《建常移故事汇新平台 探文化聚人心新路径》
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党的十九大报告指出,要“讲好中国故事,展现真实、立体、全面的中国,提高国家文化软实力”.中国移动通信集团有限公司党组《2019年宣传思想工作要点》提出,要“外树形象内聚人心,讲好中国移动故事”.故事这一载体突破了传统思想政治工作容易忽略人的直观体验、感性认识的瓶颈,将深层次的价值观以具体形象、熟悉的方式展现出来,且作为浸润式的传播方式,更符合员工的认知习惯和接受规律,为员工喜闻乐见.
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司（以下简称“常州分公司”）遵循价值观内化与外化的客观规律,探索构建“常移故事汇”企业文化传播平台,有效利用“故事”这一承载价值观、传播价值观的重要形式,利用身边人讲述身边事,加强企业文化的人格化承载、故事化诠释,为实现高质量发展提供了强大的精神动力和文化支撑.
搭建“常移故事汇”企业文化传播平台的主要背景和现实意义
主要背景
企业文化建设是中国特色社会主义文化建设的重要组成部分,是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体,也是国有企业统一思想、凝聚共识的重要法宝.进入新时代,企业文化建设工作必须立足新定位、找准新坐标、担当新使命,努力开创新局面、再上新台阶.
常州分公司适应形势发展需要,提炼出了承接中国移动集团“正德厚生,臻于至善”核心价值观、吻合地域文化、体现企业运营特点的“诚朴奋斗 创优争先”企业精神,但企业文化工作创新力度不够,缺乏有效的践行和传播平台.2018年常州分公司面临巨大的经营压力,各项改革举措较多,虽然最终取得较好的经营业绩,但时有不和谐的声音存在,影响内部生态环境,成为改革发展的制约因素.促进企业转型发展、推动企业文化落地,都亟待以坚定的文化自信、文化自觉和文化担当,大力弘扬优秀企业文化,充分发挥企业文化的引领支撑作用,凝聚人心、团结力量,营造干事创业的浓厚氛围.
现实意义
企业文化传播肩负着外树企业形象、内聚发展动能的神圣使命,具有统一思想、引领舆论、上情下达、下情上达、凝聚力量、鼓舞士气的重要作用.采取讲述文化故事的方式传播企业文化,容易打动人、感染人,易于记忆和传播,是职工群众喜闻乐见的好形式,也是企业文化内化于心、外化于行的有效途径.
常州分公司通过搭建“常移故事汇”企业文化传播平台,以体系化创设文化活动,以感染力和感受性为维度,运用讲故事的方式,形成强大文化磁场,弘扬社会主义核心价值观和正能量,着重激发党员干部发挥先锋模范作用、团员青年发挥生力军作用,实现“以文化人”、潜移默化的功效,进一步提升核心竞争力,增强企业向心力、凝聚力和战斗力,为实现企业高质量发展提供有力保障.
“常移故事汇”企业文化传播平台的建设思路和具体实践探索
建设思路
2019年常州分公司企业文化工作以打造“常移故事汇”为核心,围绕一个目标,抓四大环节,建四大体系：明确“讲什么”,推动构建故事承载体系；解决“谁来讲”,推动构建专业队伍体系；创新“怎么讲”,推动构建故事传播体系；规范“怎么管”,推动构建故事管理体系.通过讲好常州移动故事,传播好常州移动声音,让“诚朴奋斗 创优争先”的企业文化精神充分在基层落地生根,凝聚人心、团结力量.
具体实践探索
明确“讲什么”,推动构建故事承载体系
故事发掘、传播的主体是基层一线员工,选择让员工普遍接受和认同的故事,从而实现文化自觉,是故事体系建设的关键.
坚持问题导向.“讲故事”是传播企业文化的一种有效形式,常州分公司聚焦解决“企业文化理念偏抽象、重理论”的问题,以“理念—故事”的二元互动为切入点,通过故事展现企业核心价值观与基本行为规范,加快员工对企业使命、价值观的认同.
聚焦供需匹配.注重从受众的需求出发,在文化传播的供给侧发力,深入了解和掌握在企业改革发展进程中、在经营发展、网络维护、客户服务和日常管理中的各类故事,以员工乐于接受、易于理解、便于传讲为出发点,不断丰富企业文化故事传播的内容,增强故事的影响力、渗透力.
突出主题分类.分五类征集、展示、积淀企业文化故事：主题一“聚力课堂”,讲述常州分公司党委和各党支部学习贯彻新时代中国特色社会主义思想、加强党的建设的红色故事；主题二“伴我成长”,讲述各个阶段员工成长及公司对于不同工龄阶段员工关心关爱的贴心故事；主题三“身边的榜样”,分业务领域、思想道德、年度先进三大类讲述员工身边的典型故事；主题四“我们的节日”,紧扣各重要时点和节日,讲述重温历史、传承传统文化的经典故事；主题五“暖心的力量”,讲述志愿服务等展现员工良好精神风貌和责任担当的暖心故事.
解决“谁来讲”,推动构建专业队伍体系
常州分公司倡導“人人都是发现者”的工作理念,建立、培育专业队伍,为故事体系建设提供人员支撑.
立足记录印记,创建“采编人”创作营.通过各部门自主申报、公司集中组织培养的模式,由40名采编热情高且对短视频有较强兴趣的员工构成采编人团队“青秀社”,每月创作一篇故事,每季度开展人物专访,每年度举办学习沙龙,加强创作团队建设,并通过采编工作反向推动企业文化活动的丰富和创新.
立足理念传递,创建“传讲人”讲述营.注重用故事传递正能量,每月发表文字故事和视频故事3-4个,形成听故事、讲故事的氛围；通过公司效能办进行全员转发和传播,做到人人都是故事的“传讲人”；不定期开展“送故事到班组”“企业文化上墙”活动,将故事传送至公司的每个角落.
立足放大影响,创建“新媒体”传播营.负责支撑创作营和讲述营的工作,通过创作有温度、有创意的新媒体作品,如抖音、vlog纪实视频等,利用微信、微博、论坛、展架等“一体多翼”的新媒体、传统宣传阵地,完成故事的多维度展示.
创新“怎么讲”,推动构建故事传播体系
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