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组织管理论文范文

由于非营利组织与营利组织在追求目标和成功标准界定上的差异,导致了二者虽然在组织管理的基本理论上有极大相似,非营利组织的管理受到了来自营利组织和商业领域管理的诸多启发,但是如将营利组织的管理工具直接应用到非营利组织身上,在现实境遇中却常会有隔靴搔痒之感,不能帮助非营利组织有针对性地应对具有自身特性的挑战.

Edwards和Yankey编著的《非营利组织的有效管理》（Effectively Managing Nonprofit Organizations）为突破这个困境提供了一次有益的尝试.2006年出版的《非营利组织的有效管理》一书,是在1991年出版的《有效社会工作的技巧》( Skills forEffective Human Services- Management)和1 998年出版的《非营利组织有效管理的技巧》（Skills for Effective Management ofNonprofit Organizations）两本教材基础上融合发展而成.

正如《非营利组织的有效管理》提到的,非营利组织的管理者与营利组织和公共组织的管理者“最大的不同就在于评价成功的标准”.这种标准既不是股东回报,也不是财政的收支平衡,而是其所在组织提供服务的质量.这使得如何评价和实现一个成功的非营利组织,需要管理者更具人类关怀的理想、更敏锐开阔的视野和更切实有效的执行力.

此次新版编著,以“竞争价值框架”( Competing ValueFramework,CVF)为基础,将非营利组织管理过程的多个维度、管理者的多重角色以及管理的多种技能进行了系统化地有机梳理.“竞争价值框架”是由Ouinn和Rohrbaugh在上世纪80年代初提出的一种建构体系.这个框架以“管理的有效性”为研究对象,在对39种影响管理的有效性指标进行聚类分析的基础上,最终总结出了“内部一外部”和“控制一灵活性”两个核心维度.这一理论被提名为历史上最重要的50种管理理论之一.其最大的特点在于作为一种具有包容性的组织机制,不仅能够提供一个系统的管理工具地图,而且能够不断容纳创新,从而为管理者提供了一个在面对充满矛盾以及不断变化的环境时,如何为组织做出及时诊断和有效管理的综合工具箱.

福特曾经说过,管理的核心只有两个：事和人.非营利组织主要以“劳动密集型”为要素构成特征,因此非营利组织管理始终以“人”为核心.《有效管理非营利组织》将非营利组织需要的管理技能和管理者角色嵌入“竞争价值框架”中,重点阐述了如何在非营利组织中构建和培养跨域能力、人际能力、协调能力和指导能力,以及与这四种能力相匹配的八种角色：*人、创新者、导师、推动者、协调人、生产者和指导者.所有的能力和角色都是重要的,只是管理者在不同的管理层次上以及面对不同情景时,所体现的具体能力和进入的具体角色会有所差别.

全书根据评估、学习、分析、实践、应用的逻辑主线展开,内容涵盖了如何赢得资助、如何培养有效的媒体关系、如何进行人力资源管理、如何有效地管理志愿者、如何催生高质量的团队决策、如何构建文化的多元性、如何加强理事会的绩效、如何创造和管理战略联盟等多个方面.33位撰写者均来自非营利组织的研究领域、实践领域,并且多位作者都拥有专业研究与管理实践的双重经验,使得该书具有很强的可读性和可资借鉴、可以实践的价值.

《非营利组织的有效管理》这一工具箱,能够帮助中国公益慈善行业的理想者们更好地实现善意、服务社会.例如,非营利组织相对于营利组织都更加扁平,因此组织中的员工都需要承担多重角色.通过书中的第一章的“罗盘图”,读者可将实际工作中的情景进行抽象归类,找到具体情景中该完成的任务：并在情景切换时,能够有效地完成角色的迁移.再例如,随着中国社团组织规模的不断增加,如何更有效地获得资助逐渐成为社团组织的核心任务；与此同时,规模和数量都在日益增长的基金会也面临着如何有效挑选资助伙伴的挑战.书中详细列举了一项成功筹资活动所必备的环节和工具,并列举了来自筹资方和资助方的实战建议,提供了很好地借鉴.