《高情商的向上管理》
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无论你是刚进入职场的新人,还是久经职场江湖的职业经理人,要想在工作中如鱼得水,就需要“向上管理”,因为在任何公司或组织中,可以允许大多数人没有下属,却很难允许少数人没有上司.
如果你是别人的上司,请千万不要误会“向上管理”.向上管理的目的,是告诉下属如何用上司较为满意和喜欢的方式做一个出色的下属.因为下属一旦掌握了向上管理的基本要领之后,会让上司的工作越来越顺利,并且会让上司从优秀到卓越.如果你是别人的下属,需要思考的不仅有怎样科学辅助上司、影响上司和管理上司,还有如何体现自身价值以及相互成就、实现共赢.
而在阅读这本书之前至少有3个问题可以提前思考.
第一,能力重要还是机会重要?
显然对能力弱的人来讲,提升能力很重要;对能力强的人来讲,会更渴望平台,渴求机会.例如,在好莱坞会演戏的人很多,但是谁给你提供演戏的机会更重要.对职场人士来说,从书本和实践中获取能力看起来更为实用,但是从机会中实现自身价值实则同等重要.因为在新经济时代,发展速度之快,变化如此之大,人才又如此之多,有能力的人比比皆是,但是有机会的人少之又少,而那个愿意给你机會的人,一定在某个组织中,也许还担任着某种职务等
第二,向上管理重要还是向下管理重要?
方向不对,努力白费.在任何公司或企业中,如果不能准确领会上司的意图,很有可能“事倍功半”.你的向下管理越成功,你就越危险.道理很简单,你会让你的上司感到不安全,你浑然不知地违背了职场中的“安全法则”等不知不觉地把自己封存起来.向下管理很重要,但决定让不让你继续向下管理的一定是你的上司或组织.让上司有安全感是一种“投圈行为”,让上司有成就感则是“择圈行为”.
第三,情商重要还是智商重要?
一个人的成功,20%靠智商,80%靠情商,而事实上,真正成功的人,是智商和情商结合的典范.很多职场人赢在了“勤奋”,却忽略了“能见度”;有些职场人赢在了“干”却输给了“说”;还有些人赢在了“结果”却输给了“成果”;有些人“百尺竿头”,却又忽略了“察言观色”;有些人什么苦都能吃,什么活都能干,但还是输在了把对上司的不满写在脸上等一个人要想在职场中有很好的发展,适应上司和融入组织大于一切,小胜靠智,大胜靠德,常胜靠和.
本书通过“4个步骤、4个问题、7个秘诀和8个难题”,全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教你如何正确地汇报工作.这是一本有关“工作汇报”的实用手册,同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南,能帮助读者学会正确汇报工作,完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象,掌握在职场中发展与晋升的秘诀.
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高情商引用文献:
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