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企业沟通管理的24字方针

主题:企业内部沟通平台 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-01-27

简介:关于对写作沟通企业论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文沟通企业论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

沟通企业论文范文

企业内部沟通平台论文

目录

  1. 1.沟通开宗明义
  2. 2.提出个人建议
  3. 3.征询对方意见
  4. 4.双方求同存异
  5. 企业内部沟通平台:前沿讲座-沟通企业的命脉(三)

企业沟通管理的24字方针具体如下:

1.沟通开宗明义

找准了沟通对象,首先征询对方是否有空.如果人家手中正忙于一个上司交办的紧急工作、或正在思考一个创意方案.你贸然打断别人,会让对方感到突兀.一旦确定对方时间上方便,你就可以直截了当地提出自己的沟通议题、自己的期盼,然后等候对方回应.这里特别要注意的是,转弯抹角、废话连篇,浪费自己时间不说,也给对方一个不好的印象.

2.提出个人建议

待对方陈述个人意见之后.你如果觉得对方言之有理,除了完全接受之外,别忘了表示感谢.沟通目的达到,工作可以继续进行.如果对方提出的建议,在你看来只有部分可取,那也是一个不错的开端.即便对方的建议在你看来没有一条可行,这也不可怕,你陈述自己的理由就是了.

3.征询对方意见

既然找对方沟通,一定是自己觉得对方在解决问题上举足轻重,那就必须虚心听取对方的意见,了解对方对沟通的工作不配合的原因或存在的困难,或者是对方有了更好的完成任务的创意,正等着你来商议.内部工作沟通转弯抹角不必,但尊重他人必须!听取对方意见时,不宜随意打断对方,以免分散对方注意、影响对方表达.同时要注意,如果你是同事中工作上的佼佼者,更不可盛气凌人,一定要身段放低.

4.双方求同存异

由于所处的位置不同、个人经历经验不同,同事间在工作方式上存在不同态度、不同观点是再正常不过的事情,第一不必大惊小怪,第二,换个角度从对方的立场上考虑,也许你也会有改变.在这一点上应该求同存异,只要工作能够正常进行就可以了.不一定是一方说服另一方,或者是完全迁就对方,以保一团和气.这都是不可取的态度和行为.

在职场,领导与员工的沟通是最难,也是最重要的.我们都知道沟通是双向的,有效沟通不但是一门艺术,更是社会生存的技能.沟通能透过人的眼睛和耳朵的接触,让在沟通的两个人相互了解.在职场中,我们大部分时间都用于与自己以外的人进行沟通,这些沟通以多种形式出现,如通过会议、电话等.在单位,不但同事间要进行沟通,下属和上司也需要经常沟通,才能完成工司的管理运作.那么如何才能有效的进行沟通呢?“企”字由“人”和“止”组成,企业无“人”则“止”.可见:“人”是企业的第一要素!陶行知和学生的沟通明显属于团队沟通———在企业团队,复杂的人际关系使很多人往往不善于沟通.谭小芳老师认为,人与人之间的交流和沟通是一门重要的管理艺术.

松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通.”因此,管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面.正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于衰亡和倒闭.谭小芳老师认为,我们的团队十分需要沟通,在一个团队里,如果听不到一点异响,听不到一点反对意见,那是不正常的.水,在污泥塘里,不动不响,那是死的;在清江河里,汹涌奔腾,那是活的.有一点逆耳的话在耳边响着,警钟常鸣,不见得就是坏事.甚至可以说,是好事.美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织团队成员之间及其外部组织的有效沟通上.”管理与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓.

下面为您引入两个70%的内涵:

第一个70%是指企业的管理者,实际上70%的时间用在沟通上.开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式,撰写报告实际上是一种书面沟通的方式,对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式,所以说有70%时间用在沟通上.第二个70%是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的.比如企业常见的效率低下的问题,实际上往往是有了问题、有了事情后,大家没有沟通或不懂得沟通所引起的.另外,企业里面执行力差、领导力不高的问题,归根到底,都与沟通能力的欠缺有关.这两个70%有力地解释了管理沟通对提高一个组织的绩效的重要性.一个企业中的人们不可能不进行沟通,即使沉默也传达了一种组织的态度.要解决这个问题,建议企业团队建立多种制度化的正规渠道,保证每一名员工能够直言不讳,保持高效良好的沟通.“广直言之路”,建立完善的沟通机制,加强团队员工的沟通,采取开放的沟通政策,员工可以根据个人情况选择不同的沟通方式发表自己的意见.(品牌中国网)

企业内部沟通平台:前沿讲座-沟通企业的命脉(三)

总结:本论文可用于沟通企业论文范文参考下载,沟通企业相关论文写作参考研究。

企业内部沟通平台引用文献:

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