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苏宁帮客合作品牌案例分享

主题:格兰仕 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-02-28

简介:关于本文可作为相关专业格兰仕合作论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文格兰仕合作论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

格兰仕合作论文范文

格兰仕论文

目录

  1. 2. 保内全国不收远程费.
  2. 3. 苏宁售后服务网点管理完善、操作相对规范,订单实时可视,提高了服务质量.
  3. 5. 不良品可买断退厂,安装维修责任通过保险保障.
  4. 格兰仕:格兰仕微波炉使用方法

本刊记者 李志刚

案例1 奥特朗

奥特朗是专业生产即热式电热水器、多模电热水器、燃气热水器、空气 能热水器的厂家.

合作初衷:随着企业的不断发展,奥特朗更加关注客户的服务体验,不断提升服务质量.销售渠道不断拓宽,尤其随着电子商务购物量的增长、特别是向三四级市场渗透,奥特朗需要和像苏宁帮客这样服务区域覆盖面广、售后服务管理体系完善的售后服务商进行合作.

与苏宁帮客合作的主要优势:

1. 与苏宁售后合作,苏宁服务区域覆盖全国各地区,给奥特朗销售渠道拓展提供了坚强有力的售后服务保障,促进了销售额的增长.

2. 保内全国不收远程费.

3. 苏宁售后服务网点管理完善、操作相对规范,订单实时可视,提高了服务质量.

4. 与苏宁合作后,使*商与苏宁售后形成服务竞争的关系,有利淘汰一些服务质量差的*商,整体提升了客户的服务体验.

5. 不良品可买断退厂,安装维修责任通过保险保障.

案例2 格兰仕冰洗

在格兰仕冰洗与苏宁合作之后,主要解决了服务区域大面子覆盖、不良品产品处理以及易购差评改善三大问题.通过苏宁帮客网络的覆盖,可以使格兰仕冰洗销售网络迅速铺开,在苏宁帮客对不良品处理方面,可以助力工厂将更多精力放在销售上.而易购差评改善,将为线上销售进一步存进,通过一年的合作和双方的努力,格兰仕冰洗销售规模翻倍增长.

案例3 澳柯玛厨卫

和苏宁帮客合作之后,主要为澳柯玛厨卫解决了两个领域的问题,一是,在电商渠道,对澳柯玛厨卫售后空白区域进行了有力的补充,服务得以及时响应.苏宁帮客不仅解决了苏宁易购售后需求,天猫和京东渠道的售后问题也一并得到解决;二是,在三四级市场,澳柯玛厨卫原有缺失的售后得到有力支持,大大促进了三四级市场的产品销售.

案例4 新科空调

与苏宁合作才发现,苏宁帮客是一个开放的平台,可以承接任何平台上的任何任务.也清晰地认识到,苏宁人开放的心态,有关不良品的操作有多种方案可以选择.苏宁帮客接地气的承诺有四点,一是保内全国免收远程费;二是全国70% 区域可24 小时上门服务;三是全国15% 区域可48 小时上门服务,余下可选定日期上门;四是订单可视.

格兰仕:格兰仕微波炉使用方法

未来,售后服务分工会越来越细,客户需求也将多样化.好在苏宁帮客在这方面早就开始布局,现在正大踏步推进,相信合作空间也会越来越大.也祝福苏宁帮客越来越好.

此外,选择苏宁帮客进行售后服务后,顾*务数据发生明显变化,售后安装响应速度加快,基本能保证到货后1 2 日安装完毕.

总结:本文是一篇关于格兰仕合作论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。

格兰仕引用文献:

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[3] 兰陵相遇论文范文 兰陵相遇有关开题报告范文5000字
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