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第一篇电子商务管理论文范文参考：水产业分销电子商务管理平台的构建与应用研究
随着现代信息技术的飞速发展,电子商务在不断成熟和完善.电子商务在给水产业带来商机的同时,也给水产业带来了巨大的竞争压力.作为传统而古老的水产业,要想赢得竞争优势,提高核心竞争力,就必须尽快改变传统的经营模式,充分利用电子商务的优势.
电子商务是在计算机网络平台上,按照一定标准开展的商务活动.当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务.
将电子商务应用在水产品生产、销售中就是所谓的水产电子商务,即在水产品生产、销售过程中全面导入电子商务系统,利用信息技术,进行需求、价格等信息的发布与收集,以网络为媒介,依托水产品生产基地与物流配送系统,使水产品交易与货币支付迅捷、安全地实现.
本文研究的水产业分销电子商务管理平台是以水产业信息化为基础,以水产业可持续发展为指导,以提高水产业管理水平与质量为目标,促进水产业的信息化管理的快速发展.
首先,对作为主要的理论基础的信息资源管理理论、交易成本理论、价值链理论进行了阐述和分析.从分析信息资源管理的内涵入手,探讨了信息资源管理的基本作用、信息资源管理理论的集成思想以及信息系统发展路径.提出电子商务能够降低交易成本并且可使产业价值增值.
其次,通过对水产业发展的历史与现状的调查分析,研究了水产业的生产特征和经济特征,提出水产业的经济特征决定了水产业的发展.
第三,对水产业分销电子商务管理平台的关键技术进行了研究.数据挖掘与数据仓库技术可以很好地解决庞大的统计数据的分析难题,可以通过管理平台构建基于数据挖据和数据仓库的决策支持系统.
第四,从水产业的实际需求出发,分析水产行业信息化的必要性、以及对企业管理的影响.利用信息科学技术,提出水产业分销电子商务管理平台的总体结构设计,包括设计原则、结构设计、软件功能设计、系统运行环境、网络结构设计.
最后,根据水产业不同企业的不同需要,对水产业分销电子商务管理平台的功能模块进行设计,从实际解决水产企业信息化建设与发展遇到的问题提供切实可行的应用方案.
总之,通过对我国水产业发展历史与现状的调查分析,以信息管理理论、交易成本理论、价值链理论为理论基础,根据水产业的生产和经济特征,运用信息科学技术,结合对数据挖据和数据仓库技术的研究,以期构建出水产分销电子商务管理平台的总体结构,通过对水产业业务流程的优化,并根据实际生产中的需要,设计各个功能部分,形成基于数据挖掘和数据仓库的决策支持系统,为我国水产业发展信息化管理建设提供一个有效的参考方案.
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第二篇电子商务管理论文样文：电子商务税收征管体系研究
随着我国电子商务的蓬勃发展,相关税收问题越来越受到各方关注.2011年7月,武汉国税局对网店“我的百分之一”征税430.79万元,再一次引发电子商务税收热议.电子商务要不要征税,应该怎样征税这些问题引起了理论界和广大网络交易者的重大关注.一方面,传统商务税收管理中长期存在的征纳税双方信息不对称、纳税不遵从普遍存在、税收征管效率低成本高、税收稽查力量薄弱等老大难问题被电子商务全盘继承,另一方面,随着电子商务小额交易、异地交易及无形产品交易比例的提高,税源监控和税收管辖权的实现也越来越困难,使电子商务对税收征管的挑战日趋严重.因此,研究电子商务背景下的税收征管新特点、新问题、新方法,建立既适应对电子商务管理的需求又能对传统商务遗留问题进行很好解决的税收征管体系,对促进电子商务健康发展乃至维护国家税收权益,都具有重要的理论和现实意义.
论文在对电子商务涉税特点、税收征管基础研究和现有电子商务税收方案及对策的大量文献进行归纳、总结的基础上,结合对我国电子商务税收征管现状的分析,运用定性和定量分析相结合的方法,找出了造成现行税收征管体系对电子商务税收征管能力不足的原因；提出了电子商务税收征管体系的总体模型；研究了电子对账、电子*、电子资金流监控和电子商务税收管辖权分配4项核心功能的实现方案.具体包含以下内容：
1)对电子商务涉税特点进行了归纳,总结了电子商务对税收征管带来的5项挑战与1项机遇；澄清了对电子商务涉税观点的认识误区,提出已有文献所指的电子商务税收征管问题不能都归因于电子商务本身,而应将它们分为继承性、放大性和特有性3类,分别研究、区别对待；回顾和评价了传统税收征管中的纳税遵从研究成果和税收管辖权理论；介绍和评价了各方提出的电子商务税收方案及对策.
