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陆静
(苏州大学教育学院215123)
【摘 要】我国民办学校虽然发展很快,但总体质量不高,社会声誉较低.且倒闭或亏损的现象时有发生.因此,面对瞬息万变的市场,民办学校需要更加行之有效的经营策略.深入挖掘和学习优秀民办学校在经营理念、定位策略、商标注册、师资建设和风险控制等方面的经营智慧,并进行深刻反思,提出建议,以引起学校经营者的注意.
【关键词】民办教育;学校经营;学校管理
随着我国改革开放的不断推进和市场经济的蓬勃发展,我国民办教育事业取得了长足发展,已成为我国教育事业的重要组成部分.自2013年起,为了更好地发挥民办教育的优势,满足人们多样化的选择性需求,教育部开始选择温州率先实行民办学校转企业法人办学的模式.这意味着,民办学校可以突破“不得以营利为目的”的束缚,光明正大地走市场化、企业化的道路,最大程度地追求投资回报.
民办学校在迅猛发展之时,进入“死亡档案”的也不计其数.其中,最主要还是由于举办者和管理者缺乏科学的经营和管理方法.因此,民办学校必须与时俱进,深入贯彻经营理念,不断变革传统的教育思想和教育方法,并且向优秀的民办学校取经,同时借鉴企业经营管理的手段和方法,提升自身的经营管理策略.
一、民办学校经营的必要性
在这挑战与机遇并存的新时代,民办学校受到内外部大方面的压力,亟需正确有效的经营方法,不断提升其经营策略.
1.外部市场的压力
市场经济快速发展,教育作为上层建筑而不断深化改革,以适应经济的发展.市场经济的某些原则对教育领域或多或少已经产生直接或间接的影响,从而不可避免地使供求、论文范文、竞争、风险、激励等机制从经济学界进入教育学界.相对公办学校来说,民办学校在与之息息相关的生源市场、资本市场和劳动力市场竞争中都处于劣势地位.因其学费昂贵,社会声誉相对低,招生困难.同时,经费单一,金融信贷困难,经营举步维艰.再者,在输入人才的竞争中,其教师福利难比公办学校,留不住优秀教师和管理专家.
2.内部经营不善,效率低下
作为独立的、具有产业性的办学主体,民办学校应更具灵活性.但现实很多民办学校体制落后,管理混乱,效率低下.学校权力过于集中于兼任校长的董事长,校董会形同虚设,真正的教育管理专家无法发挥应有的价值与作用;在管理模式上,有一大部分的民办学校存在传统的家族式管理模式,人论文范文彩浓厚,管理感情用事,职责难辨;学校资源利用率低,很多可用的物质资本、货币资本、人力资本和产权资本等,相当一部分资本都处于闲置状态,造成浪费.
民办学校要在市场中站稳脚跟,就必须摒弃传统的管理模式,进行一系列的营销活动,借鉴优秀企业的人力资源管理的经验与技巧,开发适合本校发展的人力资源招募、筛选、培训、使用、保有、晋升与奖惩的系统策略.在此基础上,提高资源的利用率,合理控制办学风险,为自我发展开发资源,创造条件.
二、民办学校经营的具体策略
民办学校需要植入经营管理理念,与时俱进,及时补充新思想,掌握新方法,提高管理效率,利用一切可利用的资本,使其增值.在我国民办教育的发展中,不乏一些优秀的举办者和实践家,这些学校成功的办学经验和管理智慧,是值得学习和借鉴的.
1.差异化办学定位
“定位是关于识别、开发和沟通那些可以使机构的产品和服务,被目标顾客心中感觉到它比竞争对手的那些更好和更有特色差异性的优势.”办学定位也即市场定位,是投资人最重要的投资理性之一,是学校能否实现自收自支,创造办学节余,获得合理回报的前提.
