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秋去冬来岁末将至,我们即将满怀信心的迎来2012年.过去的一年,是公司提升服务品质的一年,也是华远企业中心项目贯彻“精细高效,绿色经营”精神及公司指标完成较为理想的一年.对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短再创佳绩.
制定管理制度的目的:罗赢---08.如何制定管理员工的浮动工资
一、发挥优势管理
1.优质服务、赢得信赖.
公司强化管理准则,加强管理人员的现场和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了大厦业主好评,赢得了业主的信赖.
2.预防为主、重点布控
在公司领导的关心指导下,企业中心项目通过制定各项安全方案和消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生重大责任安全事故.
3.完善设施、有备无患
圆满完成项目制定的每半年一次的消防联动测试,对设备设施、消防器材检查维护各项工作,进行了不断完善.同时实行分区管理、检查、维护落实到人.
二、严格管理、提升品质,创新管理
1、按照公司年初制定的培训计划,对秩维员进行了20余次准提培训,从服务意识,礼节礼貌、消防知识、突发事件处理程序、案例分析等,通过讲解和交流使员工们从思想上加强了个人责任感,在工作中皆有不同程度的提高.
2、秩序维护部按照月计划对秩维员进行岗位培训,对车管与保安一线岗位做好培训工作提高队员们整体思想与服务态度增加了业主的满意度.
3、每月进行优秀员工评奖,进行论文范文自选与队长推荐,增加队员们荣誉感积极调动员工们的工作积极性,树立典型与标兵对于优秀员工不光从物质上给以奖励,并制作“优秀员工”胸牌,更加提高了队员们自身的约束性与荣誉感.
华远企业中心通过对2011年工作进行回顾,总结过去、展望未来,整改不足之处制定新一年的提升服务目标,以利于2012年企业中心秩维部安全工作的全面展开.
在2012年我们坚信能更好的完成总公司制定任务与目标为此我们不懈努力.
总结:本文关于制定管理论文范文,可以做为相关参考文献。
制定管理制度的目的引用文献:
[1] 检测实验室管理制度论文
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[3] 管理制度论文范文 管理制度类毕业论文格式范文2000字