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古语说： “以人为镜,可以知得失.”企业如人.对于企业界来说,其他企业的得失成败,就如一面镜子,照出的是自己企业的对错是信窗事发”,相信很多企业管理者开始重新审视自己、审视自己所在的企业.因为,丰田是一面镜子.
在镜子里我们看到,丰田精益化生产没有错, “安全第一、质量第二、数量第三、成本第四”的优先原则没有错.那么,丰田错在哪里?丰田公司总裁丰田章男说： “是我们自己逐渐混淆了优先原则中的优先顺序,以至于无法像从前一样停下脚步、仔细思考、做出改进.”
丰田章男的话让我们有理由相信,丰田曾拥有的辉煌业绩,至少有一部分来自于出卖原则.也许是为了在竞争中获胜,把精益化管理用过头,降低成本时忘记了安全保障；也许是太想得到世界第一的位置,看重数量的同时忽视了产品质量.这一切都缘于,企业在追求发展的过程中,却忘记了一个企业存在的理由一一消费者的利益.企业的安身立命之本是诚信.诚信的两端一端是责任,一端是能力.我们无法相信全球第一大汽车生产商丰田,没有能力承担起对消费者的安全责任、质量责任.
当“去掉光环”的丰田不再是一面旗帜,而是一面镜子的时候,看丰田,就如看我们家电企业自己.企业在发展过程中,会面临很多诱惑.比如,为打败对手,就要以更快的速度推出新品,并以更低的论文范文卖出.为了达到“产销量第×”的目标,企业迅速扩张规模,而无视人才、技术及管理水平的滞后.丰田告诉我们,当我们身处竞争惨烈的市场,当我们为谋求世界地位而努力时,一定要清醒地认识到,哪些才是企业的灵魂,不能拿出来做交易.
当然,以丰田为镜,我们看到的绝不仅仅是这些.当丰田章男以90度鞠躬的姿式名闻天下时,我们会问自己,是否有一天,也会有向全球消费者道歉的决心和勇气. “车到山前必有路”,有“峰回路转”之意.此次丰田如何实现“峰回路转”?相信也是很多企业家揣摩和思考的问题.
丰田企业文化:丰田事件反思：企业文化导致公关滞后
可以说,丰田这面镜子无处不在.从这一点来看,丰田依然是我们的榜样.
陈刚
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