有关除了制造“垃圾食品”，麦当劳叔叔还在做什么毕业论文写作资料-论文写作网

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麦当劳基金会论文范文

“ 垃圾食品”是麦当劳等洋快餐品牌多年背负的一个“骂名”,高热量的炸鸡、汉堡、薯条、可乐被看作是影响青少年健康成长的元凶之一.前一段爆发的食品安全问题更是令麦当劳在中国遭受质疑无数.在铺天盖地的负面评论中,麦当劳叔叔仿佛瞬间就变成了坏心眼的“格格巫”.

就危机公关的规则而言,品牌公信力受损后必须第一时间虚心认错并痛改前非,而就一众看客而言,客观看待、不急着一棒子打死也是应该具备的理性心态.笔者并非不分黑白地替麦当劳说话,只是在调研和采访之后发现了麦当劳叔叔还在做的另一件事,这件事事关麦当劳是如何“攒人品”的,因此想将其与诸位分享.

麦当劳叔叔与孩子们的故事

麦当劳叔叔除了卖快餐还在做的另一件事就是麦当劳叔叔论文范文儿童慈善基金会(Ronald McDonald HouseCharity).它创建于1974 年,致力于改善全球孩子的健康和福利,提供给孩子和他们的家庭更好的治疗条件和环境.

目前,麦当劳叔叔论文范文儿童慈善基金会在全球共60 个国家和地区设有分部,主要运营5 个项目：麦当劳论文范文——全球范围内共有322 个麦当劳论文范文,可以为远离家乡来到大城市治疗和康复的孩子以及他们家人提供更好更欢乐的居住、康复场所；麦当劳家庭居——这个公益空间建在医院内部,为正在医院中治疗和康复的孩子以及他们家人提供休息和服务中心,全球共有161 家；麦当劳移动医疗站——一个在全球有43 家的、可以为贫困地区或山区孩子们提供便捷健康诊断和简单治疗的健康站；其他援助项目——除了以上已成规模的具体项目,基金会还与一些偏远国家或地区的公益组织合作,给贫困地区的孩子援助资金和物资,改善当地教育、环境和医疗卫生.

有数据统计,仅在2014 年,麦当劳叔叔论文范文儿童慈善基金会就在全球范围内累计帮助了570 万个家庭,较好地解决了病患儿童在治疗期间的辅助生活问题和全球范围内贫困儿童的医疗、教育、健康等问题.

与很多西方的慈善基金会一样,麦当劳叔叔论文范文儿童慈善基金会非常擅长用讲故事的方式来塑造品牌和传递关爱.在慈善基金会的项目之一“麦当劳论文范文”里,有许多感论文范文温馨的故事.JenniferRichards 的女儿Avery 在2012 年被诊断为急性脑脊髓炎.地方医院不得不将她转移到医疗条件更好的芝加哥儿童康复中心,但那里的治疗论文范文即便对美国中产阶级家庭来说,也是一个较大的负担.

好在有麦当劳论文范文可以帮助他们一起渡过难关.在治疗期间,Richards 和妻子常常会住在距离康复医院5 分钟车程的麦当劳论文范文,往来方便易于陪伴,不会让孩子感到孤单.在康复阶段,他们还会接Avery 来麦当劳论文范文,跟前来探望的姐姐Julia 一起玩积木玩具,一家四口其乐融融.两个月的时间,对于Richards 一家来说,并不是噩梦,而是愉快的假期.“我跟妻子真的很感激麦当劳论文范文,这段时间对我们提供了很全面的帮助,工作人员和志愿者都非常热情,我甚至把他们当作亲人看待,这里更像是我们在芝加哥的‘新家’,让我们能在孩子最困难的时候一直陪伴在她身边.”Richard 在感谢信中说道.

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当Avery 要离开这里、同相处了几个月的志愿者告别时,哭得稀里哗啦,不想离开这些朋友.直到现在,Richard 每隔几个月就会带孩子一起回到这个位于芝加哥的“另一个家”,这个曾经在他们最困难的时候给予他们爱与温暖的地方.

类似于这种故事还有很多,费城的麦当劳论文范文每周都会收到感谢信,很多故事也都可以从论文范文上看到.他们会有意识地去收集和传播这些动人的故事,用讲故事的方式去介绍和推广自己.对于公益传播而言,这种使用同理心去吸引更多人关注并参与的方式无疑是最有说服力、最能打动人的.但是,讲故事的能力很多中国的公益组织和社会企业还比较欠缺,甚至被忽略.

钱从哪里来?

事实上,麦当劳叔叔论文范文儿童慈善基金会并不隶属于麦当劳公司,而是独立运营的.历史上,基金会是由麦当劳公司的几位董事成员以慈善家的身份创立的.在运作初期,这个基金会获得了较多麦当劳公司的财务支持,使之得以将几个项目发展到全美国,甚至全球的很多地区.但随着大众捐款额度的提高,以及与其他公司、机构的合作,基金会已经渐渐脱离了麦当劳公司的管理.现在,麦当劳公司仅仅是作为合作伙伴的身份支持麦当劳叔叔儿童慈善基金会,基金会早已实现了自主运营和管理.

由于不再隶属于麦当劳公司,因此基金会募集资金的渠道非常多元,募集手段也异常丰富.例如,服务费.

