《中小外贸企业跨境电子商务发展障碍性因素与对策》
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摘 要：随着“互联网+”时代的到来,中小外贸企业跨境电商发展速度不断提升,一方面带动了我国外贸行业的全面发展,另一方面增加了我国互联网电子商务的应用深度,对于国家和中小外贸企业而言都是十分有利的.不过很多中小企业跨境电商发展中也面临诸多障碍,本文对这些障碍进行了总结,并提出针对性的完善措施.
关键词：“互联网+”;跨境电商;中小外贸企业;完善措施
一、中小外贸企业跨境电商发展的现状
第一,发展规模不断壮大.根据中研产业研究院发布的相关数据信息可知,我国跨境电商平台企业当前已经超过了5000家,采用各种平台开展跨境电商的境内企业已经高于20万家,未来我国出口电商交易规模将会保持在20%-25%的增速,这充分说明了我国跨境电商的发展速度.随着支付以及跨境物流等方面问题的有效解决与完善,我国跨境电商企业的数量将会更多,其盈利能力也将会不断增加.根据相关信息可知,在2016年我国新设了12个跨境电商综合试验区,在该年试点区域跨境电商的进出口额达到了1637亿元,增长超过了一倍.
第二,专业人才需求量不断提升.随着时代的快速发展,中小外贸企业逐渐开始转型升级,而这些企业要想更好地融入跨境电商发展中,离不开大量专业化的人才.整体而言,当前我国外贸企业跨境电商人才是比较欠缺的,人才培养对社会教育力量的依赖较强,无法满足行业的发展需求,因此做好这方面人才的培养显得十分紧迫.
第三,国家优惠政策较多.为了推动我国跨境电商行业的更好发展,增强外贸企业的发展水平和力度,近年来,我国政府出台了多项电商发展政策,从行业规范化发展方面出发逐渐向详细实施层面推进,为外贸企业跨境电子商务发展提供了诸多有利条件.并且,重庆、上海、宁波、杭州、郑州5个跨境电商试点城市,自从开始试点以来,这一行业取得了较好的发展成果,为中小企业更好地开展跨境电商业务提供了诸多参考和借鉴.
二、中小外贸企业跨境电商发展中面临的障碍性因素
1.监管方面的障碍
跨境电商的良好发展离不开监管,只有相关部门做好监管,不断提升监管的有效性,才能够推動跨境电商行业的更好发展.不过就当前而言,在互联网+背景下,我国中小外贸企业跨境电商发展中却面临着较大的监管障碍.首先,质量安全监管难度大.由于跨境电商是将物流作为基础的,商品都需要进行包装运输,检验部门很难对跨境电商进出口商品进行细致检验,并且假设相关人员采取虚假申报等方式来逃避检验的话,更会加重检验的风险.其次,检验标准缺乏统一性.由于跨境电商一般最少会涉及两个国家,不同国家的商品检验标准不一致,所以检验部门很难对商品进行科学化检验,增加了检验难度.最后,监管职责不清晰.跨境电商发展中,往往会将销售环节和进出口环节合为一体,如此会导致各个监管部门无法进行职责的界定,为监管带来了较大的困难.
2.物流方面的障碍
物流是跨境电商得以发展的基础,但是在实际发展中很多跨境电商企业都面临着物流方面的障碍.首先,运输周期长、成本高.由于跨境电商的运输线较长,且不同国家的产品包装、规格以及质量标注不统一,所以会导致海关与商检的操作难度增加,这也会导致风险增加,从而会推动跨境电商物流成本的增加.其次,运输破损难以避免.在物流运输途中往往是难以避免破损的,而一旦出现破损,往往会为消费者带来不好的感受,影响其购物体验,甚至会导致商家的名义受损,不利于跨境电商的发展.根据相关信息可知,我国某些地区物流运输的破损率甚至高于20%,这显然对于中小外贸企业跨境电商的发展是不利的.最后,缺乏科学的跨境物流体系.跨境电商往往有较为复杂的贸易往来,所以要想实现协调运作和发展,离不开健全的跨境物流体系,但是当前我国物流体系的建设并不科学,比如物流基础设施的配套性差、技术装备水平低、标准建设滞后等,这对于跨境电商的更好发展造成了阻碍.
3.人才方面的障碍
中小外贸企业跨境电商的长远持续发展离不开人才支撑,只有行业专业化人才较为充足,才能够为行业发展提供坚实的保障.但是当前我国跨境电子商务人才却总体比较欠缺,各大高校在培养这方面人才的时候并不积极,人才与行业发展存在较大的缺口,这对于行业的稳定发展带来了不利影响.主要表现在,高校跨境电子商务人才培养目标不明确、师资队伍欠缺等,影响了人才培养的效果.
