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文／李亚
摘 要：现代物流已经成为一个不可逆反的潮流,在很大程度上,可以说是城市交通运输的一个延伸,随着社会的发展,居民也对物流配送提出了新的要求,本文将着眼于电子商务发展的基础上对城市交通物流市场运行机制进行分析与研究,以供参考.
关键词：电子商务；城市交通；物流运输；市场运行
1.明确相关概念与关系
研究电子商务下的城市交通运输物流市场,先要弄清楚何为电子商务,何为物流配送以及两者之间的关系.
1.1 电子商务
据悉,“电子商务”这个词最早诞生于1996的美国,随后,美国政府便提出了电子商务的发展战略,那时中国并没有对电子商务有一个明确的认识,但是随着国外电子商务的快速发展,这个词也逐渐被中国所知.
1.2 物流配送
现在说起来物流配送,消费者几乎都能解释出来,简单的说就是遵循消费者要求,把消费者购买的商品最终送到消费者手上的过程.当然了这是一个极为简单的理解,如果按照专业性解释就比较复杂了,但是意思是不变的.现如今物流概念的提出不是对原有概念的重复,而是在原有概念的基础之上添加了新元素,进行了创新,赋予了它新内涵.
1.3 电子商务与物流配送的关系
上文*绍了电子商务与物流配送的概念,那么这两者有什么关系呢?电子商务已经成为现在物流发展的趋势和主流,两者的结合让物流市场得以快速发展,简化了物流配送的环节,节省了成本,缩短了配送时间,最大的满足了消费者的个性化需求,提高了物流配送的工作效率,可以说是一举N得,并且两者在辩证统一的关系下发展,相互融合又相互区分.
2.交通运输物流发展情况概述
在对城市交通运输物流市场展开深入探讨之前,我们先来弄清楚交通运输物流发展的情况,以便于对文章整体的理解.物流无疑已经成为现代经济发展的重要组成板块,它的出现使得我国经济实力得以一定程度的提高,但是真正的追溯到它的引进源头还是在上世纪八十年代,而且这种引进还仅限于理论.虽然现如今我国政策对于物流发展进行积极干预,但是站在世界物流发展的角度而言,我国的物流发展还是处于初级阶段,因此,我国城市交通运输物流市场面临着机遇与挑战.
为什么要提高物流的发展?现代物流的发展能够实现我国资源配置与优化,这在很大程度上促进了我国企业结构的调整与完善,最终有益于中国经济水平的发展.交通运输一直是我国经济发展的中坚力量,国家在城市交通运输的发展上也投入了大量的人力与财力,在各方的支持下,我国交通运输体系取得了较大的进步与发展,这种发展主要体现在设施装备与管理水平上,在交通运输发展的基础上,我国经济也得到很大程度的缓解,两者可以说是相辅相成,互相促进.交通运输的大力发展为我国物流体系的综合发展带来了机遇.
实现物流的发展离不开交通运输这一环节,积极进行物流实践的开展是国家政策导向,也是整个中国市场大环境发展的要求.
3.我国当前交通运输物流市场发展情况
外国学者曾预言,中国的物流市场将会得到快速的发展,甚至可以达到每年30%的增长,那么影响我国物流发展的因素有哪些呢?有这样两大块：第一是国内外客户的市场需求.第二是政府的政策导向.如今,跨国公司在中国的发展一方面为中国的发展带来了新元素,另一方面则制约了中国企业的发展,可以说跨国公司的出现为国内企业的发展带来了挑战与机遇,在这种环境下,国内企业就必须进行积极调整,适应发展,否则只能被淘汰,仅就物流发展方面而言,跨国公司运用自己的理念对公司进行运行与管理,而且往往会运用国际习惯将一些非核心竞争力的业务全部垄断,或者说是外包,这样做无疑将其本身的供应链成本降低到了最小,而在这一过程中进一步要求交通运输单位提供越来越多的增值服务.此时国内企业便面临着前所未有的压迫感,在这种压迫感下只能被迫寻找新的方法降低成本.第二,政府的政策导向.可以说,任何一项业务的发展如果政府能够出手进行积极的干预,那么它的发展必将会收到事半功倍的效果.物流发展也是一样,如今,中国物流发展虽然日新月异,但是与世界物流发展比较,还是“初生牛犊”,政府无疑是意识到了这一点,才会加大笔墨进行制度扶持,这对物流发展的推动作用可见一斑,从论文范文到地方,从土地到资金,政府发挥着不可替代的作用,在中国的很多一线城市,物流发展已经成为整个城市经济发展的主流.
国内外客户市场需求与政府的导向作用促进了我国物流事业的发展,对中国经济的新一轮增长具有十分重大的意义,但是在为中国物流取得的发展欢欣鼓舞的同时,我们也要看到我国物流发展的问题,通观全局,我国物流还有很大的发展空间,处于初级阶段的发展局势注定了我国物流市场力量的薄弱,并且相当多的市场内企业不能很好的发挥其作用,这些因素严重阻碍了物流市场环境,这就要求政府在市场调节的过程中能够充分发挥自身的机制,用合理的方法弥补市场的缺陷,最终引导物流市场发展走向完善.
4.基于电子商务基础上的城市物流框架的构成分析
电子商务对物流配送的整体引导,必须得基于一套完整的物流配送体系之上,这个体系主要包括四大块：
(1) 电子商务与呼叫中心系统：既然整个物流配送以电子商务为基础,那么第一步当然离不开对电子平台的建设,电子平台在整个环节中的主要作用就是实现消费者购买商品的过程,消费者通过这样一个平台了解商品,咨询商品,最终实现购买商品的行为.当然了,顾客还可以通过这个平台进行售后咨询、评价与服务.