学校定位实质是使得其教育服务差异化为了形成完美的差异化,需要从六个方面考虑学校的定位:一是高价值性.也即学校定位的差异性对整个教育市场来说,都要有足够高的价值;二是突出性.也即学校之间的差异性要大,明显高于其他可供服务的贡献.三是差异可传达性.有尽可能简单而有效的方法传达该服务的差异性.四是不可复制性.也就是说每个学校的差异化是高级的,独一无二的,不容易被竞争对手所复制.五是可支付性.要让教育服务成为真正的需求,需要论文范文制定成目标顾客愿意且能够为差异性所支付.六是适当回报性.这是由于引入差异性带来的结果.学校可以因此得到足够的运转资金,甚至形成办学节余,为投资者获得合理回报提供基础.北京私立汇才中学将市场细分,并没有和多数公办学校和民办学校一样,去争夺优等生作为生源战略的重心,而是定位到中等成绩的学生人群,由此吸引了大量的目标客户.
童星民办教育学校:全面实施素质教育,办高水平的民办学校_关于创新教育
2.注册教育服务商标
服务商标,是指提供服务的经营者,为将自己提供的服务与他人提供的服务相区别而使用的标志.服务商标是由文字、图形或者其他的元素组合而成.商标的力量强大,意义深远,它体现着服务的质量和社会信誉等.
注册商标后,学校会为了打造教育品牌而推出自己高质量的特色服务,便于消费者的认知和区分,使得消费者更加容易选择.学校的管理者也会更加重视社会的认同,而不仅仅是将目光放在学校内部的管理和教学质量上.同时,注册的商标受商标法的保护,这赋予了接受教育服务的学生和社会公众都有权对其教育质量行使监督权,体现了学校作为公共服务性机构的特点.教育商标的注册,可促使学校致力于构建服务内涵、模式、品质体系,实施知识产权保护,并有了进一步开拓新市场的可能.
随着经济的飞速发展,各个学校在硬件上的水平都已接近,未来的竞争优势在硬件上已经无法凸显.因此,这种粗放型的竞争势必会让位于教育品牌竞争和品质竞争.当然,教育品牌的形成并不能只靠广告效应.其核心还是教育服务的质量,只有高质量的教育服务,才能维持好品牌,这对塑造学校的形象具有重要的意义.
3.重视教师队伍建设战略作用
现在多数民办学校战略重点仍放在生源争夺上,忽略了教师的质量、观念和稳定性、才是塑造学校竞争力的核心.教师是最直接的教育服务提供者,因此,教育服务的质量大部分取决于教师的教育水平.优秀的教师是学校发展的战略资源,没有优秀的教师就不可能获得较高的教育质量,而师资问题一直是困扰民办教育的一个关键性问题.民办学校要从战略层面思考教师的问题.
民办学校办学之初,在短短几个月内会聚集来自全国各地的上百名师,而教师不同于普通的从业者,这一群体更加倾向于找到价值认同和文化认同.为此,不少成功的举办者都不约而同地在教师文化建设上采取了以下措施:首先,提拔优秀的教师领导.一个机构的风格总体上是领导风格的映射,领导们总是有意无意地通过他们的风格和行使权利的方式传播他们的观念.[1]选择具有优良领导风格的人作为行为导向,去引领学校健康文化的成长具有重要的意义.其次,建立正确合理的评价体系.评价引导学校每个人的价值观,因此,应将需要倡导的文化融合到学校的评价体系中.最后,形成论文范文的组织结构.教师群体具有很强的价值观念,需要完善论文范文的组织结构给予他们合适的平台,参与学校的论文范文生活和学校的相关决策,表达其自己的特点和期望.
4.在持续创新中控制办学风险
民办学校在发展过程中面临诸多风险,使其无法正常运营或倒闭,使举办者的投资行为和受教育者的权益遭到损害.民办学校的办学风险来自充满不确定的政策、法治等外部环境;或源于其自身存在的问题,如权责主体不明确、采用高风险的投资模式或管理混乱.通过持续的变革和创新不断适应外部环境的变化,是民办学校保持生机和活力的关键所在.当然,创新的同时也必须求稳.每一次创新都应考虑学校的目标与使命、创新的效益以及战略.如此循环往复,不断前进.
信孚教育集团始终将风险控制作为学校管理的第一要位.由于信孚教育集团一直崇尚的是“变”的文化,坚持创新,稳固创新,又自觉抵制了很多看似机遇的诱惑.因此学校能在不断持续的创新变革中稳步向前.