2)从税收征管的流程出发,建立了税收征管力评价指标体系和评价模型.运用定性和定量相结合的方法,对现行税收征管体系的电子商务税收征管能力进行了全面的评价.发现传统税收征管体系对电子商务的税收征管力严重不足,综合税收征管完美度仅为43.93%,及电子商务税收征管的薄弱环节.运用改进鱼骨图对薄弱环节进行分析,发现造成电子商务税收征管力不足的18个原因.通过计算不同原因对税收征管力不足造成的影响,发现继承性问题(如“信息化程度低”)的影响度最高,达50.41%,说明传统商务中的老问题依然是电子商务税收征管的最大威胁；策略性原因(如“缺乏与电子商务平台的合作”)的影响度排名第2,达28.53%,说明近三成的电子商务税收征管力损失可以通过转变观念、澄清思想、改变征管策略挽回；电子商务特性(如“无店铺经营”)的影响度排名第3,达17.68%；放大性问题(如“面向个人销售、异地销售监管难”)的影响度排名最末,仅为3.39%.
3)以系统化、科学化、信息化为指导思想,建立了电子商务税收征管体系总体模型.将模型中的系统要素分为功能要素和支撑要素,功能要素又分为按税收征管流程展开的8项环节要素和用于提升环节要素的10项手段要素,对各要素的功能、地位及要素间的相互作用进行了规定.将系统功能的实现层次分为奠基层、科学层、智能层三层,并明确了以位于科学层的电子对账、电子*、电子资金流监控和电子商务税收管辖权分配为本文要研究的核心功能.
4)运用信息化手段,对我国税收征管中最重要的税源监控手段——“以票控税”进行了加强.
通过对“以票控税”管理流程的分析,阐明了“以票控税”的原理,提出了对“以票控税”威胁最大的三种不遵从行为分别是不开票、假*、阴阳票.并就传统手工*、税控打印*、电子*对这三种威胁的抵抗力进行了分析和评价,得出了传统手工*对这三种威胁基本无抵抗能力、税控打印*的抵抗力略有提升和电子*具有较完善的抵抗力的结论.然后,用税收制约链原理对传统税收征管中“以票控税”为何仍能奏效这一问题进行了解释,归纳出税种制约链、凭证制约链和企业内控制约链这三种税收制约链的表现形式.
根据税收制约链中的凭证制约链原理,设计了对假*、阴阳票具有绝大威慑力的电子对账机制.分析了电子对账的原理,提出了如何发现*信息不符的三条判别原则；对电子对账的实施方案进行了设计,对纳税企业因配合电子对账而产生的遵从成本给予了考虑,并根据不同企业的支出凭证数量和以往纳税表现,分别提供三种方案,以实现买方录入支出凭证.
提出了Ⅰ型(嵌入型)、Ⅱ型(非嵌入型)两种电子*方案及Ⅱ型(非嵌入型)电子*快速通道服务模式,以分别应用于嵌入和不嵌入税务*功能的电子商务系统；并对*的信息防伪机制和查询验真方法进行了设计.
5)探讨了利用电子资金流监控加强税源掌握的方法.
为弥补“以票控税”无法克制不开票经营的缺点,论文提出从资金流监控税源的思想.构建了由*监控和账户监控组成的电子资金流监控模型,提出了由银行、电子商务第三方支付服务商、*、工商、税局等多单位联合建立电子资金流监控网络、高效共享信息以加强税收管理和*反黑的思路.将共享信息按信息的私密程度和共享需求分为三个层次,对内部数据、低频跨系统共享数据、高频跨系统共享数据分别规定了储存位置和访问机制.设计了账户交易分类登记、查询制,以实现对涉税资金流的高效监控.设计了法定监控机关内部权限管理机、个人隐私和商业机密保护机制,以实现资金流监控和保护个人隐私、企业商业机密的统一.
