《新冠肺炎疫情对我国保险业的影响和应对》
该文是疫情和肺炎相关硕士论文开题报告范文和保险业方面硕士论文开题报告范文.
摘 要：突如其来的疫情,打破以往大众生活方式,对工业生产、社会生活带来极大影响.就保险行业来说,受到新冠肺炎极易影响,在短时间内,保险行业业务与整体运营资金承受较大压力.结合非典经验进行分析,虽然,在短期内,保险行业所承受影响较大.但是,以长期发展来说,受到疫情影响,大众保险意识不断提升,对保险抵触心理逐渐降低.所以,需要针对存在的影响,制定科学应对之策,维护保险行业各项工作有序开展.
关键词：新冠肺炎;保险业;所存影响;应对之策
在2019年底,新冠肺炎影响逐渐增大,在短时间内不断传播.此种冠状病毒,其传播能力极强,自疫情出现以来,党、国务院以及总书记,时刻关注新冠肺炎发展情况,并在最短时间内,制定出一系列应对之策.疫情对社会发展与生产所带来的影响极大,就保险行业加以分析,传统保险行业,以门店销售方式为主,此种销售方式,受到疫情影响难以维系.在疫情影响下,保险业所存弊端逐渐凸显.只有发现问题,才能优化问题.疫情虽保险行业所带来的影响,不仅仅是不利影响,在一定程度上,对保险行业发展起到推进作用,有利于优化保险行业短板,推动保险行业高质发展.
一 新冠肺炎的特征
(一)偶发性
新冠肺炎影响极大,其出现具有偶发性.简单来说,这是一场难以预料的疫情.无论是政府人员、经济学家,还是卫生防疫部门,都难以在疫情出现前,都难以降低作为2020年的公共卫生事件.偶发性新冠肺炎,无论是管控难度,还是传播速度,都不在管理部门与大众医疗之中,势必会增加抗疫难度.
(二)范围广
相对于非典病毒,新冠肺炎无论是传染能力,还是潜伏期,都高于非典病毒.2019年底出现新冠肺炎,其蔓延速度极快,难以在短时间内,控制新冠肺炎.再加上,疫情蔓延过程中,逐渐与春运重叠在一起,导致新冠肺炎进一步扩大.新冠肺炎就诊患者人数极高,整体影响更大.截至2020年10月13日,新冠肺炎累计确诊人数为91359,其中,涵盖境外输入3036起病例,治愈人数86185人,死亡人数4746[1].新冠肺炎基本涵盖全国各省,在抗疫工作开展同时,新冠肺炎疫情范围不断缩小,部分省份已无新冠肺炎.但是,在各类节日、境外输入作用下,新冠肺炎波及范围依旧存有扩大的可能,应给予这一问题高度重视.
(三)损失大
新冠肺炎突如其来,所带来的影响极大.疫情的出现与防控方式,都导致群众与社会经济受损.部分企业与家庭,在疫情防控工作中,为相应国家号召,濒临破产危机.正是在这些家庭、企业以及政府、防疫部门共同努力下,才能取得良好的防控效果.但是,在疫情出现的时间内,全国各项死亡病例逐渐上升[2],虽然,在疫情中后期,死亡人数不断下降,却难以抵消疫情所带来的影响.其中,以餐饮、娱乐、旅游行业为主,这些企业,受到极大冲击.仅餐饮行业,在疫情期间所承受的损失高达10050亿元.再加上,旅游行业受到疫情的影响,整体损失高达5139亿元.仅上述两大行业损失,已高达万亿元.国内疫情得到初步控制,而防控工作,依旧需要持续一段时间,在这一过程中,出现的经济损失有待进一步估算.
(四)影响大
国内经济结构不断转变,在现代经济发展中,微小企业发挥重要贡献.但是,受到疫情影响,这些微小企业受到极高冲击[3].究其原因,主要源于微小企业抗风险能力较低,在遇到突发事件时,微小企业无保障.很多微小企业,在新冠肺炎期间,账面资金仅能维持一段时间,在长期抗疫中,微小企业弊端逐渐凸显,导致诸多微小企业面临关闭危机.
二 新冠肺炎医保与商业保险业的理赔工作
(一)社会保险部门承担治疗费用
在疫情出现后,国家在第一时间做出应对之策,并将新冠肺炎治疗费用归入国家医保部分.很多疑似患者与确诊患者,无论是检测,还是住院费用,都得到保障.在疫情应对工作中,除去医保报销部分,在新冠肺炎期间,在医保报销完成后,个人负担部分由政府部门补助.在2020年1月27日,因新冠肺炎进一步扩大,社会医保负担逐渐加剧.因此,在新发出的文件中,明确指出,由于新冠肺炎导致的伤残以及身故等问题,不在社会保险的赔付范畴内[4].尽管如此,新冠肺炎治疗费用极高,承担这些费用,无疑是对社会医保的巨大考验.