4.支付方面的障碍
跨境电商的发展与支付系统存在较大的关联性,客户通过跨境电商平台购买商品,需要进行电子支付,但是当前在电子支付方面人们往往存在较大的疑惑,对其安全问题较为关注.首先,无法保障支付的安全性,假设在支付过程中出现信息泄露,那么将会为客户带来较大损失.其次,法律风险较大.跨境电商涉及多个国家,不同国家的法律不同,因此客户在交易和支付过程中需要承担法律方面的风险,这对于跨境电商的有效发展是不利的.
三、解决中小外贸企业跨境电商发展障碍的对策
1.加强监管
第一,我国政府部门应当做好跨境电商监管方面的工作,合理设定监管体系.要针对跨境电商行业制定规范的监管体系,并对监管部门的职责进行科学划分,使每一个监管部门都能够有明确的监管目标,更好地开展监管工作,为跨境电商的更好发展保驾护航.当前随着时代的快速发展,跨境电商行业的发展水平更高,传统的监管体系已经不符合时代的发展变化,因此政府应当对传统的监管体系进行改革和完善,尽量提升监管的有效性.第二,明确监管内容.跨境电商虽然因为其行业特殊性而导致监管面临较大的困难,但是只要政府做好监管内容的明确,设定科学的监管条例,就能够使监管更为科学有效.比如针对于不同的产品要制定合理的检验标准,明确检验方法等.第三,尽量实现国际化发展,与国外多数国家设定统一的产品检验标准,为跨境电商监管更有力开展做好铺垫.
2.加强物流管理
推动中小外贸企业跨境电商的更好发展,必须做好物流方面的管理,进一步推动公路、航空、航运等行业加快电子货单、网上客票等服务,促进物流配送企业、海外仓等依托实体网络加快电子商务发展的步伐,不断提升物流行业的发展效率,降低物流成本,为跨境电商的更好发展做好支撑.
3.做好人才培养
高校应当提升跨境电商人才培养的力度,要对这方面的工作提升重视度,并积极进行多样化方式的引入,促进人才有更强的实践技能,以弥补当前跨境电商行业人才短缺的问题.比如,可以有效开展校企合作,与企业相结合制定人才培养计划,并定期将人才送往企业中进行实习,增强人才的实践技能,不断提升人才的综合素质.还可以在校内建设实训基地,为人才更好地开展实训提供有利条件,多方并用,不断提升人才的专业化技能.另外,高校还要做好师资队伍建设,积极引进先进的跨境电商专家到校为教师培训,使教师学习更多的跨境电商实践技能,以更好地开展教学.还要构建激励措施,鼓励教师自主学习跨境电商实践知识,构建一支“双师型”教师队伍,为跨境电商人才培养做好基础.
4.不断提升支付的安全性
第三方支付平台应当做好安全性维护,不断提升支付的安全性,为客户更好地开展支付做好基础工作.第一,要重视客户的信息安全,构建安全保障体系.平台要定期对支付系统进行修复,及时找出系统中存在的漏洞和不足,做好解决,确保信息安全.第二,相关的监管部门要提升对第三方支付平台的监管力度,一旦发现第三方平台泄露客户信息,要及时对其进行惩罚,必要的话还要追究当事人的责任,全面维护消费者利益.第三,要打破第三方平台的垄断优势,以更好地降低中小企业交易费率,使第三方交易的竞争环境得以完善,为消费者支付提供安全有利的环境.
结束语
当前在“互联网+”背景下,我国中小外贸企业跨境电子商务的发展呈现出了一种良好的态势,已经成为我国外贸行业的重要趋势.不过其在发展中面临着诸多障碍性因素,要想推动行业的长远持续发展,必须要对这些因素进行总结,并制定完善对策.这就要求政府和企业共同努力,为行业的稳定有序发展做好保障,不斷提升行业发展的有效性.本文提出一系列互联网+背景下中小外贸企业跨境电商发展的对策,希望能够为行业发展提供一定的参考和借鉴.
参考文献：
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[2]白睿.互联网+视阈下我国跨境电商发展的对策研究[J].山东行政学院学报,2018（10）
作者简介：
王康（1990.2- ）,男,河北石家庄市,对外经济贸易大学国际经济研究院在职人员高级课程研修班,主修世界经济学跨境电商方向,现任单位：中国邮政速递物流股份有限公司.
小结:该文是一篇关于电子商务方面的相关大学硕士和跨境电子商务和电子商务发展本科毕业论文以及相关跨境电子商务和电子商务发展论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
跨境电子商务和电子商务发展引用文献:
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[2] 电子商务物流和跨境电子商务研究生毕业论文范文 关于电子商务物流和跨境电子商务类论文范文2500字
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