设计了一种由电子商务交易平台或支付平台对电子商务交易进行自动计税和扣税的机制.首先,对传统商务和电子商务中税源的发现方式进行比较,说明电子商务的纳税人必须依靠电子商务平台来统计.然后,设计了电子商务交易平台和支付平台对电子商务交易进行自动计税和扣税的流程,对交易中使用Ⅰ型(嵌入型)电子*、Ⅱ型电子*和Ⅱ型(非嵌入型)电子*快速通道的情况,分别提供了处理办法.
6)论文还对电子商务税收管辖的分配机制和实现原理进行了研究.用“双岛模型”论证了对电子商务税收管辖制度进行变革的必要性：提出了对所得来源地的认定标准和推断方法；提出了对常设机构消失造成税基侵蚀的对策和实现方案；并从“有能力收税”的角度,设计了“管人”、“管物”、“管钱”三种不同税收把柄的使用方式和施行顺序.
论文的创新之处在于：
1)建立了基于税收征管流程分析的税收征管力评价指标体系和评价模型,发现了当前电子商务税收征管的薄弱环节和薄弱环节成因.
2)以系统化、科学化、信息化为指导思想,构建了电子商务税收征管体系总体模型,为完善和发展我国电子商务税收征管体系提出了总体目标和实现方法.
3)提出了位于电子商务税收征管体系科学层的电子对账、电子*、电子资金流监控和电子商务税收管辖权分配4项核心功能的工作原理和解决方案.
第三篇电子商务管理论文范文模板：我国电子商务企业财务管理模式形成机理研究
电子商务企业在经济发展方面的作用已经得到普遍的认可,电子商务企业在培养创新能力,提升企业绩效,转变产业结构,促进就业、提高人均收入水平和区域经济增长等方面起到了极其重要的作用.随着电子商务研究的日益深入,对电子商务企业的研究视角不断扩展,传统的企业财务管理理论亟待更新,传统的企业财务管理模式已难以适应时代需求,因此探究电子商务情境下适合企业经营管理、生存及发展,尤其是适合电子商务企业的财务管理模式既有其理论必要性,又有其现实必要性.然而,有关电子商务企业财务管理模式尤其是其形成机理的研究一直存在空白.企业财务管理模式是存在于企业整体管理框架内,为实现企业总体战略目标、总体财务目标而设计的管理系统、管理部门、管理人员、项目分工等要素的有机结合.因此,企业财务管理模式必须要贴合大环境,模块化、可更新,由企业战略目标决定,并反作用于企业战略目标.
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本文分析了与电子商务企业财务管理模式有关的学术理论,从会计理论入手,剖析会计理论的逻辑起点,并分析了网络财务理论、公司治理及财务治理理论、会计信息披露理论、全面预算管理、企业绩效评价理论等,之后讨论了电子商务及信息理论.随后对相关方面的国内外文献分别进行了综述,为之后的研究奠定了基础.之后本文分析了电子商务企业的特定,并对本文所研究的电子商务企业进行了范围界定.之后分析了电子商务企业财务管理流程与传统企业财务管理流程的不同,确定了电子商务企业财务管理流程的特征,并描述了电子商务企业财务管理流程.
本文讨论了电子商务企业财务管理模式的组成部分,通过对电子商务企业财务管理模式各模式测量维度的分析,构建了描述各模式间相互关系的作用机理模型.并在此基础上对电子商务企业财务管理模式各模式的相互关系及电子商务企业财务管理模式的形成机理提出了若干项假设,之后通过问卷调查及统计分析对假设进行验证,并得出实证研究结论.
本文提出了电子商务企业现有财务管理模式存在的一些问题.在此基础上,对电子商务企业财务组织模式、电子商务企业会计信息披露模式、电子商务企业预算管理模式、电子商务企业绩效评价模式、电子商务企业财务信息管理模式、电子商务企业资本管理模式依次提出了优化建议.并通过案例研究,对电子商务企业财务信息管理模式的形成机理进行更进一步的研讨和佐证.
本文的主要研究结论包括：
第一,电子商务企业财务管理流程有其独特性,应该实现财务与业务的统一、资金流、信息流、物流三者的统一以及时间与空间的统一.
