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第一篇论文摘要：B2C电子商务网站用户体验评价研究
B2C电子商务网站成功与否的一个重要因素是用户体验的好坏.为探索如何对其用户体验进行评价,本文在对已有文献的研究分析基础上,抽象出B2C电子商务网站用户体验的评价维度及其指标,据此初步构建了B2C电子商务网站用户体验评价模型.通过问卷调查与数据分析,对提出的评价模型进行验证与改进.最终确定了由品牌、视觉设计、交互反馈、信息构建、安全保障和个性化服务等6个维度及其24个指标构成的评价模型.最后根据分析结果提出了改善B2C电子商务网站用户体验的建议.本研究有助于B2C电子商务企业根据用户体验设计出满足用户需求、更具吸引力的网站,为用户提供更满意的服务.
第二篇摘要范文：C2C电子商务网站竞争力综合评价研究——以淘宝网为例
C2C电子商务近几年得到了快速发展,竞争也日趋激烈.对于C2C电子商务网站而言,充分地评估和了解自身所具有的竞争力,是企业提升竞争力水平并获得竞争优势的前提,也是目前亟待解决的一个问题.在电子商务网站评价现状分析的基础上,构建了C2C电子商务网站的竞争力表示模型,建立了C2C电子商务网站竞争力评价指标体系,并提出了基于AHP法和多级模糊综合评判法的综合评价方法.为了验证论文研究的结果,我们设计并实现了一个C2C电子商务网站竞争力评价工具,并以淘宝网(www.taobao.com)为例进行了实例分析.结果表明,所提出的评价指标体系和综合评价方法可以有效地降低评价中的专家主观意见影响,是一种评价C2C电子商务网站竞争力的有效、可行的方法.
第三篇电子商务网站论文摘要：旅游电子商务网站内容交付性测量与评价研究
随着旅游电子商务网成为旅游业一种至关重要的推广模式,旅游服务、旅游产品及相关信息的组织与呈现,进而促进交易的实现,是网站建设和运营的核心内容.本文以国内知名的20个综合性电子商务旅游网站为研究样本,构建了基于信息层和功能层的*评价指标体系,采用问卷调查和内容分析方法,定性分析与定量统计相结合,建立旅游电子商务网站内容期望—交付研究框架与模型,评价样本网站的内容交付性,为我国综合性旅游电子商务网站的内容建设和产品服务创新提供参考.
第四篇电子商务网站论文摘要模板：影响企业电子商务成功的网站因素研究
电子商务是一种特殊的商业行业,网站是电子商务的一个关键组成部分,电子商务企业的成功在很大程度上取决于企业的网站质量.在网站同质化严重的今天,准确把握高质量的网站,满足消费者对更优质量和服务的需求,从而提升自身的商业价值及同行竞争力,已经成为电子商务企业在面对网民暴增及同行竞争日益激烈的机遇和挑战中突围的先决条件.
本文以B2C电子商务市场作为研究对象,研究的目的是探索在B2C电子商务环境下,网站因素与客户最偏好网站选择、客户网站偏好与企业电子商务经营业绩之间的关系.主要研究内容和结论如下：
(1)电子商务成功研究相关的模型分析.本文对电子商务成功研究相关的模型进行了分析,提出以Delone&,Mclean (2004)电子商务成功模型作为本文的理论基础.
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(2)电子商务网站因素维度分析.本文基于广泛的文献回顾,从系统质量、信息质量、服务质量和供应商质量4个维度对电子商务网站因素进行了梳理和归类,确定了电子商务网站因素的初始集合.
(3)客户最偏好网站选择评价指标体系的建立.本文基于电子商务网站因素的初始集合,设计问卷,在预调查阶段,应用探索性因子分析筛选量表问项形成最终问卷；在正式调查阶段,应用验证性因子分析检验因子和变量之间的关系；最终建立了由4个一级指标和17个二级指标构成的客户最偏好网站选择评价指标体系.
(4)网站因素对客户最偏好网站选择的影响实证研究.本文基于客户最偏好网站选择评价指标体系,设计问卷,调查客户在选择最偏好的网站网购服装时,一个网站因素相对于另一个网站因素的相对权重以及本文选定的4家可替代电子商务网站在各网站因素方面的相对强弱；应用层次分析法分析数据,确定各网站因素的局部权重和全局权重并进行比较分析.研究发现,客户在选择最偏好的网站网购服装时,服务质量具有最高的权重,信息质量权重最低；其中可靠性、响应性、移情性和安全性、价格优势和产品优势、及时性是排名靠前的网站因素.
