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基于高质量发展的全国新型卷烟商业批零供货平台的构建

主题:高质量 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-03-12

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目录

  1. 一 现状与问题
  2. (一)烟草商业企业批零供应模式的现状
  3. (二)当前卷烟批零供货存在的问题
  4. 二 创新设计
  5. (一)全国统一卷烟商业批零供货平台的构建理念
  6. 1、国家烟草层面
  7. 2、订单管理基层公司层面
  8. 3、零售客户订货层面
  9. 三 结语

摘 要:当前,我国烟草行业正处在重要的战略转折时期.在确定加快社会主义市场经济发展和全球新经济格局的大环境中,加快实施大市场、大企业、大品牌战略,对于我国烟草做大做强、提高参与国际市场竞争和交换的能力具有十分重要的意義.烟草商业企业按照此目标进行了一系列的改革和探索,经过了近二十年的努力借助互联网首次统一了全国烟草商业的批零供货标准,具备了建立全国统一卷烟商业批零供货平台的能力.本文结合当前烟草商业批零投放模式中的问题,就解决问题的方法提出了新思路,目标是解决计划体制下行政性供货问题,改变当前以“我投”为主的供应模式为“我要”的供应模式,形成谁有需求谁就可以申购并等待获批的市场化新模式,探索新型的全国统一卷烟批零供货平台的基本运转模式.

关键词:烟草商业;批零供货;市场化新模式

近年来,烟草商业企业在坚持和完善专卖制度的前提下进行了一系列以市场为取向的改革,每年度的全国性的网建现场会促进了烟草商业企业批零供货水平的不断提高,为大市场、大品牌战略提供了重要的支持.通过不断的创新和发展,促进了烟草行业近十几年来利税一路攀升,卷烟重大品牌得到发展,然而,与此同时,卷烟品牌的集中度变慢了,年度利税增长也变慢了,真烟异常流动、假烟屡禁不绝等现象陆续出现,因此寻找并建立一套能使优势卷烟品牌进一步发展、经济效益进一步提升的新型的全国统一的卷烟批零供货平台是十分必要的.

一 现状与问题

(一)烟草商业企业批零供应模式的现状

自烟草专卖体制建立以来,烟草行业充分发挥行业管理体制的优势,在坚持专卖制度的前提下不断深化市场化取向改革,以2003年安徽烟草工商分离试点为标志,将卷烟营销网络由传统商业模式转向现代流通模式,通过一系列的管理和规范,形成了规范化、信息化、现代化的商业企业,烟草行业连年利税过万亿,取得了巨大的经济和社会效益.如今烟草行业进一步加强了市场化取向改革的步伐,提出了以网络建设为指导思想,实现了由“以我为中心”向“以客户为中心”的转变,并借助“互联网+”统一了烟草商业企业批零供应的模式,为实现全国统一的商业批零供货平台又向前迈进了坚实的一步.但是近几年烟草行业的年度利税始终在一个水平线徘徊不前,全国重点卷烟品牌增长较慢,利税增长幅度低于国家财政增长幅度,由此可见,烟草行业发展的动力明显不足,烟草行业的发展进入了瓶颈期.

(二)当前卷烟批零供货存在的问题

当前的商业批零供货就是完全垄断思维下的产物,主要是以“投”为主,国家烟草部门只是对其进行宏观计划管理和制定统一的投放标准,却不能对各负责卷烟投放的公司进行具体约束管理,因而负责卷烟投放的公司就有了辖区内的绝对垄断权,产生了以下问题:

1.负责卷烟投放的公司拥有辖区市场的绝对垄断权力.他们会完全以地方利益为中心,只为完成年度目标而没有考虑自身市场的消费能力,人为控制地方发展速度,造成市场供货与实际需求不平衡,从而影响了国家烟草部门的正确判断,降低了烟草行业发展的质量和速度.