第二,电子商务企业财务管理模式可分为财务组织模式、会计信息披露模式、预算管理模式、企业绩效评价模式、财务信息管理模式、资本管理模式,并对6个子模式进行了作用机理分析.
第三,财务组织分权程度对会计信息披露自愿度有显著正影响；财务组织学习能力对会计信息披露自愿度有显著正影响；财务组织分权程度对于预算准确性有显著正影响；财务组织学习能力对于预算准确性有显著正影响；财务组织分权程度对于企业绩效评价准确性有显著正影响；财务组织学习能力对企业绩效评价准确性有显著正影响；财务组织分权程度对于财务信息信度有显著正影响；财务组织分权程度对于财务信息效度有显著正影响；财务组织学习能力对财务信息信度有显著正影响；财务组织学习能力对财务信息效度有显著正影响；财务组织分权程度对资本管理收益有显著正影响；财务组织学习能力对资本管理收益有显著正影响.
第四,预算准确性对企业绩效评价准确性有显著正影响；财务信息信度对预算准确性有显著正影响；财务信息效度对预算准确性有显著正影响；财务信息信度对绩效评价准确性有显著正影响；财务信息效度对绩效评价准确性有显著正影响；资本管理收益对会计信息披露自愿度有显著正影响；资本管理收益对预算准确性有显著正影响.
第五,本文认为：（1）分权制是电子商务企业的一大特点,以此为前提构建的电子商务企业财务组织模式有必要设立财务共享服务中心作为财务组织的核心连接点.（2）因为较高的分权程度,在编制预算时,决策层和执行层存在一定的利益不一致现象,势必产生围绕预算目标和是否修正执行预算的博弈,为降低利益摩擦,需要引入适合自身特性的激励机制.（3）对于电子商务企业来说,偿付能力、发展潜力以及产生新产品、新服务的创新能力和适应环境的组织灵活程度是企业绩效评价指标体系中较为重要的指标.并在此基础上设计了适应电子商务情境,符合电子商务企业特性的电子商务企业绩效评价指标体系.
本文主要创新点如下：
（1）分析了我国电子商务企业财务管理的特征,并重新梳理了我国电子商务企业财务管理的业务流程.
（2）揭示了我国电子商务企业财务管理模式的组成部分；并对各子模式进行了概念界定和维度析取,进而构建了各子模式间的作用机理模型,在此基础上提出了假设,并通过实证研究对假设予以验证,之后通过案例研究加以佐证.
（3）根据实证研究结果,分析了我国电子商务企业财务管理模式现存的问题并提出了相应的解决方案.设计了电子商务企业财务绩效评价指标体系,并明确了各指标的重要程度.
第四篇电子商务管理论文范例：电子商务项目的协同管理研究
本文主要以协同学理论为基础,综合应用比较管理学、系统工程、电子商务、项目管理的理论和技术方法,以电子商务项目为研究对象,针对电子商务项目管理中的主要问题,剖析了项目协同管理的概念、内在协同关系和协同作用,研究了电子商务项目协同管理系统的协同规律、特征,建立了协同管理框架、机制和计算机支持的协同工作平台,形成了一套独立的电子商务项目协同管理的体系,为信息时代电子商务项目协同管理的实施提供了科学的依据.本文主要做了以下工作：1. 阐述了论文的选题背景.针对电子商务环境下项目管理面临的主要问题,利用比较方法,进行了分析研究,论述了协同管理研究的重要性,提出了本文的研究目的和内容.