(5)客户网站偏好对企业电子商务成功的影响实证研究.本文利用收集到的数据,应用层次分析法确定了可替代网站网站因素的标准化相对权重及可替代网站的客户偏好排名；对可替代网站网站因素的标准化相对权重和敏感性进行了分析：将客户网站偏好排名和企业电子商务经营业绩进行了对比分析.研究发现,企业可以通过对网站因素的改善,改变网站在客户偏好中的排名；研究还发现客户网站偏好和企业电子商务经营业绩呈正相关；说明企业可以通过对网站因素的改善,提高企业电子商务经营业绩,从而获得企业电子商务的成功.
第五篇电子商务网站论文摘要怎么写：旅游移动电子商务网站内容交付性比较
通过对目前国内具有影响力的旅游电子商务企业移动电子商务平台建设情况的调研,筛选出14家提供了移动电子商务网站或手机客户端的网站作为样本,分析移动电子商务网站与传统网站在内容交付及用户期望上存在的差异.研究结果表明:总体上旅游移动电子商务网站建设落后于传统电子商务网站,用户对旅游移动电子商务网站内容的期望与对传统旅游电子商务网站内容的期望存在明显差异.研究进一步利用期望—交付矩阵工具,分析发现了用户对旅游移动电子商务网站内容期望与实际交付之间存在的差异,进而提出旅游移动电子商务网站存在的问题和未来改进的方向.
第六篇摘要范文：在线评论的客户参与动机与评论有效性研究
近年,随着经济和社会的快速发展,电子商务已成为重要的零售业态,网络购物也成为人们购物的重要方式.电子商务和网络购物与实体销售最大的区别是商品只能通过网络可呈现的方式(文字、声音、图像等)达到消费终端即客户,商品的直观感知性和试用性受到极大限制.在线客户评论作为线下口碑的网络延伸形式,能够有效弥补上述不足.对电子商务销售商而言,在线客户评论有助于其实现网络营销、建立声誉系统和声誉传播的目的,同时对消费者而言,也有助于其做出正确的购买决策,降低网络购物的不确定性和风险.销售商希望获得更多更有效的在线客户评论,而消费者希望看到更有效对自己购买决策有帮助的其他客户发表的评论.因此,研究在线客户评论的来源和有效性影响因素具有重要的现实意义.
本文基于传播学中的传播过程理论和霍夫兰德传播说服理论,站在中立的立场,研究客户参与在线评论的动机和在线评论的有效性影响因素,以三个大型中国B2C电子商务网站的5710条在线客户评论为对象,运用序贯互惠博弈分析和Tobit回归模型,研究“谁、说什么以及有什么效果”,目的是分别解决或应对网络购物和在线评论时代的“信息不足”和“信息过载”的问题.本研究的主要工作具体体现在以下三个方面：
第一,对比分析了在线客户评论与传统口碑的异同,归纳总结出中国B2C电子商务网站上在线评论的特点,基于传播过程由传播者、传播内容、传播渠道、受传者和传播效果5个要素和环节组成的“5W模式”,建立了包括评论发表者、评论本体、接收者和电子商务网站四要素的在线客户评论理论分析框架.
第二,归纳分析了知识共享、虚拟社区参与和口碑传播的动机,总结出包括自我导向性、社区导向性、商家导向性三个维度的九个在线客户评论参与动机.采取一对一深度访谈的方式,验证上述动机的同时发现了前人研究中尚未提到的“互惠”动机,然后运用序贯互惠博弈模型分析了客户参与发表在线评论的互惠心理和行为特点.
第三,融合传播学、心理学、行为学和信息学等理论视角,基于归因理论、精细处理可能性模型、认知匹配理论、信息可获得性及诊断性理论,结合词性标注和词频统计等文本挖掘方法,提出影响在线客户评论有效性的四个维度：信息内容、信息来源、产品类型和发表时间.建立了在线客户评论有效性影响因素的模型,通过对中国大型B2C网站上评论数据的实证分析,对模型进行检验.根据结论,提出可供电子商务网站和客户参考的改进在线评论系统的措施.
本文的主要研究结论和创新点如下：
第一,针对以往从客户单方面、静态研究评论发表动机的不足,通过访谈发现了客户参与发表在线评论的“互惠”动机,并运用序贯博弈方法剖析了“客户与客户”双方互惠动机的动态作用机制和作用过程,发现信息共享、互惠倾向和相互信任在其中的重要作用.完善了在线评论参与动机体系,弥补了仅通过实验或实证方法研究参与动机问题的理论视角.访谈发现客户参与发表在线评论不仅局限于“自利”或“利他”的行为,还表现出“互惠”的心理.从博弈论的角度将发表评论的囚徒困境模型进行长期、动态和基于互惠心理的扩展,发现个人互惠动机较强,并且信任他人的情况下,利于评论的发表.
