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营销管理论文范文参考 营销管理毕业论文范文[精选]有关写作资料

主题:营销管理 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-02-22

营销管理论文范文

营销管理论文

目录

  1. 第一篇营销管理论文范文参考:商业银行主客户营销管理模式研究
  2. 第二篇营销管理论文样文:基于顾客关系管理的直复营销企业整合营销管理模式研究
  3. 第三篇营销管理论文范文模板:中国高校教育营销管理模式研究
  4. 第四篇营销管理论文范例:中国田径服务市场营销管理研究
  5. 第五篇营销管理论文范文格式:生态旅游者环境态度与行为差异及其绿色营销管理研究

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第一篇营销管理论文范文参考:商业银行主客户营销管理模式研究

本论文研究的主题是商业银行的主客户营销管理模式,具体内容涵盖商业银行主客户营销管理模式的理论和应用研究,包括对我国国有商业银行主客户营销管理模式的实践研究.

主客户营销管理模式是商业银行为适应主要客户群体多元化金融服务需求,通过在管理制度、人力安排、服务内容上确保其自身的营销人员和服务人员与特定的目标客户之间建立一个明确、稳定和长期的服务对应关系,提升市场竞争能力和盈利能力而实施的管理机制和管理体制的创新.这种营销模式集中体现了商业银行以客户为导向的银企关系管理机制,并从制度和管理层面实现了银企关系从交易型向关系型转变.

主客户营销管理模式的出现最早可追溯至二十世纪30年代之前的美国,当时,美洲银行根据当时的市场经济发展需要,为满足重点客户在信贷等方面的金融需求,实行重点客户关系经理制度,形成主客户营销管理模式的雏形,70年代后期,尤其是90年代,这种营销管理模式由于极大地推动了商业银行业务量和利润额的急速提升而获得了极大的成功,并很快在美国和其他西方发达国家商业银行获得广泛地推广和应用.我国国有商业银行在90年代末期开始引入这种营销模式,主要标志是客户经理制度的建立.但从实际运作情况来看,效果并不明显.主要原因之一是国有商业银行没有真正认识主客户营销管理模式的制度特征和系统特征,实施和推广的方向和方法上出现偏差,因而无法获得该营销模式的制度效能和管理效能.

论文以商业银行主客户营销管理模式的起源为主线,以内涵与构成为内容,以功能与效率为原则,探讨主客户营销管理模式的一般理论、运行机制、实施过程,并试图提出一种全新的、更能适应当前中国国有银行实际情况的改革选择路径——通过主客户营销管理模式的建立反哺银行制度变迁,推动国有银行市场化改革进程,提高国有银行业务经营效率.

本论文从三个方面,分十个章节对商业银行主客户营销管理模式进行了论述.第一章,论文根据以往研究中存在的问题提出了本课题研究的意义,阐述了本论文的研究角度和方法,对有关概念进行了界定,并分析了研究的创新点所在.第二章从内部管理因素和外部环境因素两个层面阐述了主客户营销管理模式的起源、变迁与反哺原理.第三章论文根据新制度经济学、金融学、服务营销学的相关理论观点,结合商业银行的经营特征,阐述内涵、构成及实施模型.第四章论文从产权、管理、作业这三个层面研究了主客户营销组织结构模式,提出了商<,WP等于11>,业银行主客户营销组织结构模式应该采用“M”型和“H”型的混合产权组织结构、客户导向的协作型管理组织结构和由业务拓展、业务管理、支持保障三大板块构成的作业组织结构.第五章论文根据主客户营销管理模式的内在要求,提出了商业银行业务流程设计和再造的原则和方法.第六章论文从物质性激励模式、非物质性激励模式及因人而异的激励模式三个角度提出了主客户营销管理模式下选择客户经理激励模式的选择标准.第七章论文提出了主客户营销管理模式技术平台(CRMP)的网络设计结构、系统结构和功能模块和实现方式.第八章论文从必要性和可行性这两个方面阐述了中国国有商业银行主客户营销管理模式实践的动因,提出了中国国有商业银行主客户营销管理模式实践的发展历程与现状分析.第九章论文从银行制度变迁与主客户营销管理模式的产生和发展的角度论述了国有商业银行主客户营销管理模式是中国国有商业行市场化改革的产物.并从意识形态、技术变迁、交易成本这三个方面阐述了主客户营销管理模式对中国国有商业银行制度变迁(改革)的反哺机制.第十章论文从四个方面论述了国有商业银行实施主客户营销管理模式的对策.整体来说,前面七章是理论部分,后面三章是应用部分.

