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服务业务论文范文

银海定位于行业领导型解决方案、自主知识产权应用软件、军民两用通信产品及服务提供商,秉持“和谐、论文范文、梦想”文化精神,致力于为“民生及国防”行业客户提供高品质应用软件、产品和服务,陆续在民生和军工信息化领域做出了卓有成效的贡献.

四川久远银海软件股份有限公司（以下简称银海）1992 年起源于国家“两弹一星”的摇篮之一———中国工程物理研究院,是中国工程物理研究院发展“军转民”事业在IT 领域的重点支柱性企业.

银海定位于行业领导型解决方案、自主知识产权应用软件、军民两用通信产品及服务提供商,秉持“和谐、论文范文、梦想”文化精神,致力于为“民生及国防”行业客户提供高品质应用软件、产品和服务,“服务民生国防,引领行业创新”.

银海经过20 余年发展与创新,在民生（人社、医疗卫生、公积金、民政、大数据）和国防（军工数字化、军民两用通信产品）领域形成了极具竞争力系列核心软件产品,打造了创新型“全民社会保障”软件平台,打破了国防信息化技术的国际垄断,且市场份额在全国范围内处于领先地位,是中国西部领先的行业应用软件企业.

情系民生保障服务社会和谐

在人社行业,银海具有20 年的行业信息化建设经验,是“社保管理信息系统核心平台”一、二、三版的主研单位,部颁标准制定参与者,核心参与“金保二期工程”立项需求分析,服务于“城乡一体化社会保障体系”、“城乡一体化就业体系”和“城乡一体化人力资源体系”三大民生体系的构建.

银海人社行业解决方案引领行业信息化,2005 年实现人社一体化,数据共享、业务互联互通,2008 年实现人社流程优化、五通公共服务,2012 年发布“智慧人社”,2013 年推进“智慧人社”解决方案行业创新和实践.

在医疗卫生行业,银海积淀丰富,是医疗卫生行业创新解决方案提供商,参与卫生信息化标准制定,产品线和解决方案覆盖区域卫生信息平台、基层医疗卫生管理信息平台、居民健康卡综合管理平台、数字化医院信息平台、医保医疗控费监管平台、食品药品监督管理平台等业务领域.公司遵循“民族品牌,科技创新”的价值观,经历二十余年的风雨,为全国医疗卫生行业近千家客户提供医疗卫生信息化产品和服务,获得了各级用户的充分信任和肯定.

在推进医疗信息化方面,银海经验丰富,拥有20余年医院信息化建设经验,帮助1000 余家医院进行信息化改造.

在公积金行业,银海住房公积金信息化建设解决方案成功应用于四川、甘肃、江西等省份,提供领先的一体化系统设计.该解决方案提供全业务领域“零距离”服务,以“组件式开发、流程化配置、标准化采集、内嵌式控制、科学化决策、开放式服务”的思想搭建一体化信息平台,实现业务整合和资源共享,既凸显了中心服务特色又能把握中心发展方向.解决方案具有以下特点：

１.领先的一体化系统设计,全业务领域“零距离”服务.通过业务一体化、管理服务一体化、业务账务一体化、中心银行业务协同一体化实现住房公积金“决策、管理、核算、协同”一体化目标.全方位立体化服务支持,实现领域“零距离”服务.

２. 全业务覆盖,涵盖住房公积金经办、服务、监管、决策等全业务领域.解决方案涵盖中心各项工作的信息工作平台,包括核心业务系统、综合服务、风险防范、决策分析等二十几个子系统.实现统一数据标准,统一操作平台、统一的信息交换平台的“三个统一”.

３. 全方位接入,渠道丰富、安全便捷的人性化服务,提升效率和公众满意度.在“智慧公积金”解决方案框架下,通过对公积金服务资源和服务对象的相互感知和高效协同,形成集实体营业网点服务、网上服务、电话服务、移动终端服务、银行网点服务五位一体的公积金综合信息服务体系.该系统可以实现业务相关信息自动提取、支持多种操作方式、便捷的导入导出、输入信息智能提示和格式转换等,从多渠道、全方位让居民体会到全新高效的人性化服务,提升用户体验.

４.全过程管控,科学全面的资金管控辅助,化解风险,提高运营效益.通过对五位一体的公积金综合信息服务体系的实时监控和综合智能分析,该系统为管理层提供了涵盖全服务内容的统一业务全景视图,对系统在业务发生全程对操作行为和操作结果进行了全方面的业务留痕,实现业务过程和业务结果的有证可循,在业务层面形成全面的可循证的操作风险防控机制.

５.智能化协同,内嵌式控制信息智能互通,推进银行协作及部门联动.利用流程引擎、信息推送等技术实现系统控制体系,该系统可以实现业务流动、资金流动、信息流动、档案流动、服务流动的五流融合,通过实时联机交易平台,规范了中心和银行的业务流程和业务规则,实现了与银行的委托收款、付款等实时支付结算功能,确保中心资金划拨的集中管理和控制,实现了业务*和资金结算的无缝衔接,推进银行协作及部门联动.

现代服务业:固定电话今夜升八营业厅调整服务业务[新闻第一线]

在民政方面,银海坚持“高度整合,惠及全民,促社会和谐”的信息化理念,解决方案覆盖民政的婚姻、低保、社区、优抚、老龄等领域,以领先的信息技术和理念,实现民有所管,困有所保,老有所养,灾能及救,业务协同.

该系统服务基层社区,强化服务可及,可以实时反映困难情况,及时提供低保保障,支撑全民养老服务体系,信息促进养老效率.此外,该系统还可以在科学应急、及时救灾方面提供有效保障,并且提供数据共享、业务协同服务.

建设数字化军工支撑信息化战争

作为系出名门的军工数字化综合服务提供商,银海以中物院品牌优势和自身信息化建设的经验为依托,通过“研制数字化”驱动军工创新能力,实现了“数字化研发”、“数字化制造”、“数字化协同”.

通过“管理信息化”提升军工管控水平,银海以军工任务为目标、质量为要求、流程为主线、知识为支撑、资源为基础,综合利用技术、工具、手段与方法,使军工管理者能够全面管控军工科研生产计划、执行、监控与调整,达成决策指挥目标,有效提升管控水平.

此外,通过“安全自主化”铸造军工安全堡垒,银海以信息安全自主可控为前提,全面融合物理安全、运行安全、信息安全和安全管理等核心安全技术与管理手段.这完全满足涉密信息系统的信息安全防护需求,铸造全方位、高强度的涉密信息安全堡垒,充分体现“进不来、拿不走、看不懂、毁不掉、逃不脱”的信息安全防御思想.

在军民两用通信产品领域,银海推出具备国内率先、国际领先的热磁成像探测和无线传输系统,具备以下特点：动中通、绕中通、扰中通；实时音视频信息传输；全天候透雾透尘；超低照度微光夜视成像技术（6/10000 Lux）；彩色黑白自动转换等.

在5 月27-28 日举行的北京第19 届中国国际软件博览会上,作为成都展团龙头企业之一的银海软件,其展位现场得到多位领导莅临指导,对银海实施的民生信息化和军工信息化两条战略给予了肯定,对银海正在研制和推广的无线传输系统产品,领导们提出了“要加大核心技术的研发,尽快产业化、小型化,争取早日全国产化”、“加强国产化自主可控,形成拳头产品,造福民生,服务国防”等殷殷期望.

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