第二,针对以往研究对评论文本内容缺乏深入分析的不足,运用文本挖掘技术客观地提取出在线评论文本内容的关键要素即语气强度、表述客观性和信息完整性,并构建了包括信息内容、信息来源、产品类型和发表时间四个维度的完整的在线客户评论有效性影响因素模型.运用文本挖掘和内容分析的方法,提取在线客户评论内容的关键属性,与以往研究相对比,为提炼在线评论有效性影响因素、建立更合理的模型提供了更可靠的依据.四维度的在线评论有效性影响因素模型改进并充实完善了其他学者提出的相关理论,模型得到来自中国三个大型B2C电子商务网站16种产品的5710条评论数据的验证,说明该模型具有合理性和普适性.
第三,首次发现了评论深度与评论有效性的倒U型关系,结合对文本内容关键要素的实证分析,融合并解释了以往研究结论不一致的冲突,发现了评论语气强度、表述客观性与评论有效性的正相关关系,而信息完整性与评论有效性则成负相关关系.
第四,针对以往对评论有效性的研究只考虑信息内容的不足,通过实证分析,首次发现并验证了评论来源与在线评论有效性的相关关系,同时验证了产品类型对评论深度、评论者情感极端性、其他评论者回应与评论有效性关系的调节作用.
第七篇电子商务网站论文摘要范文：基于JSP的电子商务网站开发
网络的飞速发展,提出了信息经济和网络经济等概念,电子商务也日益进入了人们的生活领域.电子商务,也就是在电子技术的基础上,开展的商务活动.电子商务的目的是实习商品和服务交易的全程无纸化,电子技术替代了交易过程中纸质信息的储存、传输等过程.这样,使得商务活动达到了高效率、低成本、网络化、直接化的标准.越来越多的企业为了提高自己的竞争力,通过电子商务的形式展开网上交易.构建适合企业自身发展的电子商务网站也成为企业日益关心的问题.而JSP技术是开发网站最主要的技术之一.本文的主要内容,就是基于JSP技术的电子商务网站的建设.本文首先介绍了JSP技术、B/S架构、MVC模式等相关的理论,然后基于上述技术根据电子商务网站设计流程,设计了一个电子商务网站的实例.
第八篇电子商务网站论文摘要格式：企业电子商务网站成本核算研究
企业在发展过程中充分利用电子商务网站,可以使企业获得新的商业资源,发掘新的商机,加强应变能力,在激烈的市场竞争中获胜,能够为企业创造更大的经济效益.20世纪末期,许多国家都投身于建立电子商务网站的热潮中,一些传统企业和风险投资家也趁势注入大量资金从事电子商务活动,但是,企业在实施和推进电子商务之前,普遍对其成本收益分析重视不够,一些公司未对建立电子商务网站进行成本分析.
但目前为止,关于具体核算网站成本的研究只有极小一部分,国内外也没有网站成本核算的规范标准,理论研究大部分只是从网站成本的构成和范畴做出了阐述,也有部分文章对电子商务网站成本进行了初步探讨.本文主要是通过对国际会计准则无形资产—网站成本等相关理论与方法的借鉴,研究企业电子商务平台的开发和运行费用,构建出网站成本核算的理论与方法体系.再将理论方法运用到具体企业网站成本核算中.
从研究企业电子商务网站成本核算指标体系入手,对不同类型网站的成本进行对比评价,并使用该测度体系和方法进行了实证分析.全文一共分为六章.
第一部分,绪论.概述本文的研究背景及意义,探讨电子商务网站成本的国内外研究现状,提出存在的问题并以此问题展开全文的研究.
第二部分,企业电子商务网站成本核算的理论基础,对成本核算的方法进行概述,将企业电子商务网站界定为两种类别,阐述了不同类型电子商务网站的功能.
第三部分,网站成本核算方法的借鉴.介绍借鉴国际会计准则对不同类型网站成本的确认与计量,为下文企业电子商务网站成本核算方法体系的构建,提供借鉴.
第四部分,企业电子商务网站成本核算方法.在核算指标体系理论依据基础上,构建测度指标体系.用专家会议法和层次分析法中的两两比较法相结合来获得权重系数,对企业自建网站和第三方电子商务平台的成本进行对比分析.
第五部分,我国企业电子商务网站成本核算的实证分析.以我国的美尔雅企业为例,调查美尔雅的电子商务网站利用情况,对其不同类型的网站成本进行成本核算及对比,并根据计算的结果预测出企业网站成本的变化趋势.
