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一、电话销售论文参考文献范文
[1]資料探勘與電話行銷整合模式之研究銀行保險業CH銀行為例.翁明祥.洪浚銘，20072007年第二届辅仁大学、中国人民大学联合研讨会暨经营成长、金融改革与创新学术研讨会
[2]电话访销对提升卷烟销售的几点探讨.刘洋，2008黑龙江省2008年度烟草学术交流研讨会
[3]浅谈如何提高电话订货员的服务质量.余彦斌.李夏，20062006年烟草学会华北、东北片学术交流会
[4]集中式电话访销应用研究与探讨.沈克勤，2004中国烟草学会2004年学术年会
[5]如何构建面向现代物流的电话订货中心.陈平.王宇山.薛建国，20042004中国烟草行业信息化研讨会
[6]发展我国铁路客票销售*的探讨.孙熙安，2000中国铁道学会提高铁路客货运输质量的途径与措施研讨会
[7]烟草行业应用技术解决方案.郝首欢，2007中国通信学会无线及移动通信委员会、IP应用与增强电信技术委员会2007年度联合学术年会
[8]开发电话宝藏的十大步骤.刘景斓，20052005年中国农资连锁与市场营销高层论坛
[9]关于卷烟访送周期的思考.陈进勇，2006广西烟草学会2005年度学术年会
[10]卷烟营销精细化管理初探.刘志强，2008黑龙江省2008年度烟草学术交流研讨会
二、电话销售论文期刊参考资料
[1].浅谈寿险电话销售风险与防范.《金融与经济》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2013年12期.方莉.
[2].电话销售组织的人力资源管理策略——以慧聪国际资讯公司为例.《中国人力资源开发》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2007年12期.彭中文.陈二普.
[3].企业电话销售的数据管理.《科技风》.2015年16期.夏正午.
[4].浅谈人身保险电话销售过程中的问题.《时代金融（中旬）》.2014年5期.吕颖.陈晓.
[5].浅谈我国人身保险公司电话销售业务.《东方教育》.2015年4期.艾烁.
[6].电话销售保险话术不规范使用及其权利保护.《法制与社会》.2014年17期.胡晓东.
[7].电话销售有效沟通技巧（续）.《决策与信息（下旬刊）》.2013年9期.李文新.
[8].电话销售类诈骗犯罪处理的几点意见.《法制与社会》.2012年28期.赵欣.
[9].保险电话销售人员的付出回馈与身心健康的关系.《赤峰学院学报（自然科学版）》.2014年1期.路文利.
[10].电话销售要解决的四个问题.《科技创新导报》.2008年10期.吴军.
三、电话销售毕业论文参考文献
[1].T人寿深圳电话销售中心营销策略研究.作者：张起.工商管理大连理工大学2014（学位年度）
[2].电话销售员工情绪劳动策略对其工作投入的影响——心理资本的*作用.作者：严然.应用心理学杭州师范大学2014（学位年度）
[3].目录.影响"80后"电话销售员工离职倾向的实证分析——以某网络招聘公司"80后"电话销售员工为例.作者：张希颖.劳动经济学首都经济贸易大学2010（学位年度）
[4].目录.基于客户细分的保险电销保费提升的实证分析——以A保险公司为例.被引次数：1作者：陈伟.保险学浙江工商大学2013（学位年度）
[5].论寿险电销渠道的保护性开发.作者：李妍.金融学对外经济贸易大学2014（学位年度）
[6]目录.我国机动车辆保险电销渠道的问题及应对策略研究.作者：车唐红.风险管理*财经大学2012（学位年度）
[7]目录.保险公司电话销售中心薪酬激励机制研究——以Z保险公司电话销售中心为例.作者：杨爱萍.工商管理中国人民大学2009（学位年度）
[8]电话销售人员绩效管理体系设计的案例分析:以A公司为例.作者：王敏.应用心理学北京大学2013（学位年度）
[9].郑州地区车险电销业务存在问题调研报告.作者：靳前依.保险郑州大学2015（学位年度）
[10].目录.以物流为基础的正广和集团公司的发展及物流过程的优化.作者：陈原安.企业运行管理复旦大学2000（学位年度）
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电话销售引用文献:
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