2.真品卷烟跨区异常流动仍然十分明显,假冒卷烟有了可乘之机.现有的供货系统严格按照档位投放,只要零售客户达到一定的档位,负责卷烟投放的公司就一视同仁的按照档位供应,其实呢,这些档位的有些客户实际并不需要某些卷烟品规,这就造成了部分零售客户的多订或受到不法烟贩怂恿全部,进而形成了烟草公司对该类零售客户想管却管不住的局面.有些负责卷烟投放的公司年度合同与市场实际消费能力相差甚远,当真品卷烟异常流动减少时,这些地区的卷烟零售就再度提高,这就为假冒卷烟预留了市场,有些人看到了持久、可靠的市场需求后就铤而走险,去生产和销售假冒卷烟.

3.增加了内部不规范的风险.负责卷烟投放的公司中负责购进分配供应的人员中,只要不违反货源供应办法并能够完成卷烟经营任务,他们可以在“购什么”“投多少”“怎么投”“投给谁”等问题上进行操作或被操作.一线的人员中,因为他们最清楚哪些零售客户不需要哪些档位内的卷烟品规,加上外部利润的诱惑,有些人员就铤而走险,要么通风报信,要么亲自操刀.正是这些制度流程上的漏洞,促使这些违法违规行为既坑害了自己,又影响了企业的健康发展.

4.月度销售差异巨大,月份与周次不同步,整个卷烟市场犹如坐“过山车”.比如1月份全国销量利税非常高,零售客户的库存太多,甚至影响到3月份,而到下半年的月份里销售安排的少,造成卷烟供应过度的紧张,又让消费者买了过高溢价卷烟.除此之外,按月度销售时因月份和周的不同步,部分零售客户有三次、四次或五次进货,因投放周期在一个月内,因此零售客户得到的卷烟差异较大,致使零售客户有时不够卖,有时库存挤压,影响了卷烟市场的正常供应秩序.

5.多重地方保护分割了国家垄断能力.负责卷烟投放的公司大多为地市级公司,在他们形成垄断市场的基础上还形成了具有明显区域性的省级卷烟品牌,又将国家垄断的权力进一步削弱,省市两级的垄断能力加剧了地方的保护能力,影响了大品牌的形成.

二 创新设计

(一)全国统一卷烟商业批零供货平台的构建理念

新型的全国统一的卷烟商业批零供货平台建设应遵循结构简单,程序易行,管理有效,数据可靠,供货公平,发展公正,科学合理的原则.

新型的全国统一的卷烟商业批零供货平台还应当建立在烟草行业垄断的计划经济中,解决计划体制下行政性供货问题,采取全国统一标准、分层管理的模式.即将当前卷烟商业批零供货标准中“以我为主”的“我投”供应模式,转变为零售客户根据自己经营需要向我们伸手的“我要”供应模式,形成了谁有需求谁就可以申购并等待获批的市场化运转方式.新构建的平台既要满足当前卷烟的计划性,又要遵循卷烟市场化的特征,也就是要在计划经济下按照市场对每一个卷烟的品规容量进行客观公正的衡量,科学地满足需求又不会突破整个销售计划任务,这样优势卷烟品牌就可以在计划经济中的市场环境中快速成长.

从分工看,该平台既要形成真正意义上的全国性垄断,又要让看到更清楚市场的订单管理基层公司有所担当,实现国家烟草总管,订单管理基层公司具体实施的格局.国家烟草依靠每个卷烟品规在各个市场的存销比、市场和零售客户再购率等指标在平台中输入各地区国家卷烟品规的“周”供应指数,根据卷烟品規培育计划给各个市场下达不同的指数,并将指数输入到系统中,限制各个市场的卷烟品规投放的数量和节奏,保证每个卷烟品规达到培育计划的要求.各订单管理基层公司也用指数来选择供应市场的地方卷烟品规的节奏,这些指数是在各订单管理基层公司辖区市场按消费相似市场的原则划分的更小的区域进行限制,为的是保证存在差异的市场平稳发展,但不能突破国家烟草部门限定的供应指数.对零售客户的诚信等级进行管理,以此约束零售客户订货的权力.为了适应市场需要还需将卷烟品牌分为国家卷烟品牌和地方卷烟品牌.地方品牌为国家品牌提供土壤,在一定程度上转化为国家品牌,为国家品牌提供资源,到一定程度地方品牌就消失.卷烟任务随着地方品牌的消失而消失,每个区域的销售任务是由每个区域的品牌市场状态来决定的,这就解决了任务与市场不匹配的问题.

