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针对高校数字知识资源集成管理过程中普遍存在的信息组织系统性、集成标准选取、数据质量控制等问题,以浙江大学知识资源服务工程为例,基于5年多来的实践,提出了解决这些问题的对策,包括系统性规划、规范化管理以及强有力的技术支持.
文／赵亚萍 程艳旗 鲁东明
高校数字资源集成已成为图书馆学、档案学理论界,信息化实践部门以及广大教学科研工作者普遍关心的问题,其重要性在信息爆炸时代显得尤为重要.信息组织是数字资源集成管理的核心基础工作,尽管从工业时代到信息化时代,信息组织的内涵在不断演进,然而一直以来国内外信息服务业都将信息组织作为立身之本.根据近年图书馆学科信息服务工作的实践,我们意识到互联网技术的不断更新促使我们重新思考高校的数字资源集成管理工作,梳理传统信息服务和知识服务的信息组织要求,以使高校数字资源管理更符合学校教学科研活动的知识发现、知识获取和知识传播需求.
资源集成内涵和需求
集成理论的思想基础是系统科学,系统论的显著特点是按事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考虑,充分体现其整体性、关联性、优化性.高校数字资源集成管理就是将集成理论应用到高校数字资源（资产）生命周期管理的全过程,整合和协调高校的数字信息源、数字资源服务和数字资产管理系统并协同学校内部和外部数字资源的一种方法,旨在建立以低成本准确及时地创造或获取、处理、储存一定质量的数字资源,从而支持高校的创新人才培养和学术研究.
优质的数字资源集成服务依赖于数字资源的信息组织工作,信息组织工作如何开展取决于高校对资源集成的目标要求.随着数字化、网络化、智能化技术的发展,数字资源集成管理已经从期刊、书籍、报纸等文献信息资源的数字化产品集成转向知识网络和知识社区.搜索框技术使传统的数字化产品集成文献检索的地位面临挑战基于Web2.0技术的知识网络和知识社区模糊了资源的生产者和消费者,正撼动着图书馆作为学术信息交流和信息共享中心的地位；3G无线移动网络的普及,带动移动宽带多媒体业务的兴起,将进一步带走一部分图书馆的读者.由新技术带动的信息提供、获取、交流模式的转变,要求我们重新审视高校数字资源集成工作,即资源集成的整体性、关联性：优化性以及用户低成本精准及时地获取资源的要求该如何解决.
资源集成管理中存在的问题信息组织的系统性
信息组织无法独立存在,它存在于各种信息揭示、存储和检索活动中,可以增加信息传播、检索利用的效率,是其他信息加工活动和利用信息的保障.信息组织的系统性不仅表现在组织对象的完整性,还体现在组织过程的协调性.由于领域差异,信息组织对象往往被人为分割,出现同一数字资源被分布在不同职能部门,按照不同规范保存和开发利用,如学位论文往往是研究生管理部门、档案馆、图书馆、院系分别保存；还有一种情况是不同数字资源被保存在不同职能部门,相互之间缺少交换共享机制.信息组织对象的分割,造成诸多数字资源信息管理“孤岛”,数字资源重复交叉存储,信息组织的整体性、关联性、优化性欠缺,阻碍了学校和用户有效获取及利用信息.
信息的组织过程由采集、整理、传输、存储、保管、维护、加工和展示等环节构成,由于信息组织对象的分割,各职能部门分别对各自信息组织对象进行组织,如分别配置数据清洗、信息分类、标引录入等人员,开发多套数据转换、标准化系统,分别部署资源存储服务器,极大地增加信息组织的人力资源和物力资源成本,更严重的问题在于制约学校的整体信息资源服务水平,用户体验不到该享受的服务,如及时查找跨学科的项目合作伙伴、完整地了解学校同行的最新学术成就,更不可能有校内外学术研究对比分析信息.
信息组织的系统性要求我们从一个学校乃至整个教育领域的范畴考虑数字资源的生命周期管理,包括数字资源的产生、存储、开发与利用.信息组织应以满足用户需求和用户行为特征为检验标准,因此,信息组织的整体对象范畴应该包括文献信息源、网络信息源、科学数据库等教学科研相关的数字资源,而不应该局限于某一职能部门的管理范畴；信息组织的关联性要求将数字资源间的外在特性关联和内在特性关联进行处理；信息组织的优化性要求数字资源集成管理的产出和投入具有高性价比.信息组织的标准化
每个高校经过多年的积累,都拥有难以想象的信息资源,这些资源包括图书馆、档案馆等职能部门馆藏的数字资源,以及来自于校内教师学生个人、研究团体和互联网资源.信息组织的标准化是管理、发现和重用这些资源的前提.
