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摘 要：学科化服务是高校图书馆为适应当今社会需求而开展的一种创新服务模式,是深化服务内容、提升服务创新的需要.本文以对国内外高校图书馆学科化服务研究的探讨,总结出目前高校图书馆学科化服务呈现的特点与问题,探索高校图书馆学科化服务的未来趋势,为高校图书馆学科化服务提供一些意见.
关键词：图书馆；学科化服务；学科馆员；参考馆员；竞争情报
一、学科化服务的内涵
所谓学科化服务,就是顺从科学发展,按照学科、专业、项目对文献信息的需求而开展的技术信息服务工作.学科化服务是知识时代高校图书馆更好的适应发展与需求变动的必然趋势,是创新服务与创新发展的有效突破点,特别是学术分化日益精细的信息时代,更应该加大科技信息人员与科研人员之间的紧密合作关系,从而提升信息服务对用户需求的支持度,扩大高校图书馆在科研活动中的影响力.在这种“精细化”的发展与“综合化”需求构成的信息服务中,学科馆员成为学科化服务的主要承担者.学科馆员是高校图书馆与用户之间的纽带,他改变了传统高校图书馆的服务模式,并使高校图书馆的信息服务向专业化的方面转变,提升了高校图书馆的服务水平和信息资源利用率.
二、学科化服务的模式
1.学科化服务是主动的服务模式
随着学科化服务深入开展,各高校的图书馆学科化服务主动通过与用户建立较为规范和完善的组织机构,以用户需求为首任,不断进行有效的沟通与交流,增强主动能动性, 以邮件、电话、座谈或面对面等方式积极与各院、系、部学科带头人沟通,即提高了图书馆的信息服务能力,也提供了用户感兴趣的信息,大大改进了用户的工作效率.
2.学科化服务是动态式的服务模式
学科化服务是以用户需求为中心,根据不同的研究方向、对知识信息的不同需要、将分布式的动态信息资源进行采集、加工、重组,并将这些信息提供给用户解决问题,开发利用.
3.学科化服务是面向个别用户的服务模式
学科化服务是以用户为中心的个性化服务,是基于个人需求而开展的学科化、专业化服务模式,是一种因人而异的信息服务模式.高校学科化服务的主要对象是教学科研、学生学习.
4.学科化服务是一种增值服务模式
高校图书馆学科化服务是以学科馆员为主的高知识含量的服务,他是以为用户解决问题、为用户的问题提供答案、为用户的知识能力所不能解决的问题的创新性增值服务工作.他根据用户的需求将信息整合成为可直接应用的核心能力,不但提供了有效的、高科技含量的服务,还大大提高了知识应用水平、知识创新效率等,并且利用这些知识研发出新的具有独特价值的知识产品.
三、学科化服务的必然性
1.提高图书馆学科化服务
学科化服务与传统的流通服务模式相比更加专业化、品质化.专业性的学科化服务实行的是“一对一”式的跟踪服务,这样既更大限度地满足了用户的信息需求,又有效地增强了服务的主动性和实效性,双方互惠互利,相互提高.学科化服务不仅满足了用户的学科化信息需求,同时也带动了图书馆馆藏资源建设和人力资源建设的发展,这必会带来图书馆新一轮的服务改革,推动图书馆事业发展更上一层台阶.
图书馆学科服务:4 陈进：学科服务体系与IC2建设
2.满足用户个性化服务的需求
学科馆员根据各院、系、部用户的专业需求,与学校科研部门联合创办个性化学科服务网体系,促进成果转化,扩大学科的影响力.学科馆员与各院、系、部学科带头人主动沟通,利用熟知对口专业的相关文献资料等特点,充分发挥图书馆网站各类专业数据库的功能,对教学科研项目进行参与式服务,对项目定题开展跟踪、咨询,对项目内容进行评价、对比、分析,得出有参考价值的数据信息,最大程度地帮助用户获取更多相关个性化学科知识,为学科建设提供坚实的文献资源保障,为学科建设的健康发展提供良好的物质基础.
四、学科化服务的未来趋势
1.与对口院系开展有针对性的学科信息服务
学科馆员必须与对口院、系、部学科带头人建立固定联系,这是开展各种学科服务的基础.要更多地关注院、系、部的学术活动和科研动态.了解学科建设与学科发展规划,加强与院、系、部科研基地、重点实验室等办公室的沟通,走访学科带头人等等,这是学科馆员的工作重点,也是学科馆员需花费更多精力的地方.在加强联系的基础上,还要为对口院、系、部提供有针对性的全面学科信息服务.具体内容包括:将图书馆的最新馆藏动态及时通知对口院、系、部的工作人员；针对用户的不同需求,提供明确具体有效的服务；明确工作重心,为重点学科和重点实验室提供全方位的服务.
2.宣传图书馆资源与服务
学科馆员要熟知图书馆信息资源的特点、使用方法等,并向用户进行宣传和推荐.学科馆员在为用户服务的同时,要积极宣传图书馆的学科化服务系统,让更多用户了解学科化服务,并且要求学科化服务为他们的教学科研提供帮助.这样,在高校就能树立起学科馆员的影响力,让更多用户逐渐形成利用学科化服务的意识,调动他们的积极性,充分利用图书馆的馆藏资源.在教学与科研时能第一时间想到学科化服务,培养用户对信息资源的全方位把握,帮助他们提高对资源的选择和利用的全面性.
3.建立学科专业数据库
在学科专业数据库中,学科馆员要根据各院、系、部的专业设置来分门别类的将本馆文献资源进行全面的系统分析、比对、归类,最后按专业归纳出符合学科要求、针对性强的、最新的信息资源提供给学科用户.
五、结语
高校图书馆是高校的文献信息中心,是信息的储藏者和传递者,高校图书馆以学科馆员为中心,开展学科化服务,是扩大高校图书馆学科化服务影响力、提高馆藏资源利用率的又一举措,是创新形势下的全新服务模式的体现.高校图书馆必须围绕学科服务这个主体,将最新的信息资源融入到每个学科知识单元内,并利用学科馆员这个传播者将其发挥到极致,为用户提供最完善的学科化服务.
总结：本论文是一篇免费优秀的关于学科服务论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
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