(二)全国统一的卷烟商业批零供货平台的具体构想

全国统一的卷烟商业批零供货平台的具体操作界面分为三个层级,具体为:国家烟草部门层面、具体负责订单管理基层公司层面和零售客户订货层面.

1、国家烟草层面

首先是保证市场信息的准确性.国家烟草部门能够管控卷烟品规的供货关键是要获得准确的市场数据.为了得到准确的市场信息国家烟草部门至少要从5个方面进行收集:一是要求零售客户订货时提报自己当时卷烟品规格的库存和.二是订单管理基层公司按国家烟草部门统一要求到辖区市场的零售客户店中查询库存和,并进行实时登记上报.三是订单管理基层公司按国家烟草部门统一要求到辖区市场的零售客户店中抽查库存和情况,并进行实时登记上报,并对订单管理基层公司提报的市场卷烟状态实施监督.四是将全国烟草市场进行划片分给各工业公司,由各工业公司按照国家烟草部门统一的要求对辖区市场的零售客户店中查询库存和,并进行实时登记上报.五是国家烟草部门建立一个“全国烟草智能网络(电话)服务平台”,可以直接收集各地零售客户和消费者反馈的意见,并收集到客户的库存和信息.以上五个步骤一级对一级负责,上一级的考核对下一级具有利害关系,因此要求各级必须客观、公正、负责.如有必要还要开展临时性的抽查或第三方调查,以确保市场信息的准确性,比如可以将“一号工程”延伸到卷烟零盒上,每一盒都有唯一的二维码,消费者在购买卷烟后进行扫码验证,同时证明零售客户的实际销售情况,以此为品牌培育决策提供真实依据.

其次是选择和制定卷烟品规的发展规划.一是选择国家的卷烟品牌.在遵循国家卷烟品牌要做大、地方品牌要做强的原则下,国家烟草部门在众多卷烟品规中选取具有成为国家战略的卷烟品牌.二是制定卷烟品牌培育规划,规划未来的方向和目标.三是协调工业公司与订单管理基层公司按“周”签订卷烟供应合同,保证卷烟的有效供应.

最后是具体实施.根据卷烟品规的培育规划,结合该卷烟品规的发展阶段和当周的市场状态,确定卷烟品规的市场供应指数,国家烟草部门将控制供应的指数录入到平台中,直接限制订单管理基层公司的供应市场.指数具体包括批准该卷烟品规供应的“周”长、各个市场满足申购零售客户的比率、单次最高满足量,以及与此同价位的地方卷烟品规的市场状态.

2、订单管理基层公司层面

消费相似市场的划分:将辖区销售卷烟品牌十个价位段的零售客户进行分析,将明显与其他区域消费有区隔的区按交通便利进行分开,好比地图上的一座座山丘,销售价位段越高的客户越少,而他们就是一个消费相似市场的顶点,这样划分可以延伸到每个区域消费者消费习惯,便于对消费水平和消费习惯进行区分,形成同一地区因不同消费相似市场供应标准也不一样.

