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“要闹中取静,不要被市场上突如其来的东西迷惑.”今年4月,在第六届百度联盟峰会上,百度CEO李彦宏告诫创业者“微博很火,但只是新浪的机会.所以不能跟风.”李彦宏一语成谶,百度将满周岁的微博类产品——说吧,于8月8日在说吧的论文范文贴出公告,宣布即日起关闭发布入口,并将于8月22日起停止所有服务,提醒用户及时备份个人数据.
对眼下火得一塌糊涂的微博业务,百度却选择了放弃.这是“闹中取静”的明智之举,还是承认失败后的落寞离场?
兵败实名制
“在中国社交网络发展的起步阶段,说吧为满足网民更加丰富的社交网络使用体验做出了论文范文的贡献,也为百度自身社区化战略的发展积累了宝贵的经验.今天,中国整体的社交网络布局越来越完善,说吧的很多功能和技术已经整合进百度其他的社区产品,无论对网民还是对百度而言,说吧成立的初衷已经实现,已经到了和大家说再见的时候.”尽管百度坚称说吧的关闭只是因为业务调整,并且拒绝回答《中国计算机报》记者的其他问题,但赛迪顾问分析师王开宇却认为,“发展思路和定位不清晰,只是模仿、跟随主流微博,功能和用户体验方面也存在较大差距”是说吧在微论文范文战中败下阵来的主要原因.
此外,有业内分析人士认为,说吧实行实名制注册,每个注册用户都必须填写真实姓名,上传真实头像,并且与手机号码绑定.实名制遭到网友反对,导致用户增长缓慢,是说吧关闭的重要原因.
目前,主流的社交网站Facebook、人人网、新浪微博等,都没有强制用户必须实名注册,人人网和开心网只是提倡用户实名制.对此,艾瑞咨询分析师由天宇表示,强制用户实名制不符合互联网服务模式的规律,“实名制目前并不能给用户带来实际价值,无法吸引海量的用户”.在说吧成立之初,由天宇就预测百度的实名制“将使其很难做大,很难与综合性的社交网站匹敌”.
强制实名制使说吧遭到抵制,加之百度并没有对它进行广泛宣传和推广,甚至很少有人知道百度说吧的存在.
王开宇告诉《中国计算机报》记者,由于说吧“缺乏创新,发展比较滞后,并且没能与百度的其他资源和产品整合”,今年5月,说吧进行了调整,说吧事业部被并入贴吧事业部,取消了强制实名认证,代之以可选的实名认证和名人认证.但这些调整没能改变说吧用户规模小、增长缓慢的状况.
在这次调整中,百度还对说吧的内容进行了改版,去除了非常受欢迎的“说吧广场”,增加了更多的微博类功能.这引发了用户的不满,“有广场才显得大气,才能够认识更多人.”“广场很好啊,怎么没有了?进来都没什么看的.”网友纷纷在贴吧中表达对说吧改版的不满.
一份关于说吧改版效果的调查结果显示,70%的用户更喜欢改版之前的说吧.网友幂紫典琦表示：“以前的说吧就一个界面,模块很好,点击一下说吧广场,就会看到广场（跟用户互动）等本来一个正版的说吧,现在变成了盗版的微博.”
“（说吧）改版之后逐渐走微博的道路,却还不完善,在这期间闹出了很多矛盾,说吧必须出台规则规范.”90后校园论文范文“作家轩轩”也在贴吧中提出了建议.但是,李彦宏并没有像当初恢复贴吧的旧版本那样,尊重用户的意见,恢复说吧的旧版本,而是将它关闭了.
边缘化的实验品
与新浪、搜狐和腾讯相比,百度并没有对说吧进行大量的宣传和推广.在由天宇看来,这是因为“说吧并不是百度的业务重点,在百度的业务体系中,它太边缘了”.
对百度等领先的互联网企业而言,设立新部门,探索某一新的商业模式是常有的事情.在由天宇看来,说吧就是百度在社交领域的一个实验项目,即便失败了,百度也不会太在意.
从企业发展战略角度看,新浪、搜狐等门户网站已经预见到门户业务的增长速度即将放缓,都在谋求转型,而微博正是它们转型的新机遇.因“它们是为了生存而战”,由天宇称“门户网站借微博转型将使它们的企业战略发生质变”.
