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■本报记者 李智鹏
人们通常都承认营销是一门艺术,但是却很少把它和“科学”这个词联系在一起.5月19日,IBM发布其企业营销管理解决方案( Enterprise MarketingManagement,EMM),旨在帮助企业将科学引入营销艺术,更好地利用各种科技手段实现“科学”营销.“智慧商务”新举措
IBM企业营销管理解决方案的推出,是IBM在“智慧商务”领域的一个新的重大举措.今年4月份刚刚正式发布的IBM“智慧商务”战略,旨在帮助企业在快速变化的市场环境中,从购买、销售、市场活动和服务客户等各环节中寻求更智慧的途径,提升服务和响应能力,更加适应高涨的客户需求,在行业转型和企业模式变革的大潮中尽快占据商机,成为行业领导者.
作为该战略的重要构成部分,IBM EMM解决方案覆盖了从潜在客户中发现机会到推动客户购买的全过程,旨在帮助企业利用创新技术解决方案推动企业的每一次成功营销.
“当前的营销环境日益复杂、纷繁多变,IBM新成立的EMM部门的首要任务就是帮助企业借助丰富全面和多元化的科技手段,挖掘、理解其客户的真实所需,进而获取和维系客户,在客户产生需求的过程中维护、加强品牌建设,最终帮助企业在竞争激烈的全球市场中获胜.”IBM企业营销管理(EMM)集团副总裁李有群表示.
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2010年底,IBM在成功收购了Unica、Coremetrics两家公司之后,组建了全新的企业营销管理(EMM)部门,进军营销技术市场.该部门由Unica与Coremetrics两大产品线共同组成,Coremetrics偏重于Web分析,Unica偏重于端到端的市场营销管理.
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IBM EMM解决方案旨在为营销解决方案以及面向业务营销主管的销售活动提供保障,帮助企业在计划及预算、人力及流程、数据及资产和衡量及业绩几个层面推动实际市场营销价值,提高在线转化率、增加市场活动、提高客户重返率、减少市场周期／提高效率、精准定位广告、提升业绩、改善市场活动质量.
“借助IBM全球的技术研发和服务能力,以及全球范围不同行业、不同规模的企业用户部署经验,EMM必然可以有效帮助企业以市场营销为切入点,提升市场营销活动的执行力,最终实现智慧商务.”曾经是Unica公司创始人之一的李有群认为.据了解,IBM EMM解决方案将通过专门的销售团队,直接面向以企业CMO（论文范文市场官）为主的客户群体进行推广.
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企业客户 英文引用文献:
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