零售客户的信誉等级管理:目的是让零售客户既要自觉按照国家烟草部门的要求卷烟品规和数量,又要遵守法律的管理手段.借鉴国家间的货币信誉等级,将零售客户的信誉等级分为A、B、C、D四个级别,除D级外,每个级别又细分为三个小级别.具体来说,最低为D级别,该级别的零售客户不能再申请增加卷烟,主要是违法经或严重乱报需求.其他级别对应申购卷烟品规和数量,每个级别是按照零售客户按要求填写库存、市场和申购需求,信息准确后按时间逐渐升级的,如被查到库存超标、虚报零售和恶意申购的将被降级,并限制升级.具体标准是由新平台自动运算出基层公司的一线核查的数据(其他部门或人员核查的数据)与零售客户提报的数差来确定,这是升降级别的主要部分;同时基层公司的一线核查的数据(其他部门或人员核查的数据)根据个人经验对该零售客户信誉提出正、平、负三个方向的评价,这一评价影响平台自动运算后的结果,来实现数据与经验的合作.

信息提供:按照国家烟草部门的要求,基层公司制定科学的计划,安排一线到零售客户店中实地核查卷烟品牌规格的库存,并询问该卷烟品牌规格的市场销售即刻提报.同时对零售客户信誉进行观察评价,作为零售客户信誉级别的辅助评价部分,这个结果也运用到对该员工的考核中.

供货方面:一是落实国家烟草部门管理的卷烟品规,当地订单管理基层公司分析每个消费相似市场实际情况在国家烟草下发当周的指数范围内进行调整,并及时与工业做好货源对接,保证满足市场的供应.二是对地方卷烟品牌制定当地的卷烟品牌培育计划,将收集每个区域的零售客户单个品牌的周存销比、市场和再购率等数据进行分析,在不超过国家烟草部门限定指数和与工业签订的计划上制定当周的供应指数,再细分落实到辖区的每个消费相似市场.

3、零售客户订货层面

零售客户的订单生成:零售客户上一周实际购进卷烟品规的数量为下一周的基数,零售客户在收到的卷烟的当天到规定的时间内申购增加下一周的卷烟品规和每个规格的数量,每个零售客户根据自己的诚信等级进行申购卷烟品规和各个规格的数量,订单管理基层公司在一定的时间下发审批结果,零售客户对申购成功的或到期减少供应卷烟品牌规格数量而生成的订单进行确认,对上周拥有未到期的卷烟品规的数可以根据经营情况减少,然后确认订单付款,等待收货.

零售客户的信息提报:零售客户收货后的当天,需要按照国家烟草部门和各订单管理基层公司的要求,申报当时店中某些卷烟品规的库存和市场.填报该信息是在零售客户增加申购申请之前操作.

三 结语

总之,全国统一的卷烟商业批零供货平台的建立为打破地区垄断和实现全国统一的大市场奠定了基础,它的建成将实现国家烟草部门对全国每一个卷烟品规进行市场化干预,在一个“放诸四海而皆准”的全国统一的大平台模式下,国家烟草层面拥有了对每个卷烟品规、每个市场状态的真实了解,并能对它们进行科学、及时、有效的调控,让它们保持最佳状态,让优势卷烟品牌在计划经济中的市场环境中快速成长,孕育出经得起市场检验的卷烟大品牌.这个平台也必将有效地规范全国地卷烟经营行为,减少卷烟的异常流动,在相对合理满足需求的同时减少假冒卷烟的冲击.国家烟草大品牌培育形成的同时也会迅速提高经营效益、提升利税水平.

参考文献:

[1]孙红涛.烟草制品购销员基础知识[M].郑州:河南科学技术出版社,2018.

[2]弗雷德里克·S·米什金.货币金融学[M].北京:中国人民学出版社,2016.

[3]潘继瑞,何召臣,马骧.新形势下从消费端监督卷烟规范经营的创新[J].现代经济信息,2019(2):85-86.

总结:综上所述:上文是一篇关于商业相关专业的经典范文,可作为高质量方面的大学硕士与本科毕业论文写作参考和商业论文开题报告和职称论文论文写作参考文献.

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