但对百度而言,其搜索业务正在高速成长.百度最新一季的财报显示,百度第二季度总营收为34.15亿元,同比增长了78.4%,其中网络营销营收贡献了34.14亿元.李彦宏表示：“越来越多的企业开始认识到搜索引擎营销的价值和重要性,搜索流量和客户数量持续稳定增长.”
搜索是目前除了一些新兴的互联网广告业务之外,上升最快的互联网广告模式.由天宇指出,搜索业务“赚的是真金白银并且利润超高”,因此贴吧、说吧等社交部门不可能成为百度的业务中心,百度也没有重视用户是否注册、是否实名.
不过,这种情况或许在不久的将来会发生变化.“搜索业务的火爆还将持续两三年,之后增速将放缓.”由天宇分析称,百度占据了中文搜索市场75%以上的份额,当市场规模增长放缓之后,百度也将难以再保持高速增长,需要拓展其他业务.
不能放弃社交领域
“说吧关闭意味着百度承认这个产品失败了,但在微博和SNS领域,百度还会继续尝试其他形态的产品.”王开宇称,百度不会放弃在社交领域发力.
百度不会放弃社交的原因是什么?
“谷歌、百度都更注重搜索技术和用户的搜索体验,并不重视用户的特征.”由天宇称,这是因为对用户而言,在使用百度搜索、贴吧、知道等产品时,即使不注册登录依然能看到百度知道的答案,能够匿名在贴吧中发帖.在谷歌和百度等搜索网站的业务中,这一块并不是设计的重点.
但如今整个互联网的模式正在发生改变,Facebook、Twitter、新浪微博、人人网等,都强调每个用户拥有一个ID*,以用户的ID*为中心,衍生出各种类型的产品和服务.因此在SNS成为互联网标配的今天,谁能抓住用户,谁就有了将流量变现的资本.精准化营销的理念也因此十分流行.
“社交产品是深度抓牢用户、精准营销的利器,长远看来将成为互联网用户最常用的产品.”在王开宇看来,“社交内容相对不易被搜索抓取,如果不培养自身用户的黏性,有用户流失、产品过时的风险”.
正因为看到了互联网服务模式的转变,谷歌近几年才在社交领域屡败屡战,即便Buzz、W论文范文e等社交应用都在很短时间内就宣告失败了,但由于推出邮箱服务Gmail之后,谷歌将用户留在了谷歌上,而并不仅仅是搜索这个工具上.Gmail的近两亿用户可以扩展到谷歌的其他社交服务上,谷歌能够以Gmail为基础为用户提供各种类型的服务.Google+的用户数之所以能增长迅速,在三周内就突破了2000万,正是因为它的Gmail用户基础.
反观百度,“它在社会化媒体方面的战略比较杂乱,它的具有社区性质的产品贴吧、身边等,都没能赢得广泛的市场影响.百度在社交方面的尝试很多,但是缺乏成绩.”由天宇称,“百度并没有一款产品能留住注册或实名的用户,它的产品要么像贴吧一样匿名用户很多,要么如说吧那样很难聚拢到人气.”
社交网络用户行为分析:美国脸谱谱写用户社交人生
在这种情况下,百度将说吧事业部并入贴吧事业部,再将贴吧事业部裁撤,就成了一个必然的选择.“百度要将这些部门整合起来,以用户*为核心,让一个大的事业部来统领各个产品部门.”由天宇认为百度“如果再以分散的部门来研发,很难产生实效”.而现在“以一个*为核心,各种服务都可以接入的模式,让百度可能用一个*贯通各种产品”.
据了解 ,百度接下来将重点推行的超级用户中心战略,不会局限于百度之内,还将向其他网站拓展.未来你还会看到,百度也将像MSN、腾讯论文范文等那样,支持一个账户登录多个网站.在由天宇看来,百度向社交领域拓展,是因为它已经意识到了用户的重要性,希望通过探索超级用户中心模式,将用户牢牢地拴在自己的体系中.
不过,诚如王开宇所言,在超级用户中心战略中,百度只有“围绕搜索这一核心,整合自身资源和产品,重点挖掘分析用户行为,多采用开放的模式,与第三方机构合作”,才能有成功的机会.
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社交网络用户行为分析引用文献:
[1] 社交网络和大学生现状本科毕业论文范文 社交网络和大学生现状有关本科论文开题报告范文8000字
[2] 社交网络和市场营销论文写作资料范文 社交网络和市场营销类有关论文如何怎么撰写8000字
[3] 社交网络论文范文集 社交网络方面有关论文写作资料范文2万字