在研究方法上,本文主要体现了以规范分析为主,实证分析为辅,以及归纳与演绎相结合、动态分析与静态分析相结合的特点.

在分析中,本论文采用了哲学、管理学、经济学、系统学、社会学、营销学、心理学等多学科的理论,如历史唯物主义基本原理,营销组织分析,价值链分析,功能分析,顾客让渡价值理论等,从研究角度、研究内容和观点等方面实现了一定的创新.

本论文不仅力求在研究角度和理论上有所创新,而且也十分注重其实际应用价值和操作性.在对历史和现实进行研究的基础上,还考虑到了银行营销模式的未来发展.希望本研究能对银行营销理论的发展有所贡献,同时能为我国政府制定国有商业银行制度改革的政策、措施和国有商业银行制定营销管理模式提供有益参考.

第二篇营销管理论文样文:基于顾客关系管理的直复营销企业整合营销管理模式研究

顾客是企业最重要的一项资产,是现代市场竞争的焦点.而拥有持续稳定忠诚的顾客是企业获取丰厚利润的保障,是企业生存和发展的支柱.随着竞争环境日益复杂和多变,顾客需求日趋多元化,企业需要有更有效率的方式来管理与顾客间的关系,顾客关系管理(Customer Relationship Management,CRM)成为企业关心的热门议题.

因特网时代的到来,改变了我们的经营环境和营销观念,也带来了新的市场商机,它把无数的企业和个人连接起来,在企业、顾客、供应商之间架起了信息高速公路,形成了买卖双方全方位、多层次直接交流沟通的崭新营销环境,同时创造了庞大的市场机遇.直复营销便是顺应这种潮流和趋势的全新的营销观念和营销模式,它紧扣环境脉搏,以全新的营销手段,正在演绎着一场因特网时代的营销变革.

随着因特网的成熟,促使电子商务蓬勃发展,整个市场环境逐渐转变为以顾客为导向,企业经营者也开始关注到唯有真正了解顾客的需求,维系良好的顾客关系,才能提升企业竞争力和营销绩效.因而顾客关系管理也成为直复营销企业成败的关键因素之一.直复营销企业在网络时代的顾客关系管理,很显然的是运用现代信息技术手段,在企业与顾客之间建立一种数字的、实时的、互动的交流管理系统.

本论文主要运用顾客关系管理理论和直复营销理论为研究工具,并结合市场营销相关理论思想,构建基于顾客关系管理的直复营销企业营销管理模式.具体地说,本论文旨在直复营销企业营销管理模式中导入以顾客关系、顾客信任、顾客忠诚、顾客价值等为核心的顾客关系管理概念,并结合数据库营销、一对一营销、关系营销、网络营销等市场营销思想,最终构建基于顾客关系管理的直复营销企业整合营销管理模式.

最后再分别选取国际跨国公司、中国大陆和中国台湾知名企业的实例,予以整理、比较和分析,以夯实本论文的研究成果,提高本论文的信度和效度.据此,本论文有以下五个具体结论:第一,探讨了顾客关系管理与直复营销的关系,从顾客满意、顾客信任和顾客忠诚三个方面构建了本论文的研究主线,本论文的整个行文都是围绕着这一主线进行设计、论述和论证的.第二,在CRM的理念框架下,引入与CRM一脉相承的关系营销、数据库营销、一对一营销和网络营销,其中关系营销贯穿于数据库营销、一对一营销和网络营销中,引入这些营销思想的目的都是为了论证本论文的中心目标——建立以顾客信任和顾客忠诚为核心的顾客关系.第三,构建了基于CRM的直复营销企业营销管理解决方案,并将其分解为三个重要的组成部分:(1)引入数据库营销思想,论证了核心目的是建立顾客信息数据库,(2)引入一对一营销思想,论证了核心目的是建立一对一的互动沟通平台,(3)引入网络营销思想,论证了网络是直复营销企业主要的渠道载体.第四,对基于CRM的直复营销企业营销管理解决方案进行了有效的整合,构建了基于CRM的直复营销企业营销管理的保障机制.主要包括三个层面:(1)基于CRM的直复营销企业营销管理的技术保障,(2)从营销资源、营销渠道和营销知识三个层面对直复营销企业营销管理的资源进行了整合,以达到资源的优化配置,(3)在CRM的理念框架下,以网络为主要载体,构建企业网络整合平台和营销管理解决方案整合模式.第五,通过对来自于不同国家和地区的三个典型跨国企业案例的分析探讨,在理念先行架构、理念分解架构与实践整合架构下,验证了顾客关系管理理论在直复营销企业营销实践中的广泛应用,一定程度上证明了本论文的相关研究结论和成果的学术价值和实践价值,提高了本论文的效度和可信度.