2. 电子商务项目协同管理系统是一项多学科交叉、多种高新技术融合的复杂系统,协同学理论、系统和系统工程理论、项目管理理论和项目管理累积理论是进行该系统研究的理论基础.将这些理论应用于电子商务项目协同管理系统中,促进了企业的管理基础和能力水平的提高.3. 运用协同学和管理学的观念和原理,分析了电子商务项目管理系统的协同性,利用系统工程和数学定量的方法,定义了电子商务项目协同管理的概念,建立了电子商务项目协同管理的概念模型,给出了项目协同管理的系统构思,探讨了以协同商流、协同物流、协同信息流为核心的协同运行管理和以协同项目管理过程、协同知识管理为核心的协同开发管理的方式和内容,并提出了项目协同模板管理的系统方法.4. 在对电子商务项目协同管理概念模型研究的基础上,为了系统优化（提高效率和效益）的目的,从系统工程的观点出发,针对其体系进行了分析和研究,确立了项目协同管理系统的目标和原则,构建了项目协同管理系统的系统结构.同时,为了提高项目管理的有效性,提出了项目协同管理的协同性预警系统.最后,为了协调人和组织的关系,特别是突出领导的核心作用,研究了项目协同管理系统的组织系统,提出了协同管理的组织系统框架.5. 为了将协同学理论应用到复杂的现实系统中,运用系统科学、博弈论、工作流技术和项目管理的研究方法,研究电子商务项目协同管理机制.运用区间层次分析法（AHP）,构建了群组决策判断矩阵,为电子商务项目协同管理的<,WP等于3>,群组决策提供了决策判断依据；运用工作流技术和方法,构建了电子商务工作流管理系统模型；运用博弈分析方法,建立了合作和非合作的博弈模型,探讨了项目协同管理的“合作—竞争—协调”的机制.6. 为了实施电子商务项目协同管理系统,建立了基组织结构模型和基于基组织的计算机支持的协同工作平台,在平台的层次中列出了协同工作应用层,在该层次可拓展各类协同工作的应用程序,使平台应用具有宽泛性,并初步研究了在此基础上的组织共识学习的基本原理及应用.7. 以A制造企业实施K电子商务项目为例,进行了实证研究,分析了协同管理在电子商务项目中的应用.第五篇电子商务管理论文范文格式：动态环境下的企业IT价值创造过程
随着因特网及衍生的电子商务技术的出现,企业的分销渠道和相关的商业模式和商务活动都将受到影响.电子商务在企业和渠道伙伴间的应用,使企业的渠道管理和营销行为呈现出新的特点,能够更深入地感知市场动态和客户需求,因此给企业提供了获得新的价值创造机会.然而,随着IT与企业间商务流程的嵌套,当前许多用来检验IT价值的商务模型常表现出与不断变化的商业现实的不同步性.一个重要的原因在于许多企业管理者并不能有效地剥离IT技术与传统的商务功能,不能明晰IT是如何通过影响企业各种商务活动,进而帮助企业创造价值.同时,当前企业仍旧将优化传统业务流程作为使用IT的主要目的,并没有从战略竞争的角度合理有效地进行IT应用,也因此不能明晰IT是如何通过响应动态市场,进而帮助企业创造价值.与此同时,许多企业在展开企业间IT应用时,忽视了对企业间因素在实施新技术过程中的协调控制,加之市场环境的动荡,企业似乎无法将基于IT的动态能力与变化的市场实现有效地契合,从而导致电子商务的实施效果不甚理想.由此可见,在动态环境下,企业间通过IT应用创造价值的过程涵盖了商务提升、企业间管理、环境适配等多个难以控制的机制,本文则试图明晰这一复杂的过程,来帮助企业管理者更清楚地了解动态环境下的IT价值创造路径.
信息系统领域、供应链领域和营销领域的学者针对这一议题也已开始了相关的研究.IS领域的学者关注到单个企业和企业间的相关变量对价值产生的直接作用,如IT资源、能力及其它互补性因素等,偏重IT在企业间合作流程中削减流程成本、优化流程结构的作用,而忽视了IT对改善合作关系、应对市场变化等商务功能的变革作用.供应链领域和营销领域对企业间IT应用的研究更关注于提升企业交流、协同和治理商务的交互行为,以及对企业获取竞争优势的影响,关系结构也出现了交互或调节的作用关系.但是,由于各自领域研究角度的限制,尚未从IT技术、企业间管理与市场环境的整合视角研究企业IT价值的形成过程,未能认知技术能力向动态能力转化过程中复杂的协调控制关系和关联作用规律,因而表现出与不断变化的商业实践的不同步性,也无法全面揭示企业间如何利用IT展开竞争行为以及在什么条件下创造价值.
本研究首先对当前IT价值的主要构念和研究范式进行梳理,对当前研究进展和分析逻辑进行总结,尤其是针对企业间IT应用研究分别从IS领域、供应链领域和营销领域的主要议题进行综述,分析当前主流的研究特点以及局限性.在此基础上,总结了与企业间IT价值创造相关的主要理论,包括动态能力理论、扩展的资源基础理论和权变理论,进而提出本研究的研究框架.