数字资源的外在异构性、多样性和离散性增加集成管理的难度.高校数字资源从表现形式看,有文字信息、图像、声音、视频、多媒体等形式；从资源组织结构看有结构化数据、半结构化数据和非结构化数据；从资源所含主题分析,包括教育、科研、文化、以及理、工、农、医、人文社科等学．科；从资源分布情况看,资源分布在不同的组织体.数字资源的外在特性标准化主要包括资源对象的标示、对象之间的关联关系表达以及信息交换.国际标准化组织机构发布的国际标准、国内标准化组织机构发布的国标以及各种行业标准,总量已涵盖数字资源的存储、标引、检索、关联、交换等信息组织各环节.然而过多的标准,造成高校数字资源集成管理的标准选择范围过大,增加了数字资源的统一标引揭示、信息关联、资源共享交换的复杂度.
数字资源的内在特性组织即知识组织,因知识隐藏在资源实体内部,没有独立标识,也缺乏结构化描述,特别是其相互之间的隐含关系揭示不仅面临理论和技术难度,且工作量巨大.据宋朋等对我国关于知识组织的2000-2009年十年论文中研究发现,大量文章集中在讨论知识组织理论的产生,概念的界定,目标任务,基本原理及原则,与文献组织、信息组织及情报组织的关系等方面,在知识的层面上的研究没有实质的进步.然而,基于本体的语义网络、复杂网络技术因其相对成熟,可以引入到数字资源的部分知识组织标准化工作.
数字资源的质量控制
让用户低成本精准及时地获取资源是高校数字资源集成的目标,资源质量决定用户对集成服务的满意度.高校资源集成服务承担着学校知识发现、知识获取和知传播的使命,因此集成服务的用户不仅包括校内教学、学生,还包括社会上一切关注学校教学、科研、文化活动的校外用户.除此之外,校内用户和校外用户对集成服务的需求也是不同的,校内用户更关注学校对外部资源的集成,而校外用户希望学校内部资源能集成后统一获取.不管是哪一类需求,对数字资源的可用性、真实性、完整性是集成服务所必须的保障.
一方面,校内数字资源分散地存储于各职能部门、师生个体的各个角落,由于这些信息存放单位或个人没有担负长久保存数字资源的责任,无法保证数字资源的长期有效,长久而言不进行实体集成达不到数字资源的可用性要求.另一方面,这些数字资源分别存储在关系数据库、文件系统、文献管理工具、FTP和网站中,在数字资源集成过程中,由于信息的不规范性,在信息配对、格式转化、数据清洗等环节进行简单处理,有可能使部分信息丢失,破坏信息完整性要求,从而降低数字资源质量,影响资源利用.
各类文献数据库和互联网资源是校内师生工作学习所需,由于互联网的不稳定性以及数据源端的特殊原因,容易使校内师生在资源获取的及时性受到影响,因此对于重要性资源也需要实施实体集成,而不仅仅是元数据集成.
数字资源集成管理的对策实施信息组织规划
信息组织规划就是在数字资源集成管理的目标定位上,确定信息组织的规则、方法和技术.它将有效支持学校内部数字资源外部化、外部数字资源内部化以及内部资源和外部资源的融合共享,满足教学科研过程中的知识发现、知识获取、知识传播和知识共享需求.信息组织规划的首要任务是搞清学校数字资源集成管理长期和近期目标,明确当前在资源管理和利用所面临的主要问题.
以浙江大学数字资源集成规划为例,2005年《浙江大学十一五信息化规划》中明确规定学校公共信息资源的建设目标为建成包括人力资源、设备、科研、教学、图书、档案等在内的多个数字化资源平台,实现信息资源的共享和充分利用.这个定位与当时信息化所处的业务集成阶段和广大师生对信息资源的需求相适应,是一个从“分”到“合”的过程.用户的期望在变化,在2010年的《浙江大学十二五信息化规划》中,提出整合各类资源,面向教育教学、科研创新,提供知识资源服务的要求.新规划与十一五规划的不同之处不仅在于将数字资源从信息资源中独立出来,将数字资源提升到知识层面,而且从原来的以资源为中心扩展到知识服务与数字资源双中心.这个定位更突出以用户为中心的思想,从本质上要求统领学校的数字资源管理.开展标准化规范化管理
数字资源全覆盖项目:教学点将实现数字教育资源全覆盖[新闻夜航]
高校数字资源集成管理存在的问题有：1．资源异构分散,缺乏统一的集成标准,包括资源描述、分类、存储、交换、共享等；2．资源服务的大众化和个性化并存,增加了资源集成管理的复杂度；3．集成技术五花八门,涉及的知识也是多种多样,集成管理者难以驾驭.这些问题的解决,不仅需要技术的支持,也需要相关的配套机制.