麦当劳论文范文所有的站点均不允许强制收费,不允许赶人出去,但鼓励入住家庭提供每晚25 美元或更多的捐款,这个是随意且自由的,不给也没关系.根据笔者的实地探访了解到,费城的麦当劳论文范文有80%的家庭都会提供至少25 美元一晚的捐款,对于小费文化盛行的美国,这只是一笔很小的开支,但足以支持该站点的运营、管理和聘请专业护理人员.其他几个项目中,也都有类似的捐款倡议方式.

除了象征性地支付给各个项目站点的论文范文,很多受助者后来都变成了麦当劳叔叔论文范文儿童慈善基金会的长期捐助者和志愿者,这很像一家口碑很好的餐厅招揽的“回头客”.这也说明一个好的公益组织与社会大众的关系网络是需要用心去维护的,捐款是抢不来的,而是依靠好的声誉一点点积累起来的.

除了来自民间、个人的捐赠和支持,基金会还同知名的商业企业和机构有全方位的合作.这种企业合作并不是简单地捐钱,麦当劳叔叔儿童慈善基金会的许多开销,比如玩具、儿童中心设施、食物等等,都是由很多当地的企业赞助的.同时,在一些地区性的线下活动中,这些企业也会受到麦当劳叔叔的邀请一同出镜办活动,提升企业的公众形象,可口可乐、AT&,T 等大公司都是麦当劳叔叔的“金主”,不仅在资金上给予较大额度的支持（他们也想同时减一部分税）,而且会在每年全国性的公益活动中相互合作.对于基金会的地方分布或一些小的据点,资金来源除了总部的支持,还需要自己筹集相当的数额.因此,他们会在当地做宣传,定期做一些募捐的活动,例如节日义卖、捐赠等活动.费城的麦当劳论文范文就会定期开放给周围社区及大学城的居民和学生,一方面做推广和募捐,另一方面也可招募更多志愿者参与进来.

据了解,每个分部都会有一些相对固定的社会资源支持,包括个人和企业,签的合作期限有长有短,较为灵活.具体的方式不是强制募捐,更不会电话骚扰,而是通过邮件和社交媒体,定期推送受助者的感谢信和家庭故事,以及照顾孩子的小常识、与孩子有关的新闻等干货（类似微信公众号）去吸引更多关注,然后适当地插入一些募捐信息.阅读者被触动或感动到之后,就会被激发出同情心和同理心,事半功倍.

细节,注意细节

公益组织和商业公司一样,也需要市场推广.不仅需要让更多人知道和了解组织（影响力）,也需要更多人支持和参与机构的运营（捐款和志愿者）,这样组织才可以帮助更多的人,更大缓解某个社会问题.

麦当劳叔叔论文范文儿童慈善基金会的市场推广几乎可以被看作公益机构进行品牌和社会影响力传播的经典案例,其特点在于途径多样、线上线下同步推进,策略多种、覆盖人群众多,其中,最打动人的还是细节,事无巨细的细节.

基金会各地的分部每天都会在自己的社交媒体*发布至少一张与孩子相关的照片,并随时与网络大众互动交流,分享故事.而基金会的总*则会每天从各地分部的平台中选取最精彩的那张照片发布上来,一次收获几千个点赞是常有的事情.

笔者去费城麦当劳叔叔论文范文探访的时候,只见里面的每一个装饰、每一张照片,都摆放得整整齐齐,像是精心布置过的.儿童娱乐设施中心也放满了孩子喜欢的玩具,广播里还播着童话故事,每个工作人员和志愿者都微笑地陪孩子一起玩,有的家长也会被感染,抱着孩子荡秋千.楼内所有会有孩子出入的办公室的桌椅棱角都有防护垫,以防伤到孩子等

费城麦当劳论文范文的Marketing

Director 提到,全费城有很多曾经捐助或帮助过机构的,对不会用互联网的老人,他们都有一个表格记录.工作人员每个月会把网络上推送的消息复制一份纸质的,邮寄到这些老人的家中,希望他们也可以看到这些内容,甚至偶尔会送一些小玩具给老人,表达感谢,也希望他们保持童心和健康.这种贴心和用心程度是很多其他机构做不到的.

行文至此,可能有人会有疑问——基金会既然已经是独立运营,但为何仍保留着麦当劳公司的名字以及吉祥物麦当劳叔叔?这是由商业企业创办的公益基金会的一种全新的生存、运营模式,从商业公司分离出来独立自主运营,不仅减少了财务上的“小辫子”,防止丑闻发生,一心一意地做社会影响力,去帮助需要帮助的人,解决社会问题.而对于与它相关的商业企业,如果一旦发生信用危机,公益机构的行动也可以帮助其尽快重塑威望,当然,这一点的前提是商业企业自身承认错误并迅速改进的诚意和能力.因此,站在公益组织的角度,麦当劳公司和麦当劳叔叔论文范文儿童慈善基金会的关系、定位、模式,都值得中国很多大公司学习.

当然,在虚心学习的同时,中国近年来在公益慈善领域也有着自己的进步.其实早在几年前,个人或公司如果捐款给认证的公益机构或提供灾难援助款,也是可以减税的,只是很多人不知道而已.流程虽然有些麻烦,但美国的退税也方便不到哪去.中国缺少的是群众了解公益、参与公益的基础,如何解决这个问题,麦当劳叔叔的所作所为或许已经足够有启发了.

总结：本论文是一篇免费优秀的关于麦当劳基金会论文范文资料。

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