本研究提出由IT竞争力、动态能力和竞争绩效二个结构维度以及关系治理、市场环境两个调节维度构成的研究框架.其中IT竞争力主要反映企业间IT应用的技术特征,包括流程合作能力和知识共享能力：动态能力则强调企业感知和响应动态市场的商务特征,包括关系能力、企业敏捷和运作创新.该框架试图探究企业通过IT嵌入合作流程形成IT竞争力后,如何形成适应不断变化市场的动态能力,展开竞争活动,进而提升企业的竞争绩效.研究框架将动态环境下的IT价值创造过程共分为两个阶段：动态能力的形成阶段和竞争绩效的形成阶段,分别代表了企业间的IT应用过程和市场竞争过程.具体地,动态能力的形成阶段体现为IT竞争力和动态能力两个维度之间的转换过程,涵盖了企业在新兴IT技术下,技术能力和动态能力之间的转化关系,反映了技术能力对商务环节的变革作用,其中纳入调节维度企业间关系治理探究其对该过程的权变影响；竞争绩效的形成阶段则重点描述动态能力产生竞争绩效的关联作用关系,并纳入市场环境维度,考量动态能力和环境的适配机制,揭示企业如何在动态的市场环境中利用动态能力展开竞争行为,进而创造价值.
依据研究框架,提出本研究的三个实证研究内容：动态环境下的企业IT价值创造过程的阶段特征和作用机制、关系治理在企业间IT应用过程中的调节作用机制,以及动态能力和市场环境的适配作用机制,并根据研究内容分别提出相应的理论假设.
本研究基于184家企业的调查数据,采用OLS回归方法分阶段分析动态能力的形成过程和竞争绩效的产生过程,通过偏最小二乘PLS建模方法对企业价值创造路径进行整体分析：采用调节效应分析,分别验证企业间关系治理和市场环境对企业间IT应用过程和市场竞争过程的权变影响.主要得出以下三个方面的研究结论：
1、动态环境下的IT价值创造路径包括两个阶段：动态能力的形成阶段和竞争绩效的形成阶段,分别描述了企业间的IT应用过程和市场竞争过程.这两个阶段前后衔接,揭示了企业从IT技术应用到IT的商务效果直至价值创造的过程.具体地,动态能力的形成阶段体现为流程合作能力和知识共享能力对关系能力、企业敏捷和运作创新的直接作用关系,这一过程反映了企业间IT应用过程中技术能力对动态能力的变革作用机制,其中知识共享能力在该转化过程中起到了核心作用；竞争绩效的形成阶段则重点描述了企业的关系能力、企业敏捷和运作创新对竞争绩效的直接作用关系.该结论证明了企业需要通过流程合作和知识共享,构建企业IT竞争力,进而促进企业间协同,提升企业对外部市场的敏捷能力,以及企业自身的运作创新能力,最终产生价值的作用关系.该结论重新界定了IT使能的企业电子商务变革效应以及在动态环境中获取价值的路径,体现了动态能力作为关键*能力的变革和动态作用特征,较全面地反映了动态环境下的IT价值创造的阶段特征和作用机制.
2、企业间IT应用过程中,企业间关系治理对流程合作能力具有调节作用,并促进了流程合作能力在IT应用过程中对关系能力和企业敏捷的直接作用.该结论从企业间关系的独特视角,论证了关系治理对动态能力形成过程的影响,区别于当前以企业内生能力为主的动态能力研究,为解释动态能力的形成过程增添了新的研究思路.同时,结论也印证了诸多理论对于企业间合作关系作用的阐述,如关系理论提出组织的关键资源可能会在组织边界之外,企业与伙伴如果做一些特定关系资产投资,并且以统一的方式整合资源,就能够提高价值链的生产率,因此这种联系有可能成为竞争优势的来源；扩展的资源基础理论认为合作关系可以通过整合参与合作企业所拥有的独特能力或者特权来创造出新的稀缺的和不可模仿的能力.而从实证结果看,关系治理既是企业间IT应用过程的催化剂,也是动态能力的直接使能者.这表明了伙伴关系的维持和发展,有利于建立稳定的企业间战略合作联盟,帮助企业通过合作关系获取伙伴的各种有价资源,以响应不断变化的市场.