当前,信息组织技术正在向知识组织方式发展,元数据和本体论是高校数字资源集成管理中信息组织的两大方法和技术,其中信息组织主要依靠元数据实现,而知识组织主要依靠本体论实现.运用基于元数据的信息组织能较好地处理数字资源的外部特征,能较好地实现两个功能：一是较为准确地描述信息资源的原始数据或主题内容；二是能够实现网络信息资源的发现,即实现计算机网络定位、自动辨析、分解、提取等功能,将网络信息资源的无序状态变为有序状态.而基于本体论的知识组织能较好地处理数字资源的内容特征,能够描述数据内容的组织和结构,实现非线性、联想型、智能化的知识组织.
在信息组织的标准规范化方面,浙江大学充分考虑信息的获取、传递、存储、加工、利用等环节的需要,为数字资源的共享,采用现有类型标准,包括主流的DOC、PDF、GIF、JPEC、TXT、MP3、MP4等电子文件格式,而不制定新的文件格式；采用Dublin Core等国际主流资源描述规范和XML、WebService等技术标准,正在实施URI、OAI-PMH、OpenURL等数据描述与交换标准.在数据质量控制方面采用工作流技术,明确规则逐级把关,如科研团队的文献资源,不但团队管理需要,学校机构知识库和档案库也需要,在科研人员上传过程中,系统提供同时保存的功能,既规范业务处理又提高资源在各所处环节的完整性.
一站式检索、信息推送订阅、社交网络成为当前主流的信息获取方式,典型的如Google、Yahoo！、PubMed等检索；信息论文范文平台所提供的订阅论文范文服务也深得用户喜爱,能够满足用户的个性使用需求；Facebook、人人网等社交网络对用户信息获取带来巨大变革,而且用户参与的黏度更高.用户对数字资源的需求和行为决定信息组织的规则、方法和技术,因此高校要将这些先进的技术引入到数字资源集成管理中.
浙江大学数字资源集成管理整体架构采用SOA面向服务架构,选择跨平台先进的J2EE技术开发框架,在设计上广泛吸取国际一流产品理念和功能,满足师生个性化论文范文需要.学校的数字资源内容管理系统主要参考DSpace、Fedora和EPrints等一流的数字内容管理系统,学术资源搜索采用英国剑桥大学Au-tonomy产品,全文检索采用Apache Lucene作为内核,展示层拟采用uPortal门户技术实现.
建立数字资源中心
数字资源集成管理信息组织惟有通过信息技术才能得以固化,而技术支持的核心是为数字资源提供统一的管理中心,由管理中心对数字资源及其元数据进行统一管理,规范数字资源中心的信息交换与共享规则（数字资源中心的框架体系见图）.
元数据存储中心通过元数据存储结构的设计,处理数字资源信息组织中的信息描述、信息分类、信息存储、信息关联等相关工作,不管数字资源是否存入SAN中心,数字资源元数据信息均统一存人数字资源中心.本体存储中心支持基于数字资源的知识服务.元数据著录和目录管理模块负责数字资源中心元数据著录流程和资源发现,以及数字资源多维度组织和信息一致性维护.统一检索模块实现跨内容的一站式信息检索服务,资源展示模块处理不同格式、不同人员、不同时间、不同技术的展现服务与界面管理,满足多种需求.
数字资源中心的建设使高校数字资源集成管理的信息组织得以固化,使数字资源的相关利益方得以前所未有地合作,从而完成统一的目标,更是后续跨内容、跨学科、跨平台的数字资源服务的基础.浙江大学已建成校级数字资源内容管理系统和数据交换中心（资源中心）,并在资源中心基础上实施机构知识库、人文社科信息资源平台、团队资源管理等应用.
随着知识管理在高校教学科研领域的应用,高校数字资源集成管理工作将迎来新的建设高峰,浙江大学在其数字资源集成管理中获得了一些宝贵的经验,然而还有很多的问题需要继续深入探索与实践,如知识关联技术、数字资源跨域访问控制、数字出版等技术应用.
（作者单位：1为浙江大学信息中心；2为浙江大学计算机科学与技术学院）
总结：本文是一篇关于资源数字论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
数字资源全覆盖项目引用文献:
[1] 投资审计全覆盖四要论文写作资料范文 关于投资方面在职开题报告范文2000字
[2] 全覆盖查重检测
[3] 信息资源论文范文 数字图书馆和双一流方面参考文献格式范文2万字