三、对民办学校经营的思考
很多优秀的民办学校在学校的经营管理中几乎都用到了企业经营管理的理论和方法,突出强调学校与市场接轨,以消费者的需求为依据,通过市场来提供教育服务,实现教育资源的优化配置.并通过这些手段和方法.取得了不错的成绩.事实证明,市场在教育资源配置中也的确起到了重要的作用.但市场是把双刃剑,将教育至于市场中,还是有一些需要注意的问题,值得深入思考.
1.对民办学校经营的思考
民办教育是兼具公益性和产业性的.以前,民办教育主要作为公办教育的补充,大多和公办教育一样,利用国家公共财政,贯彻国家的教育方针,传承优秀的民族文化、时代文化,公益性比较强.随着市场经济的快速发展,现今民办学校进入自主发展的新阶段,其产业性日益彰显.它与现代的民营企业日渐有了很多相似之处,如都采取了一系列类似于现代企业制度的组织管理形式;自主决策,独立营运,并承担市场风险,同时也获得收益,带动了相关产业的和区域经济的发展,为GDP的增长做出贡献.
虽然如此,民办学校终究还是学校,在市场化的经营发展过程中,不能忽略其公益性,使其成为一个牟利的工具.与现代民营企业的值取向及实现方式根本不同,民办学校需要比民营企业承担更多的社会责任.其经济活动的目的并不全是为了追求利润的最大化,也不是为了经济收益的私有化,最大的目的是为了补偿办学成本、维持学校运转和积累学校建设发展的资金.即使,如今允许企业性质的民办学校存在,也改变不了教育作为传承知识、培养人才、服务社会的组织而存在的公益性的本质.经营民办学校,不能完全采用民营企业运营的方式.不能只关注学校的生存与利益,而忽略了育人这个最基本的社会功能.
2.民办学校经营的注意点
将企业经营的相关理论,移入教育领域的过程中,必须把握好“度”与“免疫”的问题,不能依样画葫芦,生搬硬套.对此,提出以下几个需要注意的问题:
(1)不完全依赖市场.市场经济登陆以来,经济领域强调市场,公共领域也在主张市场,教育领域当然也包括其中.民办教育作为准公共产品,虽然可以通过市场配置资源,提高效益.但市场不是万能的,也有失灵的时候.并且学校最基本的功能是“育人”,若异化为实现“外在社会价值的工具”,就失去了教育的意义.民办教育事业发展好,不仅需要尊重市场规律,也需要政府的宏观调控.民办学校须处理好与政府的关系,更好发挥政府宏观调节作用.
(2)在经营中保持教育特性.民办学校的经营理念大部分来自于经济学界的企业管理.企业管理、教育管理,虽所处的领域不同,但两者本质都是管理,必然存在一些共性,可以相互借鉴.但教育是一个特殊的行业,民办教育产品也不完全是私人物品,也有公共性.因此,不能完全按照企业管理的模式,如此,必然会在某种程度上阻碍教育事业的健康发展.就如同新东方总裁俞敏洪后悔让新东方上市一样,他认为上市后的新东方在股东的巨大压力下,不得不最重视股东权益,而不是教育本身.
(3)要注重结合实际.由于国内尚未有很多成熟的理论,和成功的案例,支持民办学校的经营.很多学校的经营管理理念是来自于国外的学校,但由于不同的国家体制不同,经济、政治、文化环境不同,即使采用相同的方法,也未必有出色的效果.而引进外国经验,就在于吸取他人之优点而为我所用,因此,在这个过程中,就应该将他人的经验与自身的实际相结合,走出一条适合自身的特色道路.否则,不但不会达到为我所用的目的,还会起到不好的效果.
【参考文献】
[1]柴纯青,褚清源,张阔.成功学校管理智慧[M].四川教育出版社.2008
[2]任红.民办学校办学风险及其防范[J].辽宁教育研究,2008 (2)
[3]任建华,耿林.学校经营理论的基本框架[J].教育与经济,2003(2)
[4]陶大德.试论学校经营管理[J].四川教育学院学报,2003 (3)
[5]崔玉平.公立高等学校的经营观[J].清华大学教育研究,2005 (2)
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童星民办教育学校引用文献:
[1] 技工学校教育方向论文选题 技工学校教育毕业论文题目怎样定
[2] 家长学校教育论文选题范文 家长学校教育论文题目如何定
[3] 学校法制教育学论文题目 学校法制教育毕业论文题目怎么定