3、本文通过分别验证产品复杂和市场竞争对动态能力的调节效应发现,产品复杂促进了企业敏捷对竞争绩效的正向作用,市场竞争抑制了关系能力对竞争绩效的正向作用,而促进了运作创新对竞争绩效的正向作用.该结论证实了动态能力和市场环境之间存在一种适配作用机制,影响着企业IT价值的形成.其特征表现在不同动态能力在不同的市场环境下对竞争绩效存在不同的作用效果.
这种针对不同商务流程的复杂的权变影响在先前的研究中并未被研究者认识到,是本研究的首次发现.虽然先前已有部分学者研究了环境因素对价值的权变影响,如Eve D.Rosenzweig针对产品复杂、环境丰富和市场变动对企业电子化合作的权变作用进行了实证研究；Karthik等人发现了需求不确定性、产品动荡和B2B供应链整合三方交互对企业绩效具有负面影响.但这些研究主要围绕着企业IT应用过程探究市场环境的调节作用,而本研究将价值创造过程划分为企业间IT应用过程和市场竞争过程,纳入的产品复杂和市场竞争两个环境变量主要作用于市场竞争过程,事实上,企业的竞争活动与市场波动更加紧密和具有关联性,且对企业管理者更加具有实践指导意义.
本研究的创新点主要表现为：
1、本研究将基于IT的能力区分为表示IT功能的IT竞争力和表示商务功能的动态能力,从而深入剖分IT竞争力和动态能力之间的转换过程,重新界定了IT使能的企业电子商务变革效应以及在动态环境中获取价值的路径,并同时考虑了企业间关系治理和市场环境两个调节维度对价值形成过程的权变影响,诠释了企业间技术应用、战略竞争、关系治理以及环境适配等多种复杂的行为特征.本研究框架不仅突破了当前以业务流程优化为IT应用核心的单一研究模式,同时也拓展了当前IT价值研究模型在动态环境中的应用.
2、本研究创新性地引入不同类型的动态能力作为企业价值创造的重要*维度,并通过实证分析论证了以关系能力、企业敏捷和运作创新为核心的具有下游渠道销售特征的动态能力对价值创造的作用关系.虽然当前不少研究认可了动态能力和企业竞争优势之间的关系,但缺乏足够的实证证据加以验证,相关研究多以IT灵活性或供应链敏捷等某一角度探究企业如何通过IT响应市场变化.本研究从IT的战略应用角度,基于动态能力的三类主要特征进行变量选择和设计,体现企业间IT应用在不同方面的商务变革作用,不仅丰富了动态能力理论的相关研究,同时对于企业管理者剖析IT价值获取的来源路径更具有重要的创新意义.
3、本研究纳入了产品复杂和市场竞争两个环境调节变量,发现市场环境对企业的竞争活动既有正向的促进作用,也有负向的抑制作用.在产品复杂和市场竞争较高的市场环境下,企业需要积极发展敏捷和创新能力,将促进形成企业的竞争绩效,而企业的关系能力在市场竞争强度较高的环境下,其对竞争绩效的作用却会受到抑制.该结论不仅丰富了先前研究关于市场环境对绩效作用的相关结论,也是首次关注到市场环境和不同层面的动态能力之间的适配作用,更突出了市场环境自身的复杂特性对企业展开竞争活动所带来的诸多不确定性,从动态的角度阐述了不同动态能力在不同环境下的适配过程,在理论和实践中都具有重要的创新意义.
本研究是对企业下游渠道中与渠道销售伙伴合作创造价值过程的新探索,通过揭示商务能力的IT化过程,不仅扩展了当前电子商务价值理论的研究,将IT技术与商务管理有机地结合在一起,同时考虑了合作环境下企业间关系治理以及产品复杂和市场竞争等环境因素的调节作用,丰富了当前合作价值及其竞争优势的相关研究,具有重要的学术价值.与此同时,本文通过大量的案例调查,紧密地接触到我国供应链下游企业的管理实践,研究结论更具有管理实践意义,通过剖析企业与下游伙伴之间的IT应用过程和市场竞争过程,对促进我国相关行业的电子商务发展具有十分重要的指导意义.
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