《电子商务环境下物流管理模式革新》
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【摘 要】目前,社会发展趋势应运的电子商务可以通过互联网的形式实现人们生活所需物品的消费,面对面实现网上购物、消费等服务性项目,在这个时挥着“互联网+”的重要作用.然而,在此过程要通过物流的形式才能顺利实现网上消费,使人们足不出户便可购买到全球的物品.从某种意义上来说,物流管理与电子商务还需有效结合才能使其共同发展.文章主要探讨电子商务环境下物流管理模式的改革与创新.
【关键词】互联网;电子商务;物流管理;模式;创新
【中图分类号】F253.9 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2020）01-0092-02
0 引言
电子商务在互联网环境下应运而生与发展,而物流经历了从旧到新的蜕变过程,在运行中不断改革与创新,从第三方物流到第四方物流等,这些都是使货物运输效率得到提高的体现.在目前面临电子商务快速发展的新情况下,物流不能仅靠提高效率,更应该使货物在运输过程中注重安全性与品质性.因此,新的环境下需要对物流管理进行改革与创新.
1 电子商务与物流管理概况
进入21世纪,电子商务依附互联网的发展不断崛起,最终收获立足之地,同时还引来一阵阵热潮.产业由弱小做到强大且大范围地使用与传播,创造了产业发展的神话.电子商务的迅速发展已经使其成为我国经济市场的领头羊,影响着全国人民的思想观念与消费方式.
我国物流业发展较晚,在技术与人才方面存在很多不足,物流管理模式还处于起步阶段,因此需要克服各种困难,着力对其模式进行改革与创新.通过实地调查与搜寻资料发现,我国物流形式正规化时间比较短,且缺乏有效的科学管理及物流人才,同时硬件设施也不够健全,从事该行业的人员考核门槛相对较低.这些因素制约着物流业实现智能化管理与网络化管理,很难实现网络代工,物流水平无法与电子商务达到统一水平线,导致物流因素约束电子商务全面发展.可见,物流发展可以助推电子商务进一步发展,同时促进我国经济增长.
近几年来,电子商务为人们的生活提供便捷的服务,大部分人都是通过网络购买物品,同时促使越来越多的企业通过网络销售产品.人们从互联网上找到所需商品,购买过程简单易操作,支付便捷,节约了买卖双方的时间与成本.可见,电子商务的发展促进物流管理方式的创新与改革.
2 电子商务环境下物流新特点
2.1 信息化
目前,不仅网络购买与支付实现信息化,物流方面也逐渐形成信息化模式与信息化体系.电子商务环境下的物流,实现了更为具体的跟踪系统、反应方式及查询途径,整个运作过程实现网络化管理：一是方便客户自行查询与跟踪货物信息;二是物流人员可以合理安排时间;三是可以确定货物到达时间;四是可以提高客户满意度、支持信任度,避免不必要的麻烦.
由于电子商务是信息化、数字化的商业活动模式,因此物流管理模式也要跟上节奏,实现物流管理信息化,这是电子商务对物流的必然要求.只有物流管理实现信息化,才能达到快速、准确地获取销售与配送方面的跟踪信息,从而减少人力、财力投入,有效提高物流服务水平.
2.2 网络化
当前,人们日常基本实现网络化生活,因此物流网络化成为必然发展趋势.物流管理网络化可以使客户随时追踪与查询所购物品运输信息,还可以使物流系统通过收集大量信息提前预测最佳物流过程,从而使物流更加精准化与自动化,有效提高物流效率.物流管理的网络化不仅实现上述多种功能,还能关注生产、销售及运输等环节,使它们之间能相互衔接,从而促进企业网络化信息管理.
2.3 柔性化
柔性化是物流以顧客为中心,执行人性化服务,从而满足客户需求.电子商务环境下物流配送存在一些不确定因素,订单只有结合实际情况灵活调整与配送,才能更好地满足商家与消费者的要求.
3 电子商务环境下物流存在的问题
3.1 未制定监管制度,缺乏政府支持
目前,我国政府尚未制定相应的国家物流法,在区域上没有分割管辖,因此管理阶段没有实现统一物流服务标准,政府在处理物流行业问题时也不及时,没有引导物流产业市场走向.物流法律法规的欠缺会导致管理混乱,不利于物流业有序发展.
3.2 物流管理基础设施比较落后
物流管理方面的基础设施比较落后,目前处于多项管理、条块分割的状态,因此很多基础设施都缺少协调性与统筹性,物流综合性货运配套建设不完善、物流设施利用率低、布局不合理等都影响了物流系统的协调发展.