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本论文紧扣直复营销的特点和应用环境,结合直复营销企业的相关实践经验,融合各种先进的理论思维,旨在改进直复营销执行的各种营销新思想,包括数据库营销、一对一营销、网络营销等,而且这些新思想并不是简单地堆砌在一起的,它们均以顾客关系管理为核心,均以顾客为导向,而且紧密相连、相互配合、相互补充,数据库营销解决顾客需求不断满足的问题,一对一营销解决顾客一对一互动沟通平台的问题,网络营销解决企业经营和营销平台的问题.总之,本论文对直复营销做了十分细致的分析,对营销新思想做了充分细致的梳理,并以顾客关系管理为核心进行了有效的整合,构建了一系列的模式和框架,希望可为直复营销企业营销管理实践提供一些有益的参考和建议.

第三篇营销管理论文范文模板:中国高校教育营销管理模式研究

伴随着中国社会经济体制改革的不断深入和社会主义市场经济的迅猛发展,在过去长期的计划经济条件下形成的高等教育运行机制发生了深刻的变化.在经济全球化日趋加深的今天,传统的高校管理观念已经不适应新的条件下社会发展对高等教育的要求,关起门来搞教育已不能适应全球经济一体化发展的要求,高等教育从办学观念到办学模式、运作体系上都面临巨大的变革.

营销管理论文范文相关参考属性
有关论文范文主题研究: 关于营销管理论文范例 大学生适用: 2000字专升本毕业论文、3000字学年论文
相关参考文献下载数量: 92 写作解决问题: 毕业论文怎么写
毕业论文开题报告: 论文提纲、论文总结 职称论文适用: 期刊目录、职称评初级
所属大学生专业类别: 营销管理学科 论文题目推荐度: 经典营销管理论文范文题目
营销思想起源于企业管理领域,但营销并非是企业的专利.近年来在中国,高等院校的教育营销意识也在不断增强.在高校内部建立起时时监测顾客需求变化的教育营销机制,并做出适时的反应,将有助于从根本上提高高校教育资源的有效配置、提升整体竞争实力、促进高校的快速发展.原因在于高校教育营销管理的目的是更好地满足学生及家长、社会的需求,更好地履行高校培养人才的职能,更好的调节高教市场的有序竞争,更好地促进高校可持续发展,树立良好的社会形象,提升高校市场竞争力.但目前营销界及高等教育领域对这方面的研究还是零星的和不系统的,还属于初步探索阶段.

本论文致力于研究适应中国国情的高校教育营销管理模式.首先,论文对选题背景、意义及研究现状进行综述,论证了中国高校创建教育营销管理模式的可能性和必要性,并对论文的相关基本理论进行综述,从而奠定了研究架构及内容的理论基础.

其次,论文在对非营利组织的营销管理价值及与企业营销的异同、国内外高校教育营销管理现状、高校运营机理与企业运营机理营销视角的对比三方面内容分析的基础上,构建了中国高校教育营销管理模式.接下来,论文对高校教育营销管理模式的各子模式进行了深入研究:论文研究了高校目标市场营销战略模式,对高等教育市场细分及高校目标市场的选择问题进行了详细研究,对高校如何做好目标市场的市场定位进行了探讨,在此基础上,

第四篇营销管理论文范例:中国田径服务市场营销管理研究

体育产业化、市场化是中国体育发展的必然方向.针对目标市场强化田径产品营销,发挥市场调节在配置体育资源中的积极作用,努力培养田径无形资产价值才是田径市场发展的根本方向.

营销学源于企业实体产品经营活动的经验总结,但它的核心思想已经被非赢利性的社会公益性组织所接受,并作为其市场活动理论的逻辑起点.

虽然中国田径服务市场尚处在初级阶段,但是发展较快,积累了许多成功与失败的经验,为建立田径市场营销管理理论体系奠定了坚实基础.田径服务市场营销管理是指为实现田径服务市场营销目标,根据资源以及动态环境变化,所进行的连续不断的协调和决策过程.本文运用文献资料法、调查法、逻辑学方法、数理统计法等研究方法,对田径服务市场营销管理实践中急需解决的问题进行了深入研究,试图为田径服务市场营销者的营销决策提供理论依据.

初步构建了田径服务市场营销管理基础理论体系:包括田径服务市场的概念、田径服务市场体系、田径服务产品理论、田径服务目标市场决策、田径服务产品渠道决策、田径服务产品订价决策和田径服务市场营销计划的实施控制模式.