(二)商业保险主动承担责任
针对新冠肺炎,银保监会在2020年春节后,发布多项补充政策,在这些补充政策中,明确指出,各保险企业,应对新冠肺炎,构建全新保险种类,并打造绿色通道,做好保险赔付工作,在这一过程中,还应规范保险报销等行为.就商业保险报销工作加以分析,在银保监会管理下,国内商业保险,采取相关应对之策,完善社会保险存在的不足.商业保险加入其中,不仅能为群众提供保障,更能缓解社会保险重担.在银保监会引导下,国内保险公司积极响应.保险公司不仅为疫情捐钱、捐物,更为一线抗疫工作者,赠送商业保险.根据银保监会统计,截至目前位置,所捐赠保险金额高达数十亿元.在银保监会引导下,多家保险企业,在不增加受众保费情况下,在人身险中增加新冠肺炎保障与理赔等多项内容.为应对疫情这一特殊情况,新冠肺炎的理赔流程不断简化.与此同时,为避免人员接触,多家保险企业,开展线上投保模式,并打造无接触理赔环境.在商业保险完善下,新冠肺炎保障更为全面,保险企业主动承担社会责任.
三 新冠肺炎对保险行业带来的消极与积极影响
(一)新冠肺炎对保险行业带来的消极影响
受到新冠肺炎影响,传统保险销售方式受到较大冲击.其中,以交通意外、車辆保险等方式为主.这些保险形式,在较短时间内迅速下滑,导致保险市场收益率不断降低,出现极大波动[5].新冠肺炎所带来的影响不仅如此,主要表现在以下几方面.其一,在疫情出现后,政府管理部门,针对疫情出现的特征迅速反应,不仅减少群众聚集,甚至延迟企业复工、延迟学校开学.以武汉为例,在本次疫情中,武汉人民做出极大贡献,在发现疫情,并了解疫情特点后,武汉人民配合政府的封城政策,不外出、不聚集,防止疫情进一步扩散.但是,由于新冠肺炎潜伏期极长,部分旅居武汉市,或是与武汉人员有过密切接触的群众,在疫情初期,对疫情了解不全面.虽然,武汉封城,却难以控制疫情进一步蔓延.在疫情不断发展过程中,逐步封城、居家隔离.群众采买为每周一次,极大减少人员外出以及不必要的聚集.群众积极响应政府号召,取消原定外出活动,居家隔离.此种现象,对于商业保险销售工作来说,亦受到极大影响.其中,以寿险为主,寿险主要以现象营销方式为主,此种营销方式,所以面对面营销为主.每一年的年初,寿险优惠力度较大,年初保险营销额在年度占比中极大.而受到疫情影响,今年的寿险销售额明显下滑,低于每一年年初销售额.其二,群众居家配合防疫工作开展,很多车辆,甚至成为小草的“生长地”,在部分区域公路上,甚至能够看见野生动物.疫情期间外出率不断下降,部分封城区域,除去防疫工作人员,外出率几乎为零.居民不外出,交通工具无用武之地,很多居民,取消原本将要缴纳的交通意外险以及货物运输等多项险种.这些出行所涵盖的险种,在2020年的销售中迅速下滑.其三,受到疫情影响,保险行业资金投日压力不断增大.在疫情防控管工作中,无论是企业复工,还是学校开学,都不断延迟.在这些环境中,所销售的险种数量不断降低,不仅影响商业保险行业发展,更是社会经济出现较大波动.其四,商业保险遵循银保监会下发文件,引导商业保险企业,将新冠肺炎纳入保险范围内,这无疑增加保险支出费用.但是,保险行业运营资金有限,如何维护企业运营,平衡企业与保险之间的关系,其难度较大,这些因素,都保险企业运营带来较大影响,应引起高度重视.
（二）新冠肺炎对保险行业带来的积极影响
受到新冠肺炎的影响,虽然,保险行业短时间内的支出资金增加.但是,大众的健康与投保意识逐渐提升.在新冠肺炎期间,健康险投保速度不断增加,保险企业借助社会、支付等多种软件,挖掘线上业务.新冠肺炎在一定程度上,推动国内保险行业发展.对新冠肺炎对保险行业所带来的积极影响加以分析,主要体现在以下几方面.其一,健康险在短时间内增加,群众保险意识不断提升.例如,在2003年非典时期,健康险收入高达1200000.00万元[6],相对于2002年,健康险销售同比增长97%.相对于非典疫情,新冠肺炎影响更大,在这一阶段,健康险增加,势必会高于非典时期.其二,以往保险销售方式,多以面对面销售为主,而面对面销售模式,存在诸多弊端,如保险员销售方式不当,导致受众出现抵触心理.再加上,绝大部分群众,需要工作,在休息时间被打扰情绪不高,难以取得良好销售成果.受到新冠肺炎影响,线上销售健康险较多,远程报销、理赔方式不断完善.此种销售方式,逐渐获得大众喜爱.其三,借助大数据,可以分析客户浏览保险信息,为客户推荐性价比最高的商业保险.其中,以支付宝的“相互宝”、微信“水滴筹”为主,这些保险借助区块链技术,不仅能避免骗保问题出现,更能与健康机构相互连接,实现信息资源共享,完善保险服务.其四,在疫情期间,商业保险所做出的贡献有目共睹,有利于打造全新保险企业形象,使保险企业得到群众认可.
