量农村家庭的精英子女,1992年之后开始对农村人口放开,但之前的分配工作、落户等政策不再具备,中等职业教育逐渐成为一种生存教育.工业生产体系内部是多元化的,即使是在制造业工厂,工作岗位也分若干层次,而教育与职业之间的联系在所有工业社会中本质都是一样的,有着很强的相关性.“符应原则”的传送机制就是要将社会身份不同的潜在劳动力分配到分层化的教育格局和劳动格局中去.中国建立了不同层次的教育机构,对应着不同职业发展的可能性,并通过教育分流进行分配.农村家庭子女由于受限于各种资本,客观的结果是其进入中等职业教育的比例逐年扩大,而其毕业后从事的职业层次有降低的趋势,难免引起教育再生产的讨论.工业化带来的另一相似影响是企业与工人之间是资本--劳动力的市场化劳动关系,在国际分工领域,中国位于产业链的中后段,国际资本强调的是弹性的积累,在劳动领域表现为低层次工人工作的临时性和不稳定性.中国制造业需要在竞争中壮大,提升产业工人的人力资本成为转型的关键,这也对中职校工（生）提出了更高的要求.
现代工厂往往通过劳动分工和等级区分对企业进行复杂控制.统治阶级在教育政策有两大目标：一是劳动力的再生；二是生产关系的再生.“符应原则”在学校层面的运行机制在中国的中等职业学校也显示了它的作用：在知识技术训导方面,中职学生由于性别、家庭经济条件、个人喜好等因素,选择的专业也不尽相同,这对其进入制造业一线生产岗位产生了影响；在个性品质训导方面,中职学生特别强调纪律约束和规范内化,这与之后的工作要求是对应的；在成层意识训导方面,中等职业教育宣传的是蓝领文化,通过隐性课程来塑造学生的价值观,中职学生在此训导之下分化为积极、消极制造两类群体.进入工厂之后,极大多数中职校工（特别是流水线生产上的用工）被安排在劳动等级制分工的较低层次,工厂对等级制分工所需要的知识技术、个性品质有着更为明确的要求,中职校工（生）必须接受工厂的再次训导,职业教育再次发挥了作用.与学校教育的相对公平而言,工厂的训导更带有技术、官僚控制的意图.在结构的限制之下,部分上进的中职校工（生）寻求工厂外部的职业教育资源,通过提升人力资本达到符合职业层次提高所需要的条件.
工厂制度的物质基础是资本对生产资料的所有权和对劳动过程的控制,与发达国家的工厂制度的变迁相比,中国沿海开发区的制造业工厂在劳动分工、管理制度、劳动力市场分割等方面呈现趋同性,当然也有自身的一些特点.下沙开发区的制造业有四大行业,每个行业的一线生产的工种基本上可以分为普工和技工.“符应原则”的传送机制在中职校工（生）被分配至东部沿海开发区时出现了新的内容,与制造业专业关系不大的中职校工（生）主要通过劳务派遣形式来工厂充当普通操作工人,地区差异成为异地工作制造同意的基础.在市场环境下,劳动力在工厂内部转换为劳动,光靠强制手段是不行的,必须结合同意才能达到有效生产的目的.技术控制和官僚控制成为下沙制造业工厂普遍采用的控制方式,这一控制方式的合法性来自于工业社会普遍适用的技术决定论--选优任能论.工厂对处于劳动等级制分工不同位置的中职校工（生）进行再次整合,并促使其形成与工作相联系的阶层意识.而整合的过程同时也是分化的过程,中职校工（生）发挥个人主动性追求个人的利益时也在维护着工厂的利益.由于企业职级的金字塔结构是既定的,中职校工（生）最终成为一线生产的主体,部分中职校工（生）经过时间磨砺成为技术工人和基层管理者,从而实现了中等职业教育的培养的目的和“符应原则”所反映的劳动等级制分工的再生产.
农村户籍的中职校工（生）要成为真正意义上的产业工人,需要一系列稳定性因素的保障.受葛兰西思想的影响,鲍尔斯、布洛维从教育过程与劳动过程两方面探讨阶级结构稳定化的作用机制,强调国家干预导致霸权制度的出现.将青年人统合到社会经济结构中去是“符应原则”传送机制的功能,而这一功能的发挥与工厂制度的变迁紧密联系.下沙开发区的工厂制度正发生着重构,这一案例体现了政府、资方、劳工各自的变化情况.总体上说,开发区的工厂制度是向着好的方面发展,当然,在发展过程中也不可避免出现若干问题.职业是工业社会中进行社会分层的主要依据,教育--职业--阶层是分层与流动的逻辑.调查数据显示：中职校工（生）在下沙开发区制造业初步形成了稳定的职业群体,标志着这一群体向产业工人进一步的转化,从而说明中等职业教育的有效性.整个工业社会都力图将工人变为具有权利与义务的工业公民,而不是阶级的一员来建构,但“符应原则”最终揭示的是“少数人控制着大部分生产资料,大多数人只有劳动力”的社会现象,对这一社会现象的理解必须重返
第九篇钣金工技师论文摘要：“汽车钣金”正解
汽车车身修复主要分钣金修复和喷涂处理两方面,喷涂处理的有关概念已经明朗化,任务主要是完成汽车的防腐和美化装饰,但钣金修复的有关概念一直含糊不清,使人
第十篇摘要范文：进入高职序列技师学院的功能定位与办学机制断想
进入高等职业教育序列后,技师学院必须坚持面向企业一线培养高技能人才的办学宗旨,并在办学机制上进一步发挥自身独特的优势,在校企合作、专业建设、师资队伍、课程开发等方面进行破冰式深入改革,以期从对口就业率、生源素质、社会培训等方面获得社会的广泛认可,使技师学院在我国现代职教体系中成为独树一帜、不可或缺的高职教育类型.
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