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近日,笔者走访了一家为家电拍摄视频说明书的企业.这家企业并不大,但以互联网思维为基础的发展模式却非常清晰.“随着移动互联技术的发展和设备的不断完善,为消费者提供用户体验感更好的视频说明书成为可能.与此同时,以视频说明书作为切入点,这背后形成的有关消费者的购买、使用甚至售后的‘大数据’,对家电企业来说,才是最有价值的.”这家企业一位负责人说.
可以想见,互联网思维并不一定非得是什么“高大上”的表现形式.从小处入手、以小搏大、真正为我所用未必不是互联网思维在家电行业落地的一条有效途径.与此相反,有些企业不注意分析自己的品牌和产品特征,当主流消费者年龄偏中老年化时,当产品没有任何交互亮点时,依然照搬“小米模式”,一味强调互联网营销未必能取得其期望的效果.实际上,互联网思维落地的方式有很多种,只模仿“小米模式”的表面形式也未必行得通.正如这家做视频说明书的企业的负责人所说：“站在客户和消费者的角度,利用互联网技术和互联网的特征,为客户和消费者提供最有价值的产品和服务,这就是互联网思维在这个行业落地.”一句话,互联网思维在一个行业、一家企业要真正落地,企业的思考角度并不在互联网思维本身,而是要以我为主,知道自己的需求,然后看互联网思维能够以哪些方式更快捷、更方便地满足自己这些需求,如何能够为我所用才是关键.
雷军说,在今天互联网思维的大潮中,“站在风口,猪也能飞”.这是一个值得商榷的逻辑——其中的关键并不是能不能飞,而是在于飞起来的是不是“猪”——如果飞起来的真的是“猪”,那当风势已去之时,它只能摔得更惨.所以,互联网思维并不是万能的.互联网思维在“小米模式”成功的过程中起到了至关重要的作用,但他销售的产品依然是手机而不是互联网思维本身.对于家电企业来说,做好技术、做好产品、做好市场、做好售后,其实有很多关键点不是一个“互联网思维”就能取代的.
互联网思维的企业:大而话之 2015-06-28 搞懂大陆企业老板心 拋开台式思维向上走
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