第六部分,结论与展望.阐述本文研究的创新点和不足之处.
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第九篇电子商务网站论文摘要：旅游电子商务网站评价体系研究
电子商务是经济活动发展最活跃的领域之一.旅游业的特点决定了其发展电子商务的先天优势,虽然在我国旅游网站起步较晚,但近些年发展迅速.本文以我国营利性在线旅游网站为研究对象,从网站内容、电子商务流程、模式、商业链等方面,分析归纳出各影响要素,建立旅游电子商务分析模型的评价要素指标体系,并以之为基础建立分析模型.从而通过该分析模型,对在线旅游网站主要构成要素进行调研分析,以确定其对旅游电子商务质量影响权重,并通过调研进行验证.
本文通过对旅游电子商务研究相关概念进行界定,以及对国内外关于旅游电子商务模型、评价体系等相关文献研究现状的分析,从构成及评价两方面,对旅游电子商务网站进行分析并归纳总结,主要从网站评价、电子商务、电子商务网站等方面进行评价,提出本文评价指标体系.
根据专家问卷等数据,使用层次分析法,计算出所有要素权重,确定出评价指标体系,对旅游电子商务网站质量影响因素进行研究.通过对旅游电子商务网站分析及评价体系的建立,提出本文模型,以便直观的对旅游电子商务网站的要素进行自身及互相间的分析对比,并对网站提出建设性意见与建议.按照前文所建评价指标体系设计调查问卷,调研两次,一次为对携程网及去哪儿网逐项进行评价打分,一次为对两网站总体进行打分.以评价指标体系计算出的权重对逐项打分进行加权,对比总体打分情况,对权重及模型进行验证.
第十篇摘要范文：电子商务网站的评价研究
追随高速发展的经济科技文化等的变化趋势,电子商务一直都在突飞猛进着.不管是企业对企业B2B (Business to Business),企业对个人B2C (Business to Customer),个人对个人C2C (Customer to Customer)还是线上线下O2O (Online to Offline)的经营模式都席卷了各个行业,占领传统企业贸易的可观市场.各大贸易行业都争相抢夺一席之地.传统电商已经崛起,并且不断进步.随着社会科技环境的改变和企业经营策略的转变,电子商务行业时刻都在发生剧烈的变化.比如各种移动终端产品和设备的投入与使用；各种电子支付、消费和*渠道和平台的掀起与热潮；各大电商企业线上线下经营策略的转变与竞争以及与与各类金融行业的联合发展；各类用户消费理念和行为习惯的转变等.随着大数据时代的到来,互联网信息数据充斥着每个人的工作生活圈,人们需要花费更多的时间和智慧,学习更多的知识去辨识、利用和发挥大数据的价值.
网站评价在更好的建设和发展网站方面起着重要的作用；同时,它能够给用户的体验购物带来更多的理论支持和评价反馈.文章主要运用层次分析的方法对我国主流电子商务网站进行研究和评价.文章采用理论研究与实践研究相结合的方法,综合各文献研究,在前人的基础上对电子商务网站的评价进行了研究,建立了比较全面的指标评价体系.文章采用问卷调查法、专家调查法和网络调查法进行数据的搜集,经过加工整理,运用层次分析的方法进行评价研究.最后选取了32大主流电子商务网站作为研究对象进行了实证性评价并给出相应的结果分析.
文章主题内容部分一共分为六大章节,第1章从论文的研究背景、内容、意义和方法以及创新点上进行了一个整体的概述.第2章主要从国内外电子商务整个大的宏观产业环境现状和发展趋势和电子商务网站的研究现状和发展趋势进行了总结概括.第3章综合了国内外电子商务网站的评价和指标体系论述和研究成果,结合我国电子商务网站的理论和实践研究、专家意见和调研结果,确定了网站评价指标体系这一文章研究的基础内容,并且通过对问卷调查方法的使用和对问卷结果的可靠性分析确立了对指标体系的可靠性验证.第4章主要是采用层次分析法对网站评价进行实证性研究.在专家对指标体系进行权重打分之后,通过不断的反馈和调整权重值的分配,最终将各指标进行了量化,并进行了相应的可靠性考量和验证.在此基础上通过网络和实地问卷的形式,收集了32个目标网站的各项得分数据,然后使用相应的理论和方法进行计算,得出网站最终的得分情况,并进行初步统计分析.第5章利用统计分析的图形对网站评价结果进行了横向和纵向的、比较全面的对比、分析,并且在此基础上从多个方面对于网站总体经营和建设给出了相应的对策和建议.第6章是对整个文章的总结以及对其中不足的部分进行补充以及对改进方向进行提升和设想.
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