从市场结构的角度,完整的田径市场体系由田径产品生产资料市场和田径产品市场组成.田径产品市场由田径物资产品市场和田径服务产品市场组成.;田径服务产品市场由田径竞技表演服务市场、田径健身娱乐服务市场、田径无形资产服务市场、田径文化活动服务市场、田径广告服务市场和田径培训咨询服务市场组成;从营销者的角度,田径服务产品市场可分为赞助商市场和个人消费者市场.

田径服务产品是指以人和设备为基础,满足人们对田径文化需求的服务产品,它是田径服务产品的生产者向消费者提供的、基本上是无形的、在消费过程中不涉及任何事物的所有权的某项活动或利益;从营销客体来看,田径服务产品是指田径运动中具有商品属性的一切活动及其无形资产物化的表现形式.

田径服务产品体系由田径赛事服务产品、田径无形资产服务产品、田径广告服务产品、田径健身娱乐服务产品、田径文化活动服务产品、田径咨询培训服务产品6条产品线组成,其中田径赛事服务产品在田径产品体系中占有核心地位.本文建立了田径赛事服务产品质量评价体系、赛事设计原则.田径服务产品营销应遵循三个基本原理即有形化原理、互动性原理和契约承诺原理.

本文探讨了当代体育赞助的本质、田径赞助商市场营销原则;分析了个体消费者市场的特征.个人消费者市场对参与性服务的需求主要是长跑赛事产品,不同性质的群体对项目的选择有不同分布特点.

另外,还对田径服务产品的品牌与包装、田径服务产品促销的实质及应用、田径服务产品的订价区间与方法、渠道营销模式等进行了研究.

第五篇营销管理论文范文格式:生态旅游者环境态度与行为差异及其绿色营销管理研究

生态旅游快速发展,但生态旅游概念却不断被泛化,以生态旅游名义出现的旅游活动给资源环境造的压力也日益明显.实践表明,国内生态旅游发展有着与国际生态旅游完全不同的特征,探索国内生态旅游者的环境态度与行为并寻找其管理模式因此具有重要意义.

本研究根据旅游者行为研究与消费者行为研究的相关理论,提出相应的理论假设探索生态旅游者环境态度与行为的关系及其对应营销管理措施,通过对游客环境态度与行为、游客满意度影响因素的调查,对生态旅游相关信息传播的内容分析等方法对这一理论假设进行了分析与证明,最后得到如下结论: (1)国内游客的人口特征与其旅游方式选择并无显著相关关系,以人口特征对旅游者进行分类划分并不能有效地区分旅游者类型特征.旅游者的动机、态度与行为与其旅游方式有着显著相关性,可以根据旅游者的动机、态度与行为对旅游者进行分类.

(2)根据旅游者的动机、态度与行为相关关系理论,可以将国内生态旅游者划分为严格的生态旅游者、一般性生态旅游者和组织性生态旅游者.严格的生态旅游者是指那些以认识自然、了解自然、爱护自然为动机并采取体验自然的旅游方式的游客,一般性生态旅游者是指那些有着浅层生态意识,在旅游中也有浅层生态旅游方式的人群,组织性生态旅游者是指那些有较高的生态旅游意识但却不太愿意付诸行动的游客群体,他们热爱环境但更追求享受.这三类生态旅游者的中严格的生态旅游者最少,一般性生态旅游者次之,组织性生态旅游者数量最多.

(3)一般情况下,游客的环境态度与行为表现一致,国际生态旅游者也大多如此,但本研究对国内生态旅游者的调查结果表明,他们大部分人的环境态度与行为并不一致.严格的生态旅游者、一般性生态旅游者和组织性生态旅游者有着不同的环境态度与旅游方式,但他们却有着相同的环境行为.

(4)国内生态旅游者的环境态度与行为差异产生的原因包括两个方面.一方面是由于媒介信息传播误差与政府政策导向,另一方面是由于游客自身满意度激励因素.前者外在影响因素,后者是内部影响因素,二者共同作用对游客的环境态度与环境行为产生影响.

(5)旅游者的满意度影响因素也符合赫兹伯格的双因素理论,即旅游者总生态旅游者,环境态度,环境行为,差异,绿色营销

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营销管理引用文献:

[1] 电力营销管理方向论文题目 电力营销管理论文题目如何取
[2] 服务营销管理学论文题目 服务营销管理论文题目怎么取
[3] 国际营销管理论文选题范文 国际营销管理专业论文题目怎么拟
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