《加强公共交通运输组织管理的四条策略》
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摘 要：城市公共交通运输是民生工程.提高城市公共交通运行质量,对于促进城市建设,拉动国民经济发展,提高国民的生活质量,有着极其重要的意义.本文提出了公共交通运输组织管理的四条策略.
关键词：公共交通;组织管理;智慧城市;智能交通
随着我国经济的快速发展和社会进步,人们的生活标准和质量要求日益提高,绿色出行,低碳生活,个性化,化,数字化,网络化,高效快速成为人们日常生活的主旋律,这对于城市公共交通运输提出了新的更高的要求,传统的官办、低价、方便、粗放的公共交通运营和服务,受到了严峻的挑战,适应时代要求,发展城市公交事业,提升城市交通运输组织管理水平和服务质量,就必须改变旧的管理方式,转变传统服务理念,运用现代科技手段,采取新的组织管理策略,实现新时期城市公共交通运输组织管理的现代化、信息化和智能化.公共交通服务的人性化、精细化、个性化.
一、转变思想观念,拓宽服务范围,全面提升交公通服务质量
转变思想观念,就是要转变官商作风,增强服务意识,树立一切为了顾客的服务理念,全心全意为乘务.首先,要努力提高司乘人员的综合素养,推行文明礼貌用语服务,提倡微笑服务,尊老爱幼,扶位济困,创建和谐乘车环境.第二,增设服务项目,创建便民服务项目,为乘客提供贴心服务,如在车上提供必要生活用品,医疗用品,增设坐椅垫,提供交通指南.第三、要扮靓车内环境,创造文明文化温馨车内环境,增加乘车舒适度.第四、要提高驾驶技术,增强安全责任,提高车辆运行舒适安全感.第五、要拓宽运输服务范围.如为社会团体和企业开展、定期、定线公交服务;开设与火车、长途汽车对接的城乡联通廉价出租服务等.通过转变观念,改进服务,拓宽服务,为市民提供和谐、温馨、舒适、便捷、安全、廉价的城市公交服务,吸引市民更多的乘坐公交出行,实现绿色低碳出行目标,为文明城市建设做贡献.
二、科学规划路线,加强组织管理,实现城市公交高效安全运行
城市公交路线规划是一个系统工程,同时又是一个动态系统,要根据城市实际交通运输需求,结合城市建设,特别是道路建设的需要及时作出相应调整,建设起现代综合运输体系,做到有效衔接,便捷换乘,运行高效,协调发展. 在此基础上,要进一步加强公共交通运输的组织管理.一是对公共交通运行进行合理规划,认真组织实施,搞好综合协调和控制,保证公共交通运输正常有效地进行,缓解城市交通拥堵,提高运行效率,实现低碳绿色出行.二是完善交通设施系统建设.首先要大力发展公共交通,发挥公交车城市交通主力军作用,增加交通供给,吸引公众乘用公交;同时运用调控政策,增加私人交通在城乡交通中的辅助作用扩大城市公共交通覆盖面,建立形式多样,相互补充,协调发展的城市交通设施体系.三是会同市规划、水力、电力、管道煤气各部门,做好道路资源的规划、公交车站、停车场、公交枢纽的建设.开辟公交专用道路,做到城建维修与公交运行的合理安排,提高道路利用率,真正实现快速流通,降低公共交通运输成本,提高公共交通运输效率.
三、推进信息管理系统建设,提高公共交通管理效率
现代电子计算机和网络信息技术是改变城市交通管理方式、提升管理效率和质量的有效手段,智慧化城市,智能化交通是我国城市管理发展方向.当前,在我国三四线城市,实现智能化与信息化公共交通运输管理,主要体现在以下四个方面的：一是加强信息化建设,依靠完善准确的运输信息数据与分析,为管理政策、制度制定提供科学依据.如利用市交警采集的城市道路车辆通行疏密度记录大数据,科学规划公交运行路线和运行规划等.二是利用电子导航仪实现公交运行科学管理和调度.电子导航仪是车辆上的GPS系统,GPS天线接收卫星所传输的数据信息,能够确定运行车量在网络地图中的位置,以此实现总台对运行车辆监控和有效调度,提升车辆运行调度的准确性和效率.在车站安装接收终端,实现车辆到站时间预告等.三是利用计算机网络,模拟道路交通,以此分析交通事故产生的相关原因和交通事故统计,制定详细的交通事故预防方案.四是利用电子影像设备和行车记录仪,实现车内监控,方便操作服务.随着我国智慧城市和职能化道路建设,公共交通运输管理信息化建设也会随之同步发展.
四、深入贯彻低碳理念,积极发展轨道交通
绿色环保,低碳出行,是党确定的我国新时期社会、经济发展的方向,城市公共交通要大力提倡运用清洁能源,替代石油能源,改燃油汽车为电动汽车.当前我国多数三线城市已实现了电动汽车的全覆盖,但少数四线城市和乡镇仍采用燃油汽车执行公交通运输任务.各级政府要制定政策,鼓励油改电工程尽快实施,争取在不远的将来彻底告别燃油公共交通汽车,实现绿色环保,低碳出行.同时,在三线城市建设中,要积极发展轨道交通,开发地下铁路运行,减少地面道路运输压力,减少地面扬尘污染,降低公共交通运行成本.在城市建设中设置科学、合理的交通中转枢纽,以实现地铁、公交等多种运输方式的科学对接,协调推进.建设“公交先行”,地铁为主,多种运输方式协调配合的城市公共交通運输体系,促进我国城市现代化建设.对此,各级政府要给于高度重视,进行积极有效的投入,促进公共交通运输信息化建设,发展低碳出行,开发轨道交通,尽快实现我国城市公共交通运输现代化.
【参考文献】
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组织管理和交通运输引用文献:
[1] 组织管理和交通运输本科论文开题报告范文 关于组织管理和交通运输相关毕业论文提纲范文2万字
[2] 质量管理和交通运输大学毕业论文范文 关于质量管理和交通运输相关论文参考文献范文2000字
[3] 客流论文写作资料范文 组织管理和交通参考文献格式范文8000字
