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惠普实验室与英特尔紧密合作,提供了基于数据中心的端到端的能源管理解决方案,包括HP 3D海洋传感器（HP 3D Sea of Sensors）和惠普位置发现服务.采用上述能源优化技术的HP ProLiant Gen8服务器可以将每瓦特的数据中心容量提高近一倍.
——惠普公司副总裁兼亚太和日本地区工业标准服务器和软件产品部总经理 Stephen Bovis
国际正常运行时间协会的研究表明,每节约一度电,就可以节省2.5万美元的数据中心运维成本.随着数据中心的规模不断扩大,服务器数据量成倍增加,数据中心的能耗、制冷将成为数据中心能否物尽其用的关键因素.
“HP ProLiant Gen8服务器的智能化除了体现在系统配置、故障排除、软件更新等方面以外,还体现在自动的能源优化方面.”惠普公司副总裁兼亚太和日本地区工业标准服务器和软件产品部总经理 Stephen Bovis表示,“HP ProLiant Gen8服务器在能源优化方面实现了三项重要的创新,包括热量发现服务、位置发现服务和电力发现服务,从而将服务器的整体能耗节省了10%.”
热量发现服务
Gartner的数据显示,数据中心内平均40%的可用机架空间没有得到充分利用或根本未使用.举例来说,如果一个企业要新增200台服务器,那么将这些服务器放置在哪些机架上,才能使整个数据中心的散热达到平衡呢?HP ProLiant Gen8服务器的热量发现服务可以为用户合理摆放服务器提供建议.
Stephen Bovis表示：“热量发现服务可以减少能源的使用,同时提高服务器的计算能力.热量发现服务包括惠普首创的3D海洋传感器、智能内存、惠普智能机架以及HP PlatinumPlus 电源.”以3D海洋传感器为例,它内置于惠普智能机架中,能够根据实时的位置、电源、负荷和温度信息识别出过载的服务器,从而将HP ProLiant Gen8服务器每瓦特的计算能力提高70%（与HP ProLiant G7服务器相比）.Stephen Bovis介绍说：“3D海洋传感器甚至可以准确地测量出不同风扇的转速,从而实现精确制冷.”
位置发现服务
为便于实现资产管理,企业新增的服务器位于机柜的什么位置,必须精确记录.HP ProLiant Gen8服务器具有位置发现功能,可以通过自我识别来优化工作负载的布置.
Stephen Bovis表示：“位置发现服务是惠普独有的专利技术.基于此技术,当有一台新的服务器被插入机柜后,管理员可以清楚地知道该服务器处于数据中心的第几排机柜的什么位置上,占据了多少U的机架空间.位置信息的采集都是自动实现的,不仅效率更高,而且不易出错.”
电力发现服务
电力发现服务可以消除电力配置错误,并精确跟踪电力的使用情况.比如,系统中一旦出现电力冗余配置或电路过载错误,借助智能的PDU和相关软件,用户就可以立刻得知机架中的电力配置状况,从而在第一时间消除配置错误.综合热量发现、位置发现和电力发现的信息,用户可以精确地绘制出一张数据中心机房的散热效果图,并且可以知道某个机柜甚至某个服务器出现了什么样的问题.从这个角度上说,具有热量发现、位置发现和电力发现功能的HP ProLiant Gen8服务器就像是数据中心里的GPS,它可以让用户实时掌握数据中心的能耗和制冷情况,并且可以随时进行调整.
在线4S店
当你驾车行驶在高速路上时,突然车底部传来异响,你该怎么办?如果你采用了某些汽车厂商提供的自动信息服务系统,那么只要扭下一个紧急按钮,汽车服务中心就会远程对你的汽车进行健康检查,提示故障原因,或指导你将车开到最近的4S店.人们形象地称这种服务为在线4S店服务.
惠普在推出HP ProLiant Gen8服务器的同时,还推出了主动式支持服务,这与在线4S店服务有些类似,比如惠普借助主动式支持服务,在故障发生之前就能预知问题所在,从而防止故障的发生,使整个系统始终处于良好的运行状态.
惠普公司亚太和日本地区技术服务事业部支持服务副总裁及总经理Howard Bowland将惠普主动式服务的创新归纳为以下三点：第一,惠普提供了全球首个基于云的IT支持门户,它集成了与融合基础设施架构有关的所有信息；第二,惠普将更多地建立本地服务中心,让惠普技术专家与工程师以本地语言为客户提供服务；第三,从产品的角度看,HP ProLiant Gen8服务器具有更强大的分析能力,能够预见故障,并提前向客户发出警示.
“惠普很早就提出过主动式服务的概念.该服务除了通过传统的现场服务方式,更可通过惠普基于云架构的主动服务方式轻松获得.惠普将为客户提供基于融合基础设施的全方位主动式服务,包括基础系统支持服务、主动式系统支持服务以及数据中心运维保障服务及全生命周期技术服务.”Howard Bowland补充说,“惠普通过一系列技术创新,将上述这些服务重新整合在一起,从而有效地降低了客户IT运维支持成本,使得中小企业也能享受到主动式支持服务带来的种种便利.”
随着业务环境日趋复杂,IT基础设施架构也发生了变化,这要求企业从根本上转变IT管理、服务与支持的方式.惠普希望通过这种融合了自动化、个性化、简易便捷特性的支持服务满足客户在构建融合基础设施架构时对IT服务支持的需求.惠普希望通过一种主动的、成本合理的服务方式满足用户在构建融合基础设施架构时的需求.这就是惠普主动式支持服务诞生的背景.
减少计划外宕机时间
惠普基于云的支持门户可自动汇总并检查系统信息,其解决问题的效率比传统的电话服务支持提高了66%.Howard Bowland介绍说：“采用惠普主动式支持服务,首次故障的修复率高达95%,从而显著减少了计划外的宕机时间.”
惠普主动式支持服务主要由HP Insight Online与Insight Remote Support组成.HP Insight Online的主要功能是,通过自动检索并对系统健康、资产及保修信息进行管理,可以提高IT人员的工作效率.惠普的统计数据表明,HP Insight Online可以使IT人员跟踪合同和保修细节的时间减少90%,用于跟踪资产配置数据的时间减少85%.Insight Remote Support可通过联网设备将信息传送给惠普的专业服务人员,以便快速解决相关问题.客户则可以随时通过任何设备了解系统的健康状况.Howard Bowland表示：“所谓主动式服务,简单说就是系统自动地先于客户查找系统中存在的问题,然后找出解决问题的方法,防患于未然.”
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Insight Online的技术基础是惠普全新的ProActive Insight架构.目前,Insight Online已经全面部署在HP ProLiant Gen8服务器中.HP ProActive Insight架构可对服务器进行全生命周期的自动化管理,帮助客户或惠普的授权合作伙伴监控服务器的健康状况、电源使用状态,并进行其他重要诊断,提供关键支持信息.
Howard Bowland表示：“HP Insight Online的推出强化了惠普融合基础设施架构战略.惠普为客户提供了一个全新的整合式的支持门户,通过自动监控、分析系统资产及其运行情况,可以帮助客户有效、主动地解决问题,并在此基础上持续改进数据中心的运营状况.”
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