物流电子商务平台:东南大学 电子商务与现代物流 48讲 零基础自学
情进行商品准备与安排,并且及时提供将商品打包情况发送到给消费者的这样一系列的服务.
(3) 供应链管理系统：这个系统与上一个系统的区别就是,它主要负责与商品供应商的沟通,在商品质量得到保证的基础上实现商品就近发货的目的.
(4) 辅助管理与决策支持系统：这个系统主要包括客户关系管理系统与决策支持系统两大块,具体来说就是,在关注消费者各种需求的基础上实现货物的最终配送,这个过程强调要以消费者为核心,并且在最大限度上满足消费者的个性化需求.
以上四个板块的构成最终让消费者购买的物品得到最少时间的配送,真正的实现电子商务下城市交通运输物流市场以人为本的原则,这样的系统构建优化了物流配送的各个环节,满足了消费者购物的各种需求.
5.电子商务城市物流配送形式分类
电子商务的成长受制于物流瓶颈,跨地区的电子商务更是如此,要想在*电子商务物流上取得一定成绩,首先要斟酌物流配送的地区内成长,一旦地区内物流得到了大力成长,地区间物流互联在电子商务下的发展将水到渠成.
如今,我国各大中型城市有很多已经建立起完善的实物配送系统,但是作为核心的“电子商务系统”还明显是个缺失,例如在完全有能力实施城市物流配送电子商务系统的城市却没有推行.需要注意的是,标准化、规范化是整个配送环节必须要遵守的原则,在此基础上逐渐实现高效性,高效的服务于消费者,高效完善城市物流配送系统的框架,那么到底城市物流配送形式分为哪些呢?简单分析主要包括以下四类：
第一,自建虚拟物流系统与实物配送系统相统一；第二,虚拟系统借助第三方,实物系统自建；第三,实物系统利用第三方,虚拟系统自建；第四,全部采用第三方.
6、实现以电子商务为基础的城市物流配送的优势什么叫做电子商务下的城市物流配送?简单解释就是通过计算机技术实现对目标客户的货物配送.那么这种独特的物流配送方式与普通的配送方式相比有哪些优势呢
(1) 配送时间得以缩短
传统的配送方式由于信息交流的匮乏,让配送过程无限拉长,这明显降低了物流工作效率,电子商务的存在则很好的解决了这个问题,中间任意一个接洽点的沟通有无与透明化提高了工作效率,节省了配送时间,减少了消费者与配送者之间的矛盾.
(2) 送货到家式服务
生活节奏的加快,诞生出很多快餐式服务,如今,随着物流市场的日益发展,将货物直接送到消费者面前的服务体系已经诞生,解决了以往配送货物的复杂性和间接性,在收货这一环节上消费者得到极大的便利,这也进一步激发了消费者网上购物的热情,促进了中国物流的进一步发展.
(3) 降低了设备成本
传统的物流配备需要拥有一个大面积的仓库进行货物的存放,电子商务在物流上的发展极大的降低了这种面积要求,因为它将以往的单一性发送改变成了散置式配送,就是在将货物配送体系遍布在各个地方,以网络为主线将它们串联起来,这就形成了“虚拟仓库”.
(4) 简化了配送环节：
传统式配送显得极为繁琐,而网络化的配送模式则将以往的繁琐过程一一简化,缩短了工作周期,方便了送货配置,提高了竞争力,促进了电子商务下的城市物流配送的发展.
供应链得以完善：运用电子商务发展物流,这让消费者能够在购买物品的过程中清晰的看到整体流程,打消了消费者的疑虑,并且可以随时提出意见与建议,促使整个物流环节得到提高与完善,消费者建设性意见的提出为供应链各个环节提供了大量的支持信息,这种模式的物流对不管对消费者还是对物流发展本身都有益处.
7.电子商务下城市物流配送问题分析
7.1 特殊时期爆仓情况的发生
每逢双十一等大型的网上促销节日或者其他具有特殊意义的节日出现的时候,便会出现爆仓情况,几乎每个重大节日之前都能遇见这种情况的发生,但是往往面对这样的情况坐以待毙,造成了物流市场的混乱,也拖长了消费者收货时间,另外,爆仓情况除了对重大节日感冒之外,季节性变化与商家的促销等等也是造成爆仓不可忽略的原因.
7.2 货物囤积现象
一般情况下,消费者收到所购买的商品时间不会太长,但是在爆仓和年假期间则会受到影响,货物的囤积影响了整个流通环节,严重影响了服务质量,有些消费者买商品是用来应急的,而商品的囤积很可能引发消费者情绪的不稳定,也是造成物流市场混乱的一个重要因素.
7.3 如何解决这些问题的出现
解决上文中提到的问题,要适当的发挥政府的导向作用,制定规范的物流配送机制,避免恶性竞争,对物流系统进行完善,包括技术保准的完善等.另外要实现与消费者的及时沟通,安抚消费者情绪,对于加急件务必尽早处理,针对性的选择,稳定物流市场秩序.在重大节日来临之前一定要有所措施,比如增派人手等,通过这些有意识的事前准备方法的运用将会在很大程度上缓解货物爆仓与囤积问题的出现.
结语
电子商务在城市交通运输物流当中的运用是当前电子商务事业发展的重要内容,需要注意的是,如果企业要发展城市物流的配送切忌盲目苦干,而应该结合所在城市发展的特点,通过对四种配送模式的比较,最终选择适合自身的配送模式.相信在电子商务发展日益激烈的今天,它的存在一定会给城市交通运输物流市场增添新的活力,让消费者足不出户就能享受到购物带来的高质量服务.
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作者简介：李亚,郑州铁路职业技术学院运输管理系教师.
总结：为您写物流电子商务毕业论文范文和职称论文提供相关参考文献。
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