四 保险企业如何应对新冠肺炎带来的消极影响
(一)推动保险企业转型
在新时代背景下,为应对新冠肺炎所带来的危机,解决传统保险业销售下降问题.首先,作为保险公司,应结合疫情防控工作特点与社会保险需求,在信息化技术帮助下,转变以往保险销售方式.首先,应不断完善保险理赔工作,完善远程理赔流程.其次,不断加大研发力度,主动与高科技企业相结合,加大区块链、大数据、人工智能等多项技术应用,不断完善保险企业各项工作.最后,应不断优化保险企业的业务流程,完善网络健康险销售模式,使受众购买健康险无后顾之忧.与此同时,还应构建健康监测网络,以视频方式引导受众问诊与理赔等多项工作,打造一体化保险服务体系,在新冠肺炎影响下,满足用户所提出更多要求,提升社会服务力.
(二)开发出更多新险种保障微小市场
要想进一步带动保险企业各项工作开展,应结合新冠肺炎带来的影响,研发更多保障大众利益、提升企业经济效益空间险种.例如,在本次疫情中,中小企业所受影响巨大,可以针对中小企业所需,为其提供适合的保险业务.与此同时,还应做好保险宣传工作,使中小企业,认识到保险重要性,强化其投保意识,鼓励其购买相关产品,在危急时刻,保障企业权益,降低各类突发事件带来的影响.
(三)保险行业主动参与社会应以管理体系
保险企业运营主要目的是为了盈利,但是,保险企业与普通企业业务范围不同,稳定运行的保险公司,能够规避群众或是社会风险.受到新冠肺炎影响,虽然,在短时间内,保险企业营业额不断下降,却提升群众投保意识.对于保险企业各项工作开展来说,具有积极作用.因此,为应对新冠肺炎带来的问题,维护保险企业稳步发展,树立良好形象.作为保险企业,应主动参与公共应急管理工作中,在共同体运作下,借助设立科研基金等方式,与政府部门共同应对疫情问题,缓解政府财政压力,得到政府更多政策支持.只有这样,才能达成共赢局面,使保险行业稳步发展,不断拓展保险参与范围,提高保险覆盖能力.
结束语：保险行业为应对疫情带来的影响,为维护保险行业稳步发展,为更多群众提供可靠保障,作为保险行业,在实际工作中,应加快转型,顺利过渡以往依赖门店的销售方式,應不断创新,结合国家应急体系,做好微小市场保障工作,才能充分挖掘保险行业发展空间,使危机变为转机,更好地带动保险行业发展与进步,只有这样,保险行业作用才能得到充分发挥,逐渐成为社会发展的稳定环节.
参考文献：
[1]薛惠元,曹思远,周昊杨.新冠肺炎疫情对湖北省企业职工基本养老保险基金平衡的影响[J].决策与信息,2020（10）：37-48.
[2]陈平,何鹏.新冠肺炎疫情下人身保险业的行动及发展方向——以中国太平人寿为例[J].时代金融,2020（26）：123-124.
[3]杨霞,王百川,李毅.重大公共卫生事件对中国保险业的影响研究——基于非典和新冠肺炎疫情的思考[J].金融经济学研究,2020,35（03）：28-39.
[4]马思婷,李雅诗.新冠肺炎疫情下“互联网+商业健康保险”的发展探讨[J].商业经济,2020（05）：179-180.
[5]张豪,寇薇,李晓蕾,曹思乐.银行保险业应对新冠肺炎疫情相关举措的财税政策分析[J].国际税收,2020（04）：22-27.
[6]许闲,刘炳磊,杨鈜毅.新冠肺炎疫情对中国保险业的影响研究——基于非典的复盘与长短期影响分析[J].保险研究,2020（03）：12-22.
上文结论，本文是一篇关于疫情和肺炎方面的毕业论文范文,可作为保险业相关论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
疫情和肺炎引用文献:
[1] 疫情和肺炎在职开题报告范文 关于疫情和肺炎方面论文范文集5000字
[2] 疫情和肺炎论文范文 疫情和肺炎方面有关论文写作资料范文10000字
[3] 疫情和肺炎毕业论文提纲范文 关于疫情和肺炎方面论文范文集10000字