3.3 服务水平不够专业化
目前,大部分物流企业服务水平有限,业务主要是传统的运输与仓储,能提供全方位服务的企业很少,一般都是单项、分区式物流服务.在经营模式上没有完整规划,无法形成有效的物流供应链,服务上没有实行专业化要求.
3.4 管理人才紧缺
目前,物流管理企业存在人才紧缺问题,其中物流管理人才紧缺最严重,部分原因是高校培养的物流人才数量无法满足社会市场需求,整体上影响物流行业的发展.
4 电子商务环境下物流管理模式的革新策略
4.1 引用现代化先进技术,提高物流管理水平
目前,我国的物流管理水平与发达国家相比存在很大差距,需要我们引用现代先进技术提高物流管理水平,从而促进物流行业发展,解决电子商务环境下物流遇到的各种问题.
新时代的物流管理技术要实现信息化与网络化,需要采用互联网应用、条形码跟踪及卫星定位等先进技术;在物流管理上实行自动化模式,如仓储阶段可使用机器人代工提高工作效率;物流行业走向智能化发展,如电子识别跟踪技术、智能交通运输系统化;提高物流管理水平,实现信息化、自动化及智能化一体式方位的发展.
4.2 健全政府在物流管理中的作用
政府只有做到统一协调管理,才能使物流行业协同发展,因此,政府应制定相应的法律法规,对其进行合理管制,可以为解决物流纠纷提供有效的法律依据.政府对物流管理的监管,要严格按规范执行.政府应对物流行业实行统一管理,从而促进物流标准化体系的建立与行业进一步发展.
4.3 服务技能专业化,促进服务增值建设
网络化实现企业发展新面貌,不仅丰富企业的业务种类,还拓展了区域性业务范围.为了与时俱进,企业务必要实现管理信息化、智能化及网络化.在此过程中,企业员工要不断提升服务技能,转变态度与理念,体现服務的专业性,让客户长久信任与支持.企业服务技能的提高可以使企业服务增值,实现企业规模不断壮大.
4.4 物流管理专业人才培养
目前,物流管理专业人才需求越来越大,一个企业的发展关键在于人才注入,因此人才培养应与时展密切结合,形成有效的供应链.结合目前情况,要不断完善才能缓解物流行业人才稀缺问题.
专业的物流管理人才需要在掌握专业知识与技能的基础上具备电子信息与机械工程、人力资源管理及运输等能力,因此专业的物流管理人才非常难求.学校应注重物流专业学生的多元化、专业化培养,从而满足企业需求,促进企业管理现代化、专业化,确保物流行业不断发展.
电子商务环境下,物流管理模式对人才的要求更高,不仅要熟悉物流运作与操作方法,还要具备企业内部管理及员工分配能力、对网络有较强的操作运营能力.可见,当下物流行业需培养具有创新理念、创新能力,以及责任心强、专业性强的全面应用型人才,实现物流模式的革新,促进物流企业发展.
总之,网络化促进全球经济发展,给企业带来相应的市场竞争与挑战.电子商务是目前企业发展动力的主要方向,企业可以通过电子商务平台实现业务全球化.物流业伴随着电子商务的发展而不断发展,物流离开电子商务环境将无法实现信息化,两者相互促进.本文针对电子商务环境下物流管理模式提出相应的实施策略,使其实现对物流管理模式的革新.
参 考 文 献
[1]刘浩.电子商务环境下物流管理模式的革新[J].环球市场,2017（14）：69.
[2]薛桂明.电子商务环境下物流管理模式的革新[J].商场现代化,2017（1）：33-34.
[3]陈婧.电子商务环境下物流管理模式的革新[J].物流工程与管理,2018,40（6）：62-63.
上文结束语:这篇文章为适合物流管理论文写作的大学硕士及关于电子商务环境和互联网电商本科毕业论文，相关电子商务环境和互联网电商开题报告范文和学术职称论文参考文献.
电子商务环境和互联网电商引用文献:
[1] 电子商务环境和互联网电商研究生毕业论文范文 关于电子商务环境和互联网电商相关硕士论文开题报告范文2万字
[2] 电子商务环境和互联网电商学士学位论文范文 关于电子商务环境和互联网电商类论文范文集3000字
[3] 管理创新在职毕业论文范文 电子商务环境和互联网电